據(jù)統(tǒng)計，在近20年，中國服裝行業(yè)的產(chǎn)值平均每年增長14.55%，而且出口額占全球的20%，無庸置疑，中國已經(jīng)是世界服裝制造大國。
隨著中國生活水平的提高，企業(yè)的運營成本也會越來越高，不久，中國服裝行業(yè)的成本優(yōu)勢將會逐漸削弱。對于一個服裝企業(yè)老總來說，必須發(fā)展新的核心競爭力，通過服務(wù)、質(zhì)量、運營效率來提供給客戶不可替代的價值。
中國服裝行業(yè)信息化的過程
服裝行業(yè)的信息化與其他行業(yè)來比，走的是慢了一些，目前的服裝行業(yè)在軟件這塊用的比較多的，主要是財務(wù)系統(tǒng)，進銷存系統(tǒng)，或者是生產(chǎn)上工人工資核算的工票系統(tǒng)。隨著中國國內(nèi)的自由品牌的增長，對于分銷這塊的管理要求也越來越高。
但是，目前服裝市場上，真正用上ERP(企業(yè)資源管理軟件)的服裝廠商是非常少的。美國的E-bay網(wǎng)站在今年收購了中國的易趣網(wǎng)的。在這個網(wǎng)站上達成交易的，列居第一的是二手車的交易，第二位，就是服裝。如果一個企業(yè)要參與這種交易的平臺，其核心若沒有一套ERP系統(tǒng)的話，是不可能達到的。所以ERP是電子商務(wù)的一個基奠石。
我們要如何制定一個能夠做出快速反應(yīng)的體系，怎么樣來建設(shè)這么一個信息化架構(gòu)？企業(yè)在上ERP項目時需要一個好的領(lǐng)導(dǎo)者，他好比是三國時代的諸葛亮，能夠幫助企業(yè)克服種種挑戰(zhàn)，擺好一個ERP八卦陣！
ERP和太極八卦又有什么關(guān)系？
八卦實際是古人用來描述現(xiàn)狀和預(yù)測未來的，這與信息化的關(guān)系很大，因為ERP只是一種工具，它是輔助組織架構(gòu)，也就是說員工們，通過企業(yè)所規(guī)劃的業(yè)務(wù)流程為企業(yè)做貢獻的。當(dāng)我們要實施ERP之前，我們首先必須明白要從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)這層來考慮規(guī)劃企業(yè)的工作，然后找一個好的軟件和好的實施伙伴來塔建這樣一個信息化的框架，使它能夠支持我們的組織架構(gòu)，支持我們的業(yè)務(wù)流程。
這里所講述的八卦陣，是把我們這么多年在服裝行業(yè)實施ERP的經(jīng)歷中碰到問題后所總結(jié)出來的八大因素結(jié)合太極八卦傳授給大家。
第一卦：項目目標(biāo)的定義和定位
目標(biāo)的定位必須按照企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)來制定，首先必須明確一個企業(yè)發(fā)展的商務(wù)目標(biāo)。然后基于這個商務(wù)目標(biāo)，來規(guī)范我們的業(yè)務(wù)流程。在現(xiàn)有的流程中確定企業(yè)的瓶頸環(huán)節(jié)。也就是說在上信息化的過程中，必須盯著瓶頸來做。然后需要盡量的挖盡這個瓶頸的功能，然后其他的環(huán)節(jié)必須要遷就這個瓶頸環(huán)節(jié)。
信息系統(tǒng)必須能夠擴充企業(yè)瓶頸環(huán)節(jié)的能力。這個是企業(yè)在信息化之前對于需求認(rèn)識的最重要的一點。
第二卦：項目范圍的控制
一個很普遍的誤區(qū)是很多人認(rèn)為信息化是一個短時期、一次性的一個投入。但是，事實上，今天一個企業(yè)開始進行了信息化，那么只要這個企業(yè)存在，一直都要信息化，信息化必須隨伴著企業(yè)。
要做信息化就要找到整個瓶頸之所在，要找到怎么通過信息化來擴充這個瓶頸的方式。這里的奧妙在于一套高級的ERP系統(tǒng)所包含的模塊能夠通過配置組建，支持很多的業(yè)務(wù)流程。關(guān)鍵是以流程為導(dǎo)向而不是功能表。當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程需要調(diào)整時，軟件系統(tǒng)可以通過幾天的配置工作，馬上能夠支持新的業(yè)務(wù)流程。
第三卦：項目預(yù)算的控制
