angle027的店鋪從在淘寶上開到現在已經有一年多了,從開始一個月贏利兩百元的店到如今一個月贏利4000元的店,這期間沒有經歷了太長時間,那么作為一個兩鉆的賣家,她是如何經營,使一個本來毫不起眼的店,成為一個擁有眾多回頭客,月月贏利可觀的淘寶服裝店呢?現在聽聽angle027如是說。
“一大把”網站記者:你作為一個專職做淘寶店的人,所有收入都依靠這個店,你覺得是做一個白領工作比較辛苦,還是做一個淘寶店比較辛苦?
angle027:我也經歷了從大學畢業(yè),四處求職的階段,大學剛畢業(yè),月薪也就不到2000元,而且每天8小時的工作時間還算是最短的,工作辛苦與否還在其次,關鍵是不自由,而我有著80后特有的愛自由,多少有點散漫的特點,因此決定還是放手自己做點什么。做一個淘寶店,我每天的時間大概要在網上掛大概12小時左右,但是并不意味著很辛苦,因為在此期間,可以在網上隨意瀏覽,也并不覺得乏味,就我個人而言,我覺得開網店要比做白領輕松很多。
“一大把”網站記者:大家眾所周知,淘寶店的生意與賣家信譽有著息息相關的關系,有的賣家為了生意興隆,假買假賣,不知道你的店到了兩鉆這個級別,是否也存在這個現象。
angle027:從我的買賣記錄大家也看到了,我從07年開店以來,雖然到現在時間比較短,但是從記錄上看,并沒有某一時段買賣發(fā)生的很頻繁,基本買賣記錄分布還算均勻,而且各地的買家都有,而且到今天我做到兩鉆,這和逐步積累的誠信還是有關系的,如果欺騙買家,自己的貨不好,自然給惡評的就很多,那么別的買家看到了,自然不會買我的東西。
“一大把”網站記者:聽你口中聽到一個人性化經營網店這么一個名詞,請解釋一下好嗎?
angle027:因為我接觸淘寶也是從上網買東西開始的,所以知道,如果我有意買東西,同樣的東西有幾家店賣,價格也不相上下,那么我肯定要選擇賣家態(tài)度好一些的,畢竟買家購買東西僅從圖片上來參考,因此賣家對于購買需求,以及產品描述,價格分析幾點上,能夠同買家的角度做一些考慮,提出一些建議,不能光為了掙錢,別的因素不考慮,這樣,只會讓買家覺得光為了掙錢,而不顧其他,而事實上,一年下來,有很多買家都和我成了好朋友,并且?guī)б恍﹦e的客人過來,我想人性化經營,就是可以帶來這些效果。
“一大把”網站記者:關于店鋪經營你有哪些經營心得呢?
angle027:網店經營,總的來說就是節(jié)省成本,因為不存在店鋪裝修,不存在租門面,但是網店的裝飾也很重要,現在有很多專門為店鋪做裝飾和風格的網店,花費不大,但是能讓自己的小店煥然一新,不僅自己賞心悅目,作為顧客,我想也喜歡很漂亮的網店裝飾,比較吸引人。做一個好的網店,還是應該注重平時積累的,注重每一次交易,若碰到不滿意貨品的買家,應該及時的做出解釋,我覺得現在有些淘寶店主依仗自己已經幾鉆了,非常的牛,對買家愛搭不理,愛買不買的那種態(tài)度,十分要不得,隨著有鉆的賣家越來越多,顧客自然會有比較,對于不善經營的淘寶店必然面臨著淘汰。
“一大把”網站記者:很多人都很關心淘寶的貨源問題,你是怎么進貨的呢?
angle027:我是個北京的賣家,進貨地點無外乎就是動物園,大紅門一類的批發(fā)市場,這些地方的東西比較多,價格很便宜,但有一點是必要要把好關的,不能因為要壓低價格而進一些不好的衣服,因為進了不好的衣服就意味著你要賣這些質量不好的衣服,那么很不容易積累起來的人氣和信譽就會功虧一簣,所以要從賣家這里嚴格把好第一關,走低價競爭絕對不是一條正確的道路。