[中國(guó)童裝網(wǎng)] 作為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員,態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,作為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇對(duì)待每一位顧客,讓每位顧客買(mǎi)得放心,穿得舒心,這才是我們作為導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售的真理所在。
信心是一種力量,對(duì)于從事每一種行業(yè)的人都一樣,首先,必須要對(duì)自己有信心,每天工作開(kāi)始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己,并且要能看到店里所有服裝的優(yōu)勢(shì),必須還要對(duì)其愛(ài)好無(wú)比,這樣才能用必勝的信念,與引導(dǎo)每一位顧客。
“處處留心,皆學(xué)問(wèn)”這就是要我們做個(gè)有心人,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣。要善于總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍。看看哪些地方做得好,為什么?看看哪些地方做得不好,為什么?多問(wèn)自己為什么,才能發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,促使自己不斷改進(jìn)工作的方法,只有提升能力,才可抓住機(jī)會(huì),最不可少的就是要向身邊的同事學(xué)習(xí),要善于從她們身上總結(jié)經(jīng)驗(yàn),這樣才能讓自己每一天進(jìn)步。
作為一句服裝導(dǎo)購(gòu),我們不能忽視的是顧客的心理,要想顧客從你手中把商品買(mǎi)過(guò)去,你必須在最短的時(shí)間內(nèi)掌握好顧客的心理,這就是銷(xiāo)售的進(jìn)一步升華。
導(dǎo)購(gòu)人員的工作實(shí)際是辛苦的,我們必須要具有吃苦和堅(jiān)持不懈的韌性。“吃得苦中苦,方為人上人”我們必須有堅(jiān)決的耐心毅力!在顧客面前絕對(duì)不能鬧情緒,要學(xué)會(huì)站在顧客的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題!這就得要求我們要具有良好的以下是素質(zhì),才能夠面對(duì)挫折不氣餒。本文作者系佛山海嘉仕服飾有限公司三水店李?yuàn),轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息。每一個(gè)顧客都有不同的性格和處事方式,所以我們當(dāng)我們受到顧客的打擊的時(shí)候要能保持平靜的心態(tài),多分析顧客,不斷調(diào)整自己的心態(tài),使自己能夠 去面對(duì)一切責(zé)難,只有這樣,才能克服困難,同時(shí)也不能因一時(shí)的順利面得意忘形,我們必須知道“樂(lè)極生悲”只有這樣,才能勝而不穎,敗頁(yè)不餒。
作為一句服裝導(dǎo)購(gòu),我們每個(gè)人必須中用有十足的熱情,熱情是具有感染力的一種情感,它能帶動(dòng)周?chē)娜巳リP(guān)注某些事情,當(dāng)你很熱情的去和顧客交流時(shí),你的顧客也會(huì)“投之以李,報(bào)之以桃”或許,你的熱情就成一筆交易。還有一個(gè)最重要的,那就是“微笑”必須用我們的微笑去溫暖每一個(gè)顧客,這樣我們也可以更進(jìn)一步拉近與顧客的交流,微笑是人生最好的名片,沒(méi)有誰(shuí)不愿意接受你對(duì)他的微笑,谷話說(shuō):“伸手不打笑臉人”所以我們更應(yīng)該用我們的微笑去感染每一個(gè)顧客。
作為一名服裝導(dǎo)購(gòu),我們每個(gè)個(gè)都必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,如果你沒(méi)有責(zé)任感,那么你的顧客也會(huì)像你這樣,這樣不但會(huì)影響你的銷(xiāo)售,也會(huì)影響店里的形象。所以我們必須要用我們的服務(wù)去爭(zhēng)取每一個(gè)顧客,用我的真誠(chéng)去感動(dòng)顧客,給顧客一種很美妙的感覺(jué),讓顧客把心交給你才是最重要的。
我們必須在業(yè)余的時(shí)間豐富自我,不要想著服裝導(dǎo)購(gòu)就是一份很簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)槲覀兪窃阡N(xiāo)售,要知道銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)在所有行業(yè)中占主導(dǎo)地位,且銷(xiāo)售永遠(yuǎn)不會(huì)結(jié)束……加油!