食住行行業(yè)都在因互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生翻天覆地的變化,為何只有服裝還沒(méi)有任何動(dòng)靜?其實(shí)筆者一直在思考這個(gè)問(wèn)題,在服裝行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)待了十多年,始終認(rèn)為服裝行業(yè)一定要?jiǎng)?chuàng)新,否則整個(gè)生態(tài)鏈通俗來(lái)說(shuō)都很難賺到錢。個(gè)人認(rèn)為服裝行業(yè)造成今天這樣的局面,大概有以下幾個(gè)原因。
產(chǎn)品的天然屬性造成的
眾所周知,服裝(尤指女裝)是非標(biāo)中的非標(biāo)品,產(chǎn)品迭代更新快,流行元素毫無(wú)規(guī)律可循,每年流行的面料印花款式完全不一樣,每一單季的商品很難重復(fù),所以商品的產(chǎn)業(yè)鏈條太長(zhǎng)的天然屬性決定了服裝行業(yè)很難做出一些短平快的項(xiàng)目。
電子商務(wù)的發(fā)展,的確給服裝行業(yè)帶來(lái)了一些機(jī)會(huì),其實(shí)只是解決了部分的信息對(duì)稱問(wèn)題,把以前覆蓋面積從某一區(qū)域擴(kuò)大到互聯(lián)網(wǎng),解決了選擇少時(shí)間少的這部分人的購(gòu)買需求。但隨著電商的全面爆發(fā),海量的商品都陳列在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,產(chǎn)品良莠不齊,選擇又成了一個(gè)費(fèi)體力和腦力的活,所以網(wǎng)購(gòu)服裝已達(dá)天花板往下走的趨勢(shì),從相關(guān)的指數(shù)就能看出來(lái),同期增長(zhǎng)率已都是負(fù)數(shù)。
電商只能下沉三四線城市往農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展,去尋找一波新的用戶,一二線的用戶已經(jīng)開始拋棄一些電商平臺(tái)包括垂直服裝網(wǎng)站,這就是為什么近年線下店鋪的生意又開始回暖了的原因。
服裝電商行業(yè)的用戶屬性體驗(yàn)沒(méi)辦法得到根本解決,服裝電子商務(wù)行業(yè)看上去很美好,但用戶體驗(yàn)和售后問(wèn)題會(huì)越來(lái)越多,這是制約服裝電商發(fā)展最主要的一個(gè)問(wèn)題