[中國(guó)童裝網(wǎng)] 6月25日消息，2010中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大會(huì)在北京開(kāi)幕，搜狐IT作為官方指定合作門(mén)戶，現(xiàn)場(chǎng)圖文直播本次大會(huì)，以下是速途網(wǎng)總裁范鋒發(fā)表主題演講《網(wǎng)絡(luò)公關(guān)將成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要手段》。演講全文如下：
大家好。我在04年的時(shí)候提網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，那個(gè)時(shí)候講網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，包括聯(lián)想這樣的他們不太理解，但是現(xiàn)在跟大家說(shuō)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，提網(wǎng)絡(luò)公關(guān)這個(gè)詞大家覺(jué)得確實(shí)太重要，無(wú)論從國(guó)際還是國(guó)內(nèi)，無(wú)論從企業(yè)還是政治，還是社會(huì)，幾乎我們每天都能有一些新熱點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播方式，有的人可能一夜成名，有的可能丟官，這種事太多。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要手段。
大家都提公關(guān)，在營(yíng)銷課堂講，關(guān)于營(yíng)銷重要還是廣告重要，大家有幾十年?duì)幷摗ｊP(guān)于公關(guān)和廣告區(qū)別，剛才提到很多，包括手機(jī)廣告，互聯(lián)網(wǎng)廣告，提了很多方式，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)指什么，從營(yíng)銷角度看，公關(guān)定義成不用花錢(qián)的免費(fèi)的溝通方式，營(yíng)銷教材上把公關(guān)和廣告區(qū)別，公關(guān)的成本相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低的，或者是大有大的做法，有錢(qián)有有錢(qián)人的做法，沒(méi)錢(qián)人有沒(méi)錢(qián)人的做法，大家提到公關(guān)時(shí)候往往從這個(gè)理念。為什么網(wǎng)絡(luò)公關(guān)這么紅，4年前5年前我給大家講網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，大家意識(shí)不到，現(xiàn)在大家越來(lái)越意識(shí)到，現(xiàn)在中國(guó)4億元網(wǎng)民，是中國(guó)社會(huì)的精英群體。在群世界第一大市場(chǎng)是中國(guó)，第二大市場(chǎng)是中國(guó)的網(wǎng)民，網(wǎng)民教育程度，消費(fèi)水平影響整個(gè)社會(huì)主流意識(shí)形態(tài)的東西，確實(shí)這是互聯(lián)網(wǎng)影響力最根本的基礎(chǔ)。
無(wú)論從政治方面還是企業(yè)層面，有的企業(yè)由于網(wǎng)絡(luò)傳播一夜成名，有的企業(yè)由于互聯(lián)網(wǎng)傳播壞事傳千里。網(wǎng)絡(luò)一方面可以成為企業(yè)提升知名度提升品牌層次很重要的，門(mén)檻比較低的有效手段，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)品牌的陷井。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)成為現(xiàn)代營(yíng)銷或者公關(guān)新思維方式，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)現(xiàn)狀大家很清楚，現(xiàn)在流行網(wǎng)絡(luò)水軍，網(wǎng)絡(luò)推手，還有大量我們可以看到的視頻。很多企業(yè)開(kāi)始專門(mén)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的崗位職責(zé)，比如我的學(xué)生，去年的一個(gè)學(xué)生，他畢業(yè)后，我發(fā)現(xiàn)，我們班學(xué)生7到8個(gè)人在企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，非常多。
大家認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)公關(guān)很重要，到底怎么做，這個(gè)一直缺乏體系，我這幾年思考，覺(jué)得至少做好網(wǎng)絡(luò)公關(guān)有幾個(gè)方面。
第一是對(duì)媒體認(rèn)識(shí)，如果不懂互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)媒體，或者只懂某種網(wǎng)絡(luò)媒體，你做不好網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展日新月異，比如以前從門(mén)戶，后來(lái)社區(qū)，到2.0，F(xiàn)在的新浪微博都是非常新的，我認(rèn)為5年內(nèi)Facebook要超過(guò)Google，變化非？，如果想做好網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，首先對(duì)媒體傳播規(guī)律，媒體形態(tài)有一個(gè)很好的了解。這是第一點(diǎn)。
第二點(diǎn)對(duì)傳播內(nèi)容的重視，到底傳播什么信息，要理解媒體傳播的規(guī)律，把你想營(yíng)銷的信息融合到內(nèi)容中去，這是第二個(gè)方式。還有其他的，包括網(wǎng)絡(luò)公關(guān)效果評(píng)估，包括網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)企業(yè)怎么樣去整合起來(lái)，怎么融合在一起做，我們之前有很多探討的地方。我自己在創(chuàng)業(yè)做公司，經(jīng)常接觸大量企業(yè)和客戶，我曾經(jīng)把網(wǎng)絡(luò)公關(guān)現(xiàn)狀，一些企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)做的不好的原因，有理解問(wèn)題，有態(tài)度問(wèn)題，更多是方法問(wèn)題，沒(méi)有系統(tǒng)體系的方法。
網(wǎng)絡(luò)推手是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)一個(gè)手段，只針對(duì)個(gè)別類型企業(yè)等等，還是有一些可以探討的地方。
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)不是和傳統(tǒng)公關(guān)完全割裂。網(wǎng)絡(luò)的公關(guān)是有自己的方法體系，主要是這三個(gè)特點(diǎn)，第一個(gè)是各種媒體各種表現(xiàn)方式的立體運(yùn)用，第二是網(wǎng)絡(luò)媒介的選擇與溝通，第三網(wǎng)絡(luò)傳播的特色與風(fēng)格。
為了做好網(wǎng)絡(luò)公關(guān)我總結(jié)了一些政策，最后總結(jié)六講六戒。六講是講目標(biāo)、方法、節(jié)奏、規(guī)律、體系、效果。六戒，戒考慮不周期、戒一廂情愿，戒各自為戰(zhàn)，戒虎頭蛇尾，戒單兵作戰(zhàn)，戒態(tài)勢(shì)不明。
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