耳聽為虛,眼見為實,看上去值才是真的值。顧客最相信的是自己的眼睛,因此產(chǎn)品要想賣出好價錢,就要讓顧客覺得“值”。
1.讓店鋪看上去“值”
讓店面看上去“值”表現(xiàn)在以下幾個方面:門頭形象,店鋪的裝修要到位;門頭干凈,店鋪和貨架要整潔、干凈;導(dǎo)購的精神面貌積極向上。
要點提示
如何讓店鋪看上去“值”:
① 門頭形象良好;
② 門頭干凈整潔;
③ 導(dǎo)購精神面貌積極向上。
2.讓導(dǎo)購看上去“值”
讓導(dǎo)購看上去“值”包括兩個方面:
第一,導(dǎo)購的精神面貌良好;
第二,導(dǎo)購的專業(yè)化程度要高。
對于專業(yè)化,形式比內(nèi)容更重要,顧客判斷導(dǎo)購是否專業(yè),會從外表、穿著、道具、話術(shù)、微笑等方面考核。
3.讓陳列看上去“值”
產(chǎn)品陳列是一門大學(xué)問,陳列強調(diào)“生動化”。陳列技巧還包括燈光的使用、POP海報的使用、堆頭的使用、中島的使用以及道具元素的襯托等。
4.讓道具看上去“值”
導(dǎo)購要學(xué)會使用道具營銷,即使用相應(yīng)的道具襯托和證明產(chǎn)品的價值。道具包括產(chǎn)品手冊、客戶的留言和表揚信等。
5.讓話術(shù)聽上去“值”
話術(shù)營銷非常重要,“特、優(yōu)、利、證”是話術(shù)營銷中常用的一種方法。