中國童裝網

服裝導購員如何培養(yǎng)洞察顧客的悟性?

  “天賦”固然是影響“悟性”高低的一個因素。但是,“經驗”和“環(huán)境”在對人的性格的塑造過程中同樣扮演了重要的角色。所以,要想成為一名優(yōu)秀的服裝導購人員,是可以通過學習和培養(yǎng)達到的。
  服裝店導購人員如何培養(yǎng)洞察顧客的悟性呢,總結起來大致有如下方式:

 

  1. 變興趣為嗜好
  興趣是最好的老師,做任何事情只要有興趣就會有良好的心態(tài)去對待, 反之則不然,做銷售工作同樣如此。如果一個人打算從事門店銷售工作,就不要把它當成一種簡單的工作,而要當成一種有趣的游戲,一種實現(xiàn)自身價值的手段,要從門店銷售中尋找無限的樂趣和成功的喜悅,變興趣為嗜好。只有這樣,你才能時刻充滿激情與動力,不斷地挖掘自己的潛力。


  2. 敢于與顧客接觸
  對于門店導購人員來講,每天我們面對顧客無數(shù),但千萬不能害怕與顧客接觸,而應該勤于與顧客接觸,樂意與顧客接觸,享受顧客對我們的拒絕, “經一事,長一智”,人的成長就是從挫折中得來的,同樣,“悟性”也是從實踐中感悟出來的。


  3. 用獨特的眼光觀察
  要想自己成為一名銷售的專業(yè)人士,你就必須要煉就專業(yè)的眼光,只有將刻意的觀察變成一種職業(yè)的習慣,你的悟性才會不斷得到提升和豐富。
  時刻留意身邊的每一位顧客,及每一位同事服務顧客的過程,用自己獨特的眼光,認真去分析為什么要這樣做,而不是那樣做?顧客內心到底想的是什么?他到底真正的需要是什么? 同事的對待方式為什會更好些?
  時常注意身邊的銷售情況,注意其他廠家/商家的行動及活動,向人家學習,或者反省自己,或者采取相應的措施。如此培養(yǎng)自己對顧客的敏感度,不斷提高自己的悟性。


  4. 時刻交流與學習
  每個人都有自己的長處,都有自己擅長做的事情,因此要樂意學習,善于從每個人身上學到新的東西。 “三人行,必有我?guī)?rdquo;,不僅要向我們經驗豐富的同事學習,更要向我們的顧客學習,向其他行業(yè)的同事學習。
  拓寬視野,博覽群書,積累知識,增長見識,增強自己的洞察力和思辨力。這些都能很好的培養(yǎng)導購人員洞察顧客的悟性能力。

  5. 不斷分析與總結
  “悟性”不是一朝一夕就會擁有的。培養(yǎng)悟性需要時間、經驗和閱歷。相對來說,時間越長,經驗和閱歷越多,“悟性”提高得也越快。
  因此,導購人員要不斷地進行分析與總結,理論聯(lián)系實際,構建自己獨特的知識結構與思維方式。然后形成自己獨有的一套洞察顧客與做事方式。

相關文章
姓名: (*必填) 
電話: (*必填) 
地區(qū):
地址: (*必填)
內容: (*必填)
   允許推薦給同類客戶
 
  • 大人的紅色世界,寶貝也能跟上
  • 杰米蘭帝圣誕暖色搭配集 將潮流變成一件溫暖的事
  • 溫暖相伴的快樂,海貝童裝是最好的禮物呢!
  • 寶寶去哪兒?走出家門,才能離夢想更近!
  • 飄雪冬季,時尚達人修煉手冊!
  • 疊穿小撇步,“造型神經”興奮起來!
  • 雙11爆款清單來啦~寶貝冬日必敗潮搭!
  • 久久童裝 | 2016少兒模特大賽完美落幕
    關注微信
    中國童裝網二維碼

    關于我們 | 點石新聞 | 版權聲明 | 客服中心 | 訂閱雜志 | 點石理念 | 服務項目 | 誠聘英才 | 組織架構  | 友情鏈接 | RSS 訂閱 | 網站地圖

    閩ICP備15011415號-1  《增值電信業(yè)務經營許可證》閩B2-20110003  企業(yè)注冊號:3505812301341  

    Copyright©2005-2016        中國童裝網 51Kids.com All Rights Reserved Contact:service@51kids.com  

    點擊這里給我發(fā)消息  品牌推廣,招商咨詢   點擊這里給我發(fā)消息  資訊發(fā)布,新聞投稿   點擊這里給我發(fā)消息  展會合作,友情鏈接   點擊這里給我發(fā)消息  客戶服務,資料修改