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當(dāng)老板要當(dāng)出訣竅

[中國童裝網(wǎng)] 上世紀(jì)90年代初,濮新泉抓住機遇,先后注冊了“今童王”和“芝麻開門”兩大童裝品牌,并把研發(fā)設(shè)計團隊搬到中國的時尚前沿——上海。在“今童王”總部大樓的展示中心,幾十款最新設(shè)計完成的兒童服飾后面搭配著海浪、沙灘的水彩畫背景,充滿時尚活力,朝氣蓬勃。

  或許由于從事了童裝事業(yè),濮新泉雖已過不惑之年,卻依然充滿活力和朝氣,他和他的團隊非常擅長接受新事物。

  學(xué)會懶,學(xué)會感動

  今童王也有自己的“四化”,那就是軍事化、學(xué)校化、家庭化、信念化。簡單的軍訓(xùn)和看似有些教條的口號式管理,到底有什么作用呢?

  “每天這樣喊口號,做手勢,我們就會形成一個慣性。在公司的各個交流會上,員工們的開場白都是——各位親愛的家人,大家好。我們希望打造一個軍事化、學(xué)校化、家庭化、信念化的企業(yè)氛圍,讓員工自己主動融入到品牌的文化氛圍中。”

  “我欣賞我自己,我欣賞我的團隊,我欣賞我的公司。”能更多地去欣賞、贊美和贊揚,是使得年輕人自信心迅速成長的關(guān)鍵。這就是濮新泉用心打造的團隊文化,它與品牌文化緊緊融合在一起。

  “在我們的團隊中,很多員工的年紀(jì)很輕,他們更需要得到認(rèn)同、贊美和贊賞。比如說我也一樣,我欣賞我自己,因為我有事業(yè)心,我很負(fù)責(zé),也很勤奮。我也欣賞我的團隊。我們每次去贊美一個人,我們之間的距離就在拉近。”濮新泉一邊說,一邊做著拉近的手勢。“這就是‘欣賞文化’,經(jīng)過欣賞之后,互相的感覺都很愉悅,人與人之間會變得親切和感激。久而久之,我自己在這個團隊中,也覺得變年輕了。”

  在今童王每個月的員工交流會中,員工們都會互相說出別人為自己做過的讓人感動的事情,說到令人動容之處,有的員工真的會掉眼淚。“懂得感激的人是快樂的人。”濮新泉這樣說。

  “我也沒有想到,曾經(jīng)做過的有些事情會對某個員工或者家人造成那么大的影響。這樣的場景讓我明白,一定要看重別人的付出,這樣才會給別人帶來快樂。”

  學(xué)會快樂地工作,這是今童王每個員工的工作信念?鞓纷屓撕腿酥g變得簡單、親切,也使工作效率得到很大的提高。

  他說:“如果我們的生活方式比較悠閑,那么一定會有充沛的精力和健康的身體。這幾年讓我深深體會到的是, 一定要平衡好事業(yè)、家庭、健康這三者之間的關(guān)系。我們每個人事業(yè)的成功,都來自于家庭的支持。我和一個朋友‘拉鉤’了,最起碼每個月要有一個周末去度假,我們原來都是每天工作13個小時的人。作為管理者,疲勞的時候思路容易不清晰。懶一下,其實不一定是壞事。”

  老板懶,員工勤奮

  經(jīng)過一年的時間,在今童王的團隊“PK”會上,濮新泉巧妙地使員工們自己學(xué)會了制訂考核目標(biāo),如規(guī)范勞動記錄,減少遲到、早退,多做好人好事,并且學(xué)會分享等等。每提到這些,濮新泉都是笑呵呵的,他越來越“懶”,而員工們卻越來越勤奮。

  “我們有個頗具特色的‘PK’會,是公司內(nèi)部小團隊和小團隊之間的‘PK’。比如說,你們設(shè)計部做‘6S’管理做得如何?我們銷售部做業(yè)績做得如何?哪個部門綜合分?jǐn)?shù)高,我們就會發(fā)給獎品。當(dāng)然,做的不好也有處罰——20個俯臥撐,這是名列倒數(shù)第一的部門逃不掉的。”

  這對于沒有跟上企業(yè)文化的部門則是一種激勵。在這樣的“PK”氛圍里,競爭產(chǎn)生了良性循環(huán),團隊和團隊之間融合得非?欤鱾部門之間的員工很快就會熟悉起來。

  “小團隊會自發(fā)承諾——下個月我們團隊一定要得到第幾名。雖然體罰有點娛樂色彩,但是卻是個加深印象的方式。這一年下來,我非常有感觸。信念太重要了,當(dāng)我們啟動信念,你周圍的能量就會聚集起來。經(jīng)過這樣的訓(xùn)練,這群年輕人的工作效率和積極性都會得到很大提高。”

  對于濮新泉來說,培訓(xùn)只是教會方法,企業(yè)要結(jié)合自己的要求去改善。就這樣,每一年今童王都會派部分員工去臺灣的一家公司學(xué)習(xí),比如晨會的流程。企業(yè)信念和心理改善方面的內(nèi)容都是今童王的員工從那里學(xué)到的。

  “每一個人看問題時,其快樂和痛苦的角度是不一樣的。角度很重要,把心胸放開,即使失敗也會在失敗過程中學(xué)到什么,一個人要去問問自己為什么會失敗?這樣做人就不會很郁悶,自己的性格也會慢慢轉(zhuǎn)變。將這樣的理念導(dǎo)入整個團隊,團隊的氛圍也會轉(zhuǎn)變。”

  在這家企業(yè)里,基本上新來的員工都會反映一件事:他們在原來的公司中接觸到的部門較少,溝通也很少,人和人之間很陌生。來到了今童王,每個人都會很快融入這個環(huán)境,而思想和心態(tài)的變化是不知不覺的。

  “這樣的方式不但在我們員工內(nèi)部中實施,也會被我們移植到省級代理和地區(qū)總代理中去。我們會請老師給代理商進行培訓(xùn),因為企業(yè)發(fā)展了,代理商必須跟上發(fā)展,這是非常重要的環(huán)節(jié)。今年,公司成立了人力資源部和培訓(xùn)部,主要是為了服務(wù)好代理商,要讓代理商和企業(yè)一起成長。一個品牌的核心競爭力,是由內(nèi)部員工和外部員工的共同努力組成的。”

  當(dāng)老板,當(dāng)幕后人

  以前今童王的大型活動基本上都是請外面的主持人,而現(xiàn)在廣場上的大型活動都是由今童王自己的員工來擔(dān)當(dāng),員工成為演員,而濮新泉則當(dāng)起了導(dǎo)演。

  “前段時間,我們給在公司工作10年以上的老員工每人發(fā)了一臺照相機,讓他們記錄生活和工作中的點點滴滴。”濮新泉認(rèn)為,人性化的東西包含了物質(zhì)和精神兩個層面。“企業(yè)在發(fā)展初期,我們顧忌的事很多。隨著品牌的發(fā)展,我們每一年面臨的問題都不一樣。前幾年,有名氣很大的品牌來和我們商談合并事宜。我當(dāng)時覺得,自己辛苦做的品牌實在難以割舍,F(xiàn)在回想起來,我會問自己,我們的終極目標(biāo)是什么?是不是做一個更大的市場?而原來則沒有類似的想法。”

  一次半公半私的歐洲旅行,讓濮新泉受益匪淺。在同行的朋友的身上,他得到很多啟發(fā)和感悟。

  “從歐洲回來以后,我有了一個明確的思路,那就是企業(yè)內(nèi)部的改善要再加快一步了。而我自己更堅定了目前的生活方式和事業(yè)思路。”

  歐洲之行后最大的變化是,濮新泉刷新了對設(shè)計團隊的管理。

  “我這次在歐洲看到,很多品牌對設(shè)計團隊的管理是非常具有借鑒意義的。很多品牌的設(shè)計團隊都積極去國際大都市里采集流行信息,而真正做設(shè)計的時候,設(shè)計師會把自己關(guān)在‘古堡’里,那里有大大的泳池和高高的圍墻。他們‘采風(fēng)’回來需要安靜,這些設(shè)計團隊的上班時間很松散,甚至你睡在那里都行。他們要求的是做出好東西來就行,設(shè)計師們自己也很開心。”

  大城市里壓抑的氛圍的確很難讓人做出“放飛心靈”的作品。而在這樣的環(huán)境中做設(shè)計,這種工作方式讓濮新泉很震撼。雖然他們自己的設(shè)計團隊在露臺上安裝了咖啡機,但相比之下,這個差距還是很大的。

  “設(shè)計師每天的工作都是很緊張的,這次從歐洲回來,我和設(shè)計師們說,不管任務(wù)是否完成,每個周末都不要加班。我甚至在想,在一些環(huán)境不錯的會所,如果那里的花費不是很昂貴的話,那么可以考慮給設(shè)計師們辦個會員卡,讓他們放松心態(tài),這樣才能產(chǎn)生好的設(shè)計作品。”

  此次去參觀歷時71屆的佛羅倫薩展會,濮新泉更堅定了一個信念,自己要站在另一個角度思考問題。

  他說:“歐洲很多品牌有故事,有生活方式,知道自己要服務(wù)于什么階層。我們的未來肯定也是走向這個方向。到外面走走,我確實很有收獲。其實現(xiàn)在的老板更像一個制作人,而我們的團隊打造的品牌才是真正的明星。”

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