“威客”誕生記
威客,其實(shí)早已不是一個(gè)新鮮的概念。
2001 年,這種通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、產(chǎn)品、能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的行為首先在美國(guó)馬薩諸塞州一家社區(qū)型網(wǎng)站innoventive.com上出現(xiàn)。網(wǎng)站 運(yùn)營(yíng)方讓有需求的企業(yè)一方“匿名”發(fā)布任務(wù)的具體說明、相關(guān)要求、截止日期和勝出者將獲得的獎(jiǎng)金金額,吸引世界各地的能人來完成任務(wù)。此前,國(guó)內(nèi)外也開始 出現(xiàn)一些設(shè)計(jì)師網(wǎng)站,采用招標(biāo)的方式為企業(yè)提供外包服務(wù)。但在“威客”一詞出現(xiàn)之前,它們大多被稱為“創(chuàng)意平臺(tái)”或“在線工作平臺(tái)”等等。
2004 年,劉鋒辭去銀行計(jì)算機(jī)技術(shù)人員的工作,到中國(guó)科學(xué)院攻讀M BA。“作為科學(xué)院第一屆M BA,學(xué)術(shù)研究不是我的本分,商業(yè)才應(yīng)該是我的職業(yè)”,抱著這 個(gè)念頭,當(dāng)他看到科學(xué)院里云集的專家教授時(shí),第一反應(yīng)就是如何將這些專家教授的智慧成果與企業(yè)的需求對(duì)接起來,發(fā)揮實(shí)際效用。經(jīng)過幾番考慮和四處求 證,2005年6月的一個(gè)晚上,劉鋒終于“決定不再為未來找工作而苦學(xué)英語,開始編寫程序?qū)崿F(xiàn)心中醞釀已久的想法”———那就是建一個(gè)對(duì)接的網(wǎng)站。
在 申請(qǐng)域名時(shí),劉鋒首先想到的是“智慧”一詞,英文簡(jiǎn)寫為“wit”,可惜這個(gè)域名連同“wit-hom e”、“wit-house”等組合詞都已經(jīng)被注冊(cè)了,只有“wit-key”沒被注冊(cè)過。于是,wit-key就成為劉鋒網(wǎng)站的域名,他也將其音譯為威客。
劉鋒進(jìn)而 發(fā)現(xiàn),無論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,既沒有與“威客”相關(guān)的學(xué)術(shù)研究,也沒有成功的實(shí)踐案例。這讓他再一次感到異常激動(dòng),“原來美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)理論研究也有盲點(diǎn)”。一 個(gè)月后,他第一次提出威客理論,指出傳統(tǒng)BBS的功能不斷分離,產(chǎn)生了博客、維基百科等互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用,據(jù)此推斷,智力互動(dòng)問答功能也必將從BBS中分離出 去。同時(shí),隨著互聯(lián)網(wǎng)支付手段的不斷成熟,那些真正具有價(jià)值的知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能也將從“免費(fèi)”的邏輯中跳出來,實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值。
讓劉鋒沒有想到的是,“威客”一詞在網(wǎng)絡(luò)上一經(jīng)出現(xiàn),便立即風(fēng)靡了起來。豬八戒網(wǎng)、K68威客網(wǎng)、任務(wù)中國(guó)等威客網(wǎng)站幾乎是在一夜之間全冒了出來。但與劉 鋒的威客網(wǎng)所堅(jiān)持的“高端”定位不同,它們大多面向草根網(wǎng)民,只要在注冊(cè)時(shí)填寫自己的職業(yè)和專長(zhǎng),就可以在網(wǎng)站上認(rèn)領(lǐng)“懸賞”的任務(wù),最終由任務(wù)發(fā)布方公 布勝出者并支付獎(jiǎng)金。
