受疫情的影響,今年二、三月份的童裝實體店幾乎都處于癱瘓的狀態(tài),但是有些人在這種情況下也能把生意做得很不錯。你們知道為什么嗎?是因為他們在你忐忑不安、在觀望、甚至更早的時候已經(jīng)開始布局線上了。所以有前瞻性思維還是很重要的,你們一定要多關(guān)注行業(yè)動態(tài)才行。
線上線下結(jié)合的經(jīng)營方式早在16年就被提出來了,但是那時很多實體店的朋友都沒有把這個當(dāng)成一回事。 現(xiàn)在想起來是不是覺得太虧了,要是當(dāng)時就開始做線上現(xiàn)在就不會這么被動了。最好的時機(jī)是四年前,其次就是現(xiàn)在。只要開始一切都還不太晚,現(xiàn)在開始努力吧。無論是線下實體店還是線上電商,精準(zhǔn)的引流都非常重要。除此之外,還要通過梳理實體店的用戶畫像和定位,迅速找到自己的流量池;再通過借人的方式裂變更多的親朋好友身邊的潛在客戶進(jìn)來。除了引流和裂變,還要利用懂得利用微信群。
1、引導(dǎo)好已有的顧客
做線上,擁有10億用戶量的微信我們怎么能不好好利用呢?說到微信就不得不說一下微信群了,每個人的微信里都有很多群吧,可是你會發(fā)現(xiàn)沒有幾個是活群。
那我們想要利用好微信群該怎么做呢?首先拉群之前你就要明確這個群的定位,這樣你才能把更多精準(zhǔn)的顧客拉進(jìn)來。
你們不要貪,不要想著一個群里什么樣的產(chǎn)品都要有,這樣反而不利于你們?nèi)ゲ僮鳌?/p>
做實體店的朋友應(yīng)該都積累了大批量的用戶,但可能并不在微信上,而是有電話號碼等等這樣非常傳統(tǒng)的聯(lián)系方式。這你們就要花時間把他們都引到你的微信群里。
2、善用微信功能
有些人可能會存在拓客難的問題,那么這個又該怎么解決呢?沒事,要是你的微信顧客不多,你們也可以利用微信上“附近的人”這個功能來拓客。不過這時候你們要在昵稱和個性簽名的設(shè)置上用點(diǎn)心,要讓別人知道你是做什么的,這樣通過率才會高一點(diǎn)。
要是你們做的是童裝還可以去超市、廣場、幼兒園以及婦幼醫(yī)院等地方使用這個功能,這樣用戶的精準(zhǔn)度會更高。
當(dāng)然你們也可以在這些地方發(fā)傳單,感興趣的人也是會加微信的,不過你們在發(fā)傳單的時候最好就是備上一些小禮物,這樣加微信的人就會多一些。然后就把他們都拉到你建的群里就好了。
3、朋友圈要有內(nèi)容
說到微信怎么可以不好好利用朋友圈呢?朋友圈每個做實體店的朋友都發(fā)過不少吧。但是你們那種刷屏式的發(fā)圈是很容易就被他們屏蔽的。那該怎么發(fā)朋友圈才能在別人的朋友圈里存活下來呢?這個你就要對用戶進(jìn)行畫像描寫了,了解他們喜歡什么,喜歡什么樣展現(xiàn)形式,商業(yè)化的發(fā)圈當(dāng)然要顧客喜歡,不然你怎么活在別人的朋友圈里。要是你做的是童裝,那么就多發(fā)一些搭配的圖片或文字,要是有可愛的孩子就把他打扮的漂漂亮亮的,然后就拍照發(fā)圈。還有你們也可以在朋友圈里發(fā)一些關(guān)于童裝搭配技巧或者是一些搭配的誤區(qū)等的干貨,這樣你們的朋友圈才有內(nèi)容,才能引起顧客的注意。
4、做好商品的營銷策略
經(jīng)營好一個微信群你還要做好商品的營銷策略。這就涉及到怎么做秒殺活動了,而且秒殺活動不能太頻繁,一個星期兩到三次就可以了,太多了他們就會失去興趣的。而且每次秒殺前的宣傳一定要做到位,宣傳推廣沒有做到位那么效果也會打打折扣的。你們可以叫群里的人也給你轉(zhuǎn)發(fā),做轉(zhuǎn)發(fā)集贊的活動,點(diǎn)贊人數(shù)達(dá)到88就給他們免費(fèi)送一件秒殺的產(chǎn)品,不在秒殺名單的產(chǎn)品可以8.8折購買,限時一天。這個宣傳推廣你們就要充分利用顧客的心理了,經(jīng)常做活動的你們肯定懂的啦。還有拉好微信群之后還要想想如何進(jìn)行爆群。爆群是門店進(jìn)行微信群營銷的關(guān)鍵點(diǎn)。爆群活動一定要在拉好群之后的兩三天做,不然效果就會大打折扣。剛開始的時候不用想太多,直接紅包開路就好。之后要做的就是維持群里的活躍度了,不能一整天都發(fā)產(chǎn)品,要是早、中、晚的時候找一個主題來跟大家進(jìn)行互動,做一個有溫度的微信群是很重要的。
想要做好線上的生意就一定要利用好微信群拓客。