5月28日,由母嬰行業(yè)觀察主辦的「出路·新渠道大會(huì)&增長(zhǎng)品類大會(huì)」在南京盛大舉辦,孩子王助理總裁張輝、電商社群事業(yè)部總經(jīng)理劉浩受邀參會(huì),與全域優(yōu)秀渠道代表,熱門賽道、細(xì)分品類代表齊聚現(xiàn)場(chǎng),聚焦行業(yè)新出路,共探行業(yè)新增長(zhǎng)。孩子王受邀參加此次大會(huì),并憑借持續(xù)的創(chuàng)新能力、差異化的用戶服務(wù)能力和高效的生態(tài)整合能力,榮獲“推動(dòng)產(chǎn)業(yè)卓越貢獻(xiàn)大獎(jiǎng)”。
創(chuàng)新賦能,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展
新的消費(fèi)習(xí)慣將帶來(lái)發(fā)展新趨勢(shì)。會(huì)上,孩子王助理總裁張輝以未來(lái)母嬰行業(yè)的增長(zhǎng)抓手切入,分享了人口結(jié)構(gòu)性調(diào)整的當(dāng)下,中大童及多孩家庭增多,新一代父母對(duì)科學(xué)育兒、精致養(yǎng)娃以及數(shù)字化服務(wù)方面的需求,將給母嬰童行業(yè)帶來(lái)增長(zhǎng)新機(jī)遇。
基于此,孩子王提出了“三擴(kuò)”戰(zhàn)略,為行業(yè)發(fā)展找到了新抓手。第一,擴(kuò)品類,從母嬰到全齡段,激活存量;第二,擴(kuò)賽道,從單車道到十車道,從母嬰5千億到母嬰童5萬(wàn)億市場(chǎng),構(gòu)建服務(wù)業(yè)態(tài),深度滿足用戶需求;第三,擴(kuò)業(yè)態(tài),從自營(yíng)大店到多場(chǎng)景全業(yè)態(tài)。中國(guó)是兩元多層復(fù)雜市場(chǎng)結(jié)構(gòu),需要多場(chǎng)景覆蓋用戶,70%新生兒出生在下沉市場(chǎng),線下仍然是母嬰渠道主戰(zhàn)場(chǎng)。
孩子王助理總裁張輝分享講話
以不同,致不卷,讓不同成為共同。
2024年孩子王正式啟動(dòng)加盟業(yè)務(wù)。啟動(dòng)之前孩子王深度調(diào)研行業(yè)痛點(diǎn),致力于解決傳統(tǒng)母嬰店的“整”貨之痛、“用”人之痛、“管”場(chǎng)之痛,以“數(shù)字化賦能+品牌授權(quán)”輸出整店加盟模型,聚焦下沉市場(chǎng),堅(jiān)持C端驅(qū)動(dòng),整合供應(yīng)鏈,提升行業(yè)效率,將渠道扁平化做到極致。
孩子王堅(jiān)持將利他、提效作為加盟服務(wù)平臺(tái)的底層邏輯,以搭建大品牌下沉高效通路為愿景,通過(guò)“產(chǎn)品力、運(yùn)營(yíng)力、協(xié)同力、品牌力、場(chǎng)景力、服務(wù)力”,六力賦能為加盟商服務(wù)引流。
未來(lái),孩子王將攜手更多的合作伙伴,多場(chǎng)景覆蓋用戶,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合,為更多親子家庭創(chuàng)造價(jià)值!
