如何面對(duì)砍價(jià)者

　　堅(jiān)持這些限制也很重要：這一策略曾經(jīng)成功地幫助了艾米·伯克（AmyBurke）。艾米在舊金山擁有一家花藝設(shè)計(jì)公司AmyBurkeDesigns。盡管很多客戶都會(huì)議價(jià)，但艾米始終嚴(yán)格地為每項(xiàng)工作保證一定的利潤(rùn)空間。她說，有些顧客會(huì)“訂購(gòu)很美的設(shè)計(jì)”，但是在看到完成這個(gè)設(shè)計(jì)要花多少錢時(shí)又打起了退堂鼓。“我們會(huì)真誠(chéng)地為潛在客戶做出最優(yōu)惠的報(bào)價(jià)，”伯克表示，“但是如果客戶很直率的要求降低預(yù)算，那么他們就要放棄一些東西。”

　　回想起曾經(jīng)有一位新娘要求她將報(bào)價(jià)降低1,000美元，伯克說：“我們不能也不會(huì)給出這樣的價(jià)格，我們所能做的只有提醒她留意下一家花店的質(zhì)量和可信度。”

　　布魯姆說，保持清醒的頭腦同樣很有用，“殺價(jià)者很讓人心煩，尤其是當(dāng)他們表示你的產(chǎn)品和服務(wù)不值你所收取的價(jià)錢時(shí)。”但是保持冷靜可以讓你三思而后行，避免事后的遺憾。“如果有人要占你的便宜，不妨告訴自己‘這不是我需要的客戶。’”

　　總部位于堪薩斯城的BURNadvertising公司的聯(lián)合創(chuàng)始人杰夫·伯尼（JeffBurney）很相信議價(jià)行為，但是他同樣知道這是建立在相互尊重的基礎(chǔ)上的。“很多時(shí)候，潛在客戶只是在尋找合適的價(jià)格，”他說，“那么最好別做他們的生意，因?yàn)樗麄儧]有任何忠誠(chéng)度，你也無(wú)法與他們建立關(guān)系。”

　　保護(hù)名聲同樣非常重要。“不要將價(jià)格降低到你感覺自己沒有獲得應(yīng)得的報(bào)酬，”布魯姆說，“因?yàn)槟菢訒?huì)讓你厭倦接下來的工作，可能開始偷工減料。”

　　那么怎樣才能以最安全的方式說服倔強(qiáng)的議價(jià)者呢？“向他展示你所能提供的價(jià)值，并將價(jià)值與價(jià)格分離，”伯尼說，“可能有其他公司會(huì)搶你的生意，但是記住這句話‘便宜、快速、優(yōu)質(zhì)：你只能三者選二。’”