對競爭店的狀況進行調(diào)查分析

[中國童裝網(wǎng)] 商場如戰(zhàn)場，要想在激烈競爭的市場環(huán)境中取勝，就要做到“知己知彼”；服裝店與競爭店的關系又是一種“共生”的關系；對競爭店的調(diào)查、研究、分析的過程也是向競爭者學習的過程，也是服裝店創(chuàng)新發(fā)展的過程。以下就對“競爭店調(diào)查項目”及“競爭對手信息來源”情況進行了陳述。

（1）服裝店可以先通過口碑或親身訪查來了解競爭店的實力。如商圈、經(jīng)營理念、資本額、開店年份、營業(yè)時間、員工人數(shù)、服務方式、賣場規(guī)模、商品組合及價格帶等，然后再從顧客的穿著、年齡及購買的商品來判斷顧客階層。
（2）服裝店派市場調(diào)查員充當顧客，詢問商品來源，并從陳列量觀察主力商品群、各品種的數(shù)量、價格帶、商品等級分布及主要供應廠商等。
（3）服裝店派市場調(diào)查員觀察并記錄通過競爭店入口的客人數(shù)及提袋率，分析其流向及時段，以推測其營業(yè)額及顧客的屬性。
（4）服裝店定期制作消費者問卷調(diào)查表（最好以年分兩次，春夏季及秋冬季各一次），以了解市場定位及客戶的變化。