關(guān)于孩子王
孩子王創(chuàng)立于2009年,總部位于江蘇南京,是一家以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、基于用戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新型親子家庭全渠道服務(wù)商,自創(chuàng)立以來(lái),一直堅(jiān)持以“讓每個(gè)童年更美好”為使命,通過(guò)“科技力量+人性化服務(wù)”,專業(yè)為準(zhǔn)媽媽及0-14歲兒童提供基于商品的一站式育兒、成長(zhǎng)和社交互動(dòng)服務(wù)。
目前,孩子王已在全國(guó)21個(gè)省擁有數(shù)字化實(shí)體直營(yíng)門店數(shù)近1200家(孩子王&樂(lè)友),門店從第一代迭代至全齡段兒童生活館,是全國(guó)唯一服務(wù)覆蓋超200個(gè)城市的龍頭品牌企業(yè)。
同時(shí),孩子王APP在Trustdata母嬰電商類排行榜位居第一名,小程序成功獲得阿拉丁第五屆小程序“神燈獎(jiǎng)”年度最佳品牌企業(yè)小程序,全渠道服務(wù)超8700萬(wàn)(含樂(lè)友)會(huì)員親子家庭。
強(qiáng)大的CRM會(huì)員數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理體系
孩子王以會(huì)員經(jīng)營(yíng)為核心,圍繞會(huì)員全生命周期展開(kāi)深度經(jīng)營(yíng),依托底層完善的數(shù)字化建設(shè)從用戶需求研究到數(shù)據(jù)采集、經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)挖掘、從生產(chǎn)應(yīng)用到效果復(fù)盤形成了完整的運(yùn)營(yíng)鏈路,目前會(huì)員經(jīng)營(yíng)已超1500個(gè)基礎(chǔ)用戶標(biāo)簽和700個(gè)運(yùn)營(yíng)模型,以及1500+解決方案,助力門]店引流,賦能會(huì)員提量增效。
通過(guò)數(shù)字化工具賦能,孩子王的專業(yè)育兒顧問(wèn),可以隨時(shí)隨地為親子家庭提供精準(zhǔn)、貼切的全方位服務(wù)。
中國(guó)是城鄉(xiāng)兩元多層復(fù)雜市場(chǎng)結(jié)構(gòu),需要多場(chǎng)景覆蓋用戶。
2024年,孩子王正式開(kāi)放加盟業(yè)務(wù),共享已有的門店數(shù)字化管理和會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷的核心能力。
樂(lè)友也將借助孩子王在供應(yīng)鏈、會(huì)員營(yíng)銷、門店數(shù)字化方面的優(yōu)勢(shì),大力強(qiáng)化小店加盟的發(fā)展力度。
孩子王體系大店、小店加盟業(yè)務(wù)同時(shí)開(kāi)放,將與更多合作伙伴一起協(xié)同發(fā)展,擴(kuò)展場(chǎng)景業(yè)態(tài),服務(wù)更多中國(guó)親子家庭。
行業(yè)前景
①盡管近幾年全國(guó)出生率逐年下滑,但2016-2017年出生率高峰帶來(lái)了現(xiàn)如今中大童市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性紅利。
②各地鼓勵(lì)生育政策頻頻出臺(tái),政府不斷加大多孩補(bǔ)貼力度,相信人口會(huì)回暖。特別在下沉市場(chǎng)出生率遠(yuǎn)高于全國(guó)水平,0-3歲嬰幼兒中有近80%在三到六級(jí)市場(chǎng),母嬰童行業(yè)整體規(guī)模逆勢(shì)上漲。
、墼诰吗B(yǎng)娃的時(shí)代背景下,單客需求大幅增長(zhǎng),母嬰童行業(yè)線下渠道場(chǎng)景仍然大有可為!
和核心驅(qū)動(dòng)-商品供應(yīng)鏈涵
蓋孕嬰童全品類供應(yīng)鏈,自營(yíng)商品供應(yīng)商1450+,優(yōu)質(zhì)商品資源10000+,擁有自有品牌【貝特倍護(hù)、慧殿堂、初衣萌等】,為加盟伙伴提供高品質(zhì)、高顏值、高性價(jià)比、高毛利的產(chǎn)品供應(yīng)鏈。
核心驅(qū)動(dòng)-門店數(shù)字化
門店數(shù)字化底座是用戶體驗(yàn)的起點(diǎn)
會(huì)員運(yùn)營(yíng):滿足1~14歲母嬰童一站式購(gòu)物及成長(zhǎng)服務(wù)需求;
流量營(yíng)銷:線上線下場(chǎng)景融合,提供無(wú)縫對(duì)接體驗(yàn),幫助門店更智能、更高效、更便利;
數(shù)字化工具支持:共享孩子王數(shù)字化工具,讓復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化。