人們相互接觸時(shí)是這樣的規(guī)律,那么,顧客對(duì)服裝店的初次接觸受哪些因素影響?
首先是店鋪的外觀(guān)建筑(包括:門(mén)頭尺寸、櫥窗尺寸、門(mén)口尺寸等),店鋪的外觀(guān)就好比男女相親時(shí)的外貌,是給到顧客基本感印并讓顧客決定要不要進(jìn)入店鋪的重要因素。如果服裝店鋪門(mén)頭和櫥窗狹小、污損、混亂,外觀(guān)建筑也破損不堪、不能與所銷(xiāo)售的服裝品牌定位相吻合,那么大多數(shù)顧客也不會(huì)進(jìn)入該店鋪,因?yàn)檫@樣外觀(guān)的店鋪直接給到顧客不可靠和不安全的信號(hào)。
例如:國(guó)際一線(xiàn)男裝Ermenegildo Zegna非常注重服裝品牌定位與店鋪外觀(guān),甚至是建筑外觀(guān)的吻合,這是作者在意大利所拍攝該品牌的店鋪。
內(nèi)斂穩(wěn)重的米色建筑以及古羅馬的藝術(shù)浮雕表現(xiàn)低調(diào)優(yōu)雅的高檔商務(wù)男裝Ermenegildo Zegna
其次,櫥窗屬于服裝店鋪中的“臉面”,在給顧客的外部感官中起著非常重要的作用!很多著名的服裝品牌均在櫥窗上下“化妝”,著力在這張“臉面”上傳達(dá)個(gè)性特色與品牌內(nèi)涵,從而吸引顧客的眼球并激發(fā)顧客的購(gòu)物興趣。
例如:英國(guó)著名服裝品牌——BURBERRY,在其櫥窗展示經(jīng)典系列產(chǎn)品時(shí),就采用集中與強(qiáng)化的手法,將櫥窗內(nèi)的墻、地面、模特服裝、包、靠墊等均選用該品牌的傳統(tǒng)經(jīng)典格紋,突出其品牌最為有特色的系列服裝。
而另一國(guó)際服裝品牌——PADA的櫥窗則展現(xiàn)的是其品牌目標(biāo)消費(fèi)群的典型生活方式,并通過(guò)情景方式“活靈活現(xiàn)”地傳達(dá)出來(lái)了。如下圖,將PADA的高端目標(biāo)顧客的生活方式——“空中金領(lǐng)飛人”,櫥窗模擬了在飛機(jī)頭等艙的情景:模特優(yōu)雅而沉靜的姿勢(shì),格調(diào)高雅帶商務(wù)風(fēng)格的旅行箱和隨身包,寬敞舒適的頭等艙環(huán)境讓PADA的顧客在旅途中從容不迫。
目前,在大陸銷(xiāo)售勢(shì)頭很“牛”的品牌——LV,其圣誕節(jié)的櫥窗設(shè)計(jì)也十分有特色,櫥窗設(shè)計(jì)沒(méi)有采用傳統(tǒng)的圣誕老人、圣誕數(shù)等,而是采用夸張的被打開(kāi)“禮物”,“禮物盒”中紅色、黃色的彩條“一躍而出”,跳躍而亮麗的色彩充分吸引顧客的視線(xiàn)。如下圖:
因此,綜合來(lái)看:店鋪選址中,店鋪的外觀(guān)形象也是非常重要的考量要素。即:店鋪的門(mén)頭尺寸、櫥窗、進(jìn)口尺寸均盡量達(dá)到寬敞、容易展示品牌LOGO標(biāo)和展現(xiàn)品牌特點(diǎn)文化,店鋪的建筑色彩與外觀(guān)造型也要盡量與本品牌的定位和主流風(fēng)格相吻合。