獎(jiǎng)金的誘惑加上門檻的降低,讓這類草根型的威客網(wǎng)站迅速發(fā)展起來。根據(jù)艾瑞咨詢2010年11月發(fā)布的數(shù)據(jù) 顯示,國(guó)內(nèi)有超過100家威客網(wǎng)站,注冊(cè)會(huì)員超過兩千萬,整體交易金額超過三億。其中,累計(jì)交易金額超過千萬元的超過5家,排名第一的豬八戒網(wǎng)累計(jì)交易金 額達(dá)到1.7億元。
威客≠懸賞
同行們的飛速發(fā)展,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了劉鋒的預(yù)想。在他的觀念里,威客網(wǎng)站相當(dāng)于是C2C電子商務(wù)平臺(tái)的“階進(jìn)版”,除了要具備傳統(tǒng)電子商務(wù)所必需的網(wǎng)民習(xí)慣、支付、信用背書等環(huán)節(jié)外,還要解決“如何為知識(shí)成果定價(jià)”的關(guān)鍵難題。
而 在對(duì)懸賞模式的觀察中,劉鋒發(fā)現(xiàn),這種模式最大的缺憾正在于它形成的是一個(gè)單方面的買方市場(chǎng)。對(duì)于任務(wù)發(fā)布方來說,多個(gè)參與者提交方案,從中選取最優(yōu)方案 給予獎(jiǎng)金,自然是一樁性價(jià)比極高的生意,但它同時(shí)也造成了“落選”參與者的智力浪費(fèi)。尤其是在針對(duì)一些復(fù)雜度較高的任務(wù)時(shí),這會(huì)成為優(yōu)質(zhì)用戶參與其中的巨 大障礙。
此外,一個(gè)明顯的漏洞是當(dāng)任務(wù)發(fā)布方收到多份提案之后,也可以偽裝成參與者,提交一份更好的提案,從而不花一分錢地解決自己發(fā)布的難題。這讓劉鋒意識(shí)到,威客網(wǎng)站必須探索其他新的路徑。
但 懸賞模式因?yàn)橛兄逦挠J?任務(wù)發(fā)布方需要先將獎(jiǎng)金打到威客網(wǎng)站賬戶上,待任務(wù)完成后再由網(wǎng)站和勝出者二八分賬),讓大多數(shù)威客網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者難以舍 棄。而劉鋒的威客網(wǎng)在拒絕了一些“建議其改走草根路線,以懸賞模式快速跑馬圈地”的投資人之后,也因?yàn)橘Y金有限,而遲遲不敢做出新的嘗試。
有趣的是,到了2009年,正在人大讀EM BA的凌代鴻找到劉鋒,向他表達(dá)了一個(gè)與他當(dāng)初創(chuàng)立威客網(wǎng)時(shí)幾乎一模一樣的想法:將人大的專家教授資源與企業(yè)需求對(duì)接。兩人對(duì)威客網(wǎng)站的看法一拍即合,劉鋒終于順利地迎來了第一筆天使投資。
“我告訴代鴻,這是件風(fēng)險(xiǎn)極大的事,國(guó)內(nèi)國(guó)外都沒有任何先例可供參考。但他說,你去做吧,這是件有意義的事。”就在那一年,劉鋒正式成立了緯脈網(wǎng)際(北京)信息技術(shù)有限公司,并開始將主要精力轉(zhuǎn)向威客網(wǎng)的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。
此 后,威客網(wǎng)陸續(xù)推出了威客地圖、智慧交易等新的交易模式,并對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了幾次改版。劉鋒告訴南都記者,威客地圖是一個(gè)基于地理信息的威客搜索平臺(tái),標(biāo)注位 置,展示才能;而智慧交易則是一個(gè)純粹的賣方市場(chǎng),由用戶展示其已有的智慧成果并自行定價(jià),供需求方挑選。在網(wǎng)站自身的盈利模式上,除了具體的交易分成, 威客地圖也可以引入廣告和競(jìng)價(jià)排名來豐富網(wǎng)站自身的收入源頭。
至于“如何為知識(shí)成果定價(jià)”的難題,劉鋒舉了美國(guó)五元服務(wù)店Fiverr.com的例子,即可以先定下一個(gè)價(jià)格,再來看供求雙方各能發(fā)布什么樣的服務(wù)與需求,并表示會(huì)將這種思路融入最近一次的網(wǎng)站改版之中。
相對(duì)于那些早已交易額過億的同行來說,劉鋒的威客網(wǎng)難免有些“起了個(gè)大早,趕了個(gè)晚集”的意味。但這位“威客之父”卻對(duì)未來信心滿滿,“理論上,威客網(wǎng)站真正爆發(fā)的時(shí)間點(diǎn)就應(yīng)該在電子商務(wù)爆發(fā)之后,而它的規(guī)模和影響力也定將在電子商務(wù)之上”。