預(yù)算的控制與之前的兩點是密切相關(guān)的。我們知道了目標(biāo)，了解了范圍，我們就能夠算出成本，因為通過這個目標(biāo)，我們能明確這個投資回報是什么。所以核算成本的時候要考慮的周全，要考慮到整個成本，其中應(yīng)該包括：
1.前期項目調(diào)研、規(guī)劃咨詢費2.軟件許可證費3.項目事實咨詢費4.培訓(xùn)費5.售后支持費6.軟件升級費7.硬件網(wǎng)絡(luò)費
第四卦：對實施顧問的要求
只有通過實施顧問企業(yè)才能將購買的ERP系統(tǒng)搭建成一個有用的信息化體系。所以企業(yè)在選擇合作伙伴十必須要考慮以下因素：1.產(chǎn)品知識、2.服裝行業(yè)知識、3.業(yè)務(wù)管理知識、4.項目管理經(jīng)驗、5.團體合作精神、6.知識轉(zhuǎn)移能力
第五卦：對軟件產(chǎn)品的要求
現(xiàn)在市面上ERP軟件那么多，在選型過程中企業(yè)需要至少考慮以下要點：
1.是否支持服裝行業(yè)特殊需要？2.系統(tǒng)的智能化和自動化程度3.系統(tǒng)的功能模塊集成性4.是否能持續(xù)發(fā)展？5.技術(shù)平臺的穩(wěn)定性6.技術(shù)平臺的開方性7.與其它應(yīng)用軟件的可集成性
在集成性問題中還要分外部系統(tǒng)和內(nèi)部系統(tǒng)。所謂外部系統(tǒng)是第三方物流系統(tǒng)、電子商務(wù)或行業(yè)交易平臺。內(nèi)部系統(tǒng)包含工票系統(tǒng)、CAD／CAM、POS等。
第六卦：項目的實施方法
在實施ERP的過程中，必須要有一個可靠的，通過認(rèn)證的實施方法。Intentia公司通過全球三千多家客戶成功地驗證了自身開發(fā)Implex實施方法。Implex是一套科學(xué)的，可靠的實施方法論，分五個階段：項目定位、流程設(shè)計、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)實施和上線啟動。
第七卦：項目最常見的項目風(fēng)險
一旦我們找到了一個好的ERP產(chǎn)品和一支可靠的實施隊伍，企業(yè)往往忘記了最大的風(fēng)險現(xiàn)在是在企業(yè)內(nèi)部。這種風(fēng)險主要分為兩大類：一個是企業(yè)內(nèi)部ERP小組的積極性問題，另一個就是能力性的問題。
1.項目小組積極性問題
a)缺乏明確的目標(biāo)
b)缺乏高層的實質(zhì)性支持，啟發(fā)人授權(quán)委托
c)項目啟發(fā)人缺乏的特征：權(quán)利、痛苦、愿景、資源、影響力
d)缺乏項目激效考核指標(biāo)e)缺乏流程改變的所有權(quán)
2.項目小組能力性問題
a)缺乏充足的時間和資源，尤其是缺乏流程負(fù)責(zé)人和超級用戶
b)缺乏基礎(chǔ)IT應(yīng)用知識
c)缺乏高效的項目管理能力
d)缺乏強烈的改革支持能力
第八卦：變革管理
上面講道。首先在上ERP前，企業(yè)家必須要有一個真正的危機感，他必須認(rèn)識到不上信息化就沒有辦法在生存下去。第二必須要有足夠權(quán)利的項目企劃人，項目負(fù)責(zé)人，他必須要有足夠的權(quán)利。第三要有一個非常清晰的遠(yuǎn)景。第四必須要把這個遠(yuǎn)景貫徹落實到企業(yè)的基層，而且必須要有能力消滅實現(xiàn)遠(yuǎn)景過程中存在的障礙。必須改革企業(yè)內(nèi)部的文化。實施ERP通常是一次大的變革，我公司為此擁有一套咨詢的思路和方法幫助企業(yè)來實現(xiàn)變革。這里最重要的是明白企業(yè)上下層在實施ERP項目過程中所經(jīng)歷的心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變，以下圖片正描述次心理曲線。
從不了解盲目的樂觀，到慢慢的覺得很煩，影響到了日常的工作，覺得很煩，心態(tài)情緒越來越低，甚至走到絕望，很多ERP項目就是這么走到絕望后再也沒有辦法再繼續(xù)投入。所以變革管理就是告訴我們怎么樣通過有效的交流把這個絕望的低谷A最小化，然后通過深入的培訓(xùn)提高個人以及團體的能力，使B最小化。設(shè)計完善的轉(zhuǎn)變架構(gòu)和流程，建立項目績效考核體系使C／D最大化。
