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如何牢牢抓住詢價(jià)機(jī)會(huì)

[中國童裝網(wǎng)] 也許你一個(gè)月有很多次詢價(jià),卻不一定能做成一個(gè)定單,F(xiàn)在的客戶往往只詢價(jià),不下單,是正常的,如果他們不詢價(jià)或一次詢價(jià)就下訂單,倒真的要慎重點(diǎn)!
  做外貿(mào)的人也越來越多,特別要注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)。
  (1)給買家提供最初查詢您產(chǎn)品的回憶參考點(diǎn),這有助于買家回憶起他是在什么時(shí)候,通過什么方式,對(duì)什么產(chǎn)品產(chǎn)生了什么樣的興趣或問題。因?yàn)楣逃械氖煜じ袝?huì)增加買家與您合作的興趣與信心。這種回憶的參考點(diǎn)有時(shí)間,事件或物件等。
  (2)給買家適當(dāng)?shù)脑黾有┰S壓力。目的在于促進(jìn)買家回復(fù)的速度與認(rèn)真程度,有些目的甚至在于迫使買家不得不進(jìn)行采購行為。
  (3)告訴買家作為供應(yīng)商你是做什么產(chǎn)品的?你能做到如何?買家憑什么完全的相信你?這就是企業(yè)介紹與實(shí)力規(guī)模證明。
  (4)不是我要向你索取什么,而是我能為你做什么。切記服務(wù)理念。
  (5)問題:所答即所問,所答非所問;很多供應(yīng)商會(huì)遇到樣品寄送的問題。
  買家要樣"品",那我就免費(fèi)寄樣"本"給你看。但樣"品"呢,怎么說?只要你給了快遞帳號(hào),我就會(huì)一同寄送。如果你要不給快遞賬號(hào)呢?我也沒說不送。這也算所答非所問吧。
  (6)記。何I家回復(fù)你的回復(fù)。本例是如何做到的呢?
  A,我可以再寄樣本給您,如果你回復(fù)我;
  B,我可以向您介紹您的同行采購的那種產(chǎn)品,如果您回復(fù)我;
  C,我可以為您做些特別的樣品,如果您回復(fù)我;
  D,如果你想知道1,500種樣品如何,我可以向您介紹,如果你回復(fù)我;
  E,如果你想要樣品,請(qǐng)回復(fù)我;
  F,期待盡快收到您的回復(fù);
  要想提高成功率,還得自行分析原因:
  1)公司(包括自己)給客戶的信譽(yù)度如何?
  2)產(chǎn)品報(bào)價(jià)的價(jià)位(與市場(chǎng)行情差價(jià))如何?報(bào)價(jià)和寄樣后有無請(qǐng)求客人反饋,對(duì)價(jià)格、質(zhì)量以及其它問題。
  3)商貿(mào)語言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清)?
  4)把自己的傳真、電郵換個(gè)角度看一看?(如果你是客商,你會(huì)接受?)來往郵件中盡量使語言更具專業(yè)性和針對(duì)性,讓客人相信你是熟手?紤]到開發(fā)新客人的周期,別老想到訂單而是先交朋友和交換信息和意見。
  最后提醒大家:無論才能、知識(shí)多么卓著,如果缺乏熱情,則無異紙上畫餅充饑,無補(bǔ)于事。

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