疫情當(dāng)下,紡織鞋服行業(yè)面臨空前壓力,實(shí)體店鋪不能如期開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)已成為事實(shí)!也共同經(jīng)歷了錯(cuò)愕、茫然、憤懣、害怕、感動(dòng)等等情緒,作為社交電商代購(gòu)服務(wù)平臺(tái),廉廉看不忘初心,牢記使命,為捍衛(wèi)代購(gòu)利益而生!現(xiàn)針對(duì)零售店如何用“社群運(yùn)營(yíng)”破局進(jìn)行可操作性超強(qiáng)的分享,希望可以幫助大家。
本文主要是針對(duì)零售實(shí)體店鋪,缺少社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、希望系統(tǒng)的了解社群搭建、引流、裂變和成交的人群。
實(shí)體店鋪在疫情下面臨的困境:
1. 店鋪無(wú)法如期營(yíng)業(yè);
2. 線下門(mén)店的顧客購(gòu)買意愿降低;
3. 不能復(fù)工顧客購(gòu)買比較謹(jǐn)慎;
4. 租金,人工等成本還需如期支付;
5. 現(xiàn)金流的危機(jī)巨大;
6. 貨品面臨過(guò)季的風(fēng)險(xiǎn)。
實(shí)體店鋪面臨如上諸多困境,如何用“社群”進(jìn)行上線破局?
社群到底是什么?
一張網(wǎng)絡(luò)關(guān)系網(wǎng),因?yàn)楸舜诵湃蔚年P(guān)系為一個(gè)共同的目的而聚集的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
不難看出,社群運(yùn)營(yíng)的核心是在經(jīng)營(yíng)一種信任的關(guān)系,再把信任明碼標(biāo)價(jià),產(chǎn)生購(gòu)買交易行為進(jìn)而實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。
社群如何給實(shí)體店鋪賦能?
高曝光:在社群內(nèi),信息發(fā)布自由、透明度高且觸達(dá)率高形成高曝光;
高粘性:在群內(nèi)提供各種服務(wù)與優(yōu)惠,提高關(guān)系和粘性;
高轉(zhuǎn)化:借助信任的關(guān)系轉(zhuǎn)發(fā)傳播群內(nèi)的信息形成高轉(zhuǎn)化。
在這里有個(gè)主意事項(xiàng):正因?yàn)樯缛菏且粋(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),所以社群運(yùn)營(yíng)的原則就是要做到利他和利己的平衡:第一,對(duì)用戶要考慮利他,輸出價(jià)值;第二,對(duì)店鋪?zhàn)陨恚侠砜紤]利己,考慮變現(xiàn)。
零售實(shí)體店鋪如何搭建社群?
搭建社群有一整套的流程:引流、裂變、成交、復(fù)購(gòu)、轉(zhuǎn)介紹
零售實(shí)體店鋪如何做社群的引流?
引流的載體:流量的載體主要是個(gè)人號(hào)、微信群、APP這三個(gè)。
零售實(shí)體店鋪沒(méi)有能力去開(kāi)發(fā)APP,也需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì),最好操作的就是微信群和個(gè)人號(hào),作為社交電商代購(gòu)服務(wù)平臺(tái),發(fā)揮廉廉看社群營(yíng)銷之特長(zhǎng)幫助實(shí)體零售店鋪真正實(shí)現(xiàn)線下店鋪顧客線上體驗(yàn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)店鋪躺賺、業(yè)績(jī)倍增和給店鋪無(wú)限引流,真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+
一、 無(wú)需自主搭建線上平臺(tái):專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做,廉廉看作為專業(yè)的社群營(yíng)銷/運(yùn)營(yíng)平臺(tái),實(shí)體零售店鋪無(wú)需再自主搭建線上平臺(tái),只需店主應(yīng)用廉廉看社群營(yíng)銷工具和方法即可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)線上銷售,進(jìn)而讓店鋪業(yè)績(jī)倍增并無(wú)限引流;
二、 多元化的貨品補(bǔ)充:廉廉看平臺(tái)里的商品涵蓋:男裝、女裝、童裝、箱包鞋帽、家居家紡、美妝飾品等全品類多元化風(fēng)格,店鋪無(wú)需拿貨就可共享平臺(tái)里的超高性價(jià)比商品;
三、 店鋪輕松實(shí)現(xiàn)躺賺:廉廉看是一個(gè)品牌特賣分銷平臺(tái),主要是幫助品牌方清理庫(kù)存商品,正品貨源,海量大牌,清理庫(kù)存全場(chǎng)1-3折超低價(jià),店鋪只需要從廉廉看APP里分享鏈接給顧客自主下單購(gòu)物,在線完成交易,店鋪即可輕松實(shí)現(xiàn)躺賺高額代購(gòu)費(fèi)傭金獎(jiǎng)勵(lì),可謂省時(shí)省力完全不影響店鋪日常工作,反而讓店鋪業(yè)績(jī)倍增;
四、 一件代發(fā),無(wú)壓貨,無(wú)需售后:平臺(tái)一件代發(fā),零售實(shí)體店鋪無(wú)需拿貨,沒(méi)有壓貨風(fēng)險(xiǎn),發(fā)貨都是品牌方直接發(fā)貨。
五、 實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+無(wú)限引流:線下店鋪體驗(yàn)+取貨點(diǎn):平臺(tái)的貨品是發(fā)到店鋪,店鋪再通知顧客來(lái)店鋪取貨,顧客進(jìn)店再次引導(dǎo)消費(fèi),可謂實(shí)現(xiàn)真正互聯(lián)網(wǎng)+模式,無(wú)限給店鋪引流。
廉廉看社交電商代購(gòu)服務(wù)平臺(tái),由深耕品牌庫(kù)存行業(yè)8年的團(tuán)隊(duì)、品牌庫(kù)存行業(yè)的最強(qiáng)圈層打造,作為品牌折扣賦能平臺(tái),提供優(yōu)質(zhì)平價(jià)的美好生活。
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