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維尼叮當Say:提高服裝店銷售業(yè)績,導(dǎo)購的作用很關(guān)鍵!

    開服裝店時間很輕松的事,但是想要賺錢就是比較復(fù)雜的事了。尤其是開服裝店后的一段時間,服裝店生意一定不是特別的好。這個時候就很關(guān)鍵啦。不少商家能從中走出來,也有不少商家由此走向關(guān)門之路。其實服裝店生意好壞與否,導(dǎo)購絕對占了非常重要的作用!下面這些技巧,希望可以幫到大家哦!

技巧1、假定準顧客已經(jīng)同意購買

    首先,當準顧客一再出現(xiàn)購買信號,卻又猶豫不決拿不定主意時,可采用“二選其一”的技巧。譬如,服裝推銷員可對準顧客說:“請問您要那件淺灰色的大衣還是白色的呢?”或是說:“請問是星期二還是星期三送到您府上?”,此種“二選其一”的問話技巧,只要準顧客選中一個,其實就是你幫他拿主意,下決心購買了。

 

技巧2、幫助準顧客挑選

    許多準顧客即使有意購買,也不喜歡迅速簽下訂單,他總要東挑西揀,在產(chǎn)品顏色、式樣上不停地打轉(zhuǎn)。這時,聰明的推銷員就要改變策略,暫時不談訂單的問題,轉(zhuǎn)而熱情地幫對方挑選顏色、式樣等,一旦上述問題解決,你的訂單也就落實了。

 

技巧3、利用“怕買不到”的心理

    人們常對越是得不到、買不到的東西,越想得到它、買到它。推銷員可利用這種“怕買不到”的心理,來促成訂單。譬如說,推銷員可對準顧客說:“這類衣服只剩最后一件了,短期內(nèi)不再服裝進貨,你不買就沒有了。”或說:“今天是優(yōu)惠價的截止日,請把握良機,明天你就買不到這種折扣價了。”

技巧4、先買一件試用看看

    準顧客想要買你的產(chǎn)品,可又對產(chǎn)品沒有信心時,可建議對方先買一件試用看看。只要你對產(chǎn)品有信心,雖然剛開始服裝訂單數(shù)量有限,然而對方試用滿意之后,就可能給你大訂單了。這一種“試用看看”的技巧也可幫準顧客下決心購買。

 

技巧5、欲擒故縱

    有些準顧客天生優(yōu)柔寡斷,他雖然對你的產(chǎn)品有興趣,可是拖拖拉拉,遲遲不作決定。這時,你不妨故意收拾東西,做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動,有時會促使對方下決心。

 

技巧6、反問式的回答

    所謂反問式的回答,就是看準顧客問到某種產(chǎn)品,不巧正好沒有時,就得運用反問來促成訂單。舉例來說,準顧客問:“你們有白色呢大衣嗎?”這時,導(dǎo)購員不可回答沒有,而應(yīng)該反問道:“抱歉!我們沒有生產(chǎn),不過我們有棕色、粉紅色、黃色的,在這幾種顏色里,您比較喜歡哪一種呢?”

 

技巧7、拜師學(xué)藝,態(tài)度謙虛

    在你費盡口舌,使出渾身解數(shù)都無效,眼看這筆生意做不成時,不妨試試這個方法。譬如說:“雖然我知道我們的產(chǎn)品絕對適合您,可我的能力太差了,無法說服您,我認輸了。不過,在告辭之前,請您指出我的不足,讓我有一個改進的機會好嗎?”像這種謙卑的話語,不但很容易滿足對方的虛榮心,而且會消除彼此之間的對抗情緒。

    有時候,一個顧客買不買衣服也和導(dǎo)購有著很大的關(guān)系的。導(dǎo)購們快學(xué)起來吧。增加你的銷售業(yè)績!

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