開(kāi)服裝店不難，但是要開(kāi)好一家服裝店并不容易。下面，我們就來(lái)看看開(kāi)好服裝店有哪些訣竅與營(yíng)銷技巧，讓您的服裝店生意蒸蒸日上。
訣竅片：
1.覆蓋式宣傳
在服裝店開(kāi)張后，不妨印刷一些像名片一樣大小的紙片，在店址周圍的社區(qū)、商廈、寫(xiě)字樓、學(xué)校等機(jī)構(gòu)里派發(fā)，讓潛在消費(fèi)者了解服裝店的位置。
2.獨(dú)特的款式
目前，幾乎每家大中型服裝店都包含了各種服裝款式。如何打出本店的品牌，恐怕應(yīng)是經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。 在這個(gè)個(gè)性化的年代，誰(shuí)能拿出獨(dú)特的款式，誰(shuí)就占有了顧客的市場(chǎng)。
3.選擇好地點(diǎn)
選準(zhǔn)投資的地點(diǎn)，是經(jīng)營(yíng)者開(kāi)店需做的第一步。聰明的經(jīng)營(yíng)者常“扎堆經(jīng)營(yíng)”。試想幾家服裝店或者一條服裝街比鄰而居，高中低檔全有，各種款式俱全，客人有所選擇，誰(shuí)不愿來(lái)呢？
此外，服裝店也要講究氣氛，店面的光線要明亮，陳列要整齊，最忌“一片狼籍”。另外，還可考慮附帶經(jīng)營(yíng)其他飾品，以滿足不同人群的需求。
營(yíng)銷技巧片：
1.打扮好“自己的臉面”。店鋪外觀如同人的面孔，即“店鋪是臉面”。這是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑借的依據(jù)。店面包括店名、店徽、招牌、外觀裝修、櫥窗，再加上店面的色彩和照明，良好的第一直觀印象是顧客駐足的關(guān)鍵。因而商家應(yīng)要做到地板、天花板、貨柜、櫥窗不要有塵埃，玻璃要干凈。每天至少要有一兩次站在店外向內(nèi)看，從顧客的角度去想想，你店鋪的外觀形象，能給人好印象嗎?
2.店門(mén)開(kāi)啟要方便。進(jìn)出容易的商店，才能繁榮。
3.顧客進(jìn)店后，店員最好不要“步步跟隨”。
4.注意店員的形象。手指、服裝要干凈。
5.商品要讓顧客看得到，易接觸到。即“眼易見(jiàn)，手易拿”。擺在開(kāi)放式貨架上的商品，使顧客感到容易選擇。
6.所有商品都標(biāo)上價(jià)格，貨不二價(jià)。必須在努力收集顧客的價(jià)格預(yù)期感和競(jìng)爭(zhēng)商店的價(jià)格的情報(bào)的基礎(chǔ)上定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。
7.零售店與顧客關(guān)系，歸根到底是人際關(guān)系。和顧客打招呼不說(shuō)外行話。要知道，購(gòu)物場(chǎng)所也是交流的空間。
8.講解商品的知識(shí)和銷售量成正比，消費(fèi)者不是專家，需要你的指導(dǎo)。要讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到，你是在幫助他。
9.接待顧客心理輕松，對(duì)方不買(mǎi)也不能有失望或不高興的表示。
10.收錢(qián)和找零錢(qián)，當(dāng)面點(diǎn)清，找干凈票給客人。
11.對(duì)老顧客表示感謝，老顧客是最好的顧客。對(duì)商店來(lái)說(shuō)意味著不斷提高的回頭率。美國(guó)學(xué)者雷奇漢和賽塞的研究表明，顧客的忠誠(chéng)度每提高5%，企業(yè)的獲利就能增加25%。
12.多用習(xí)慣用語(yǔ)。語(yǔ)言規(guī)范、親切，能增加商場(chǎng)(店)形象的魅力，產(chǎn)生親和力，帶來(lái)好的口碑。
13.把建議本放在收款處，請(qǐng)顧客把需要代購(gòu)的商品寫(xiě)上。
14.把節(jié)日當(dāng)作公關(guān)的好機(jī)會(huì)。例如，重陽(yáng)節(jié)對(duì)老人優(yōu)惠以示祝福；教師節(jié)對(duì)教師優(yōu)惠以示祝賀。
15.永遠(yuǎn)不忘記顧客，永遠(yuǎn)不會(huì)被顧客忘記。要把顧客當(dāng)作永久的上帝，要用一些具體行為或活動(dòng)感化顧客，讓顧客知道你是真心實(shí)意把他們當(dāng)上帝。一旦上帝意識(shí)到你可信、可靠，便會(huì)成為你永遠(yuǎn)的顧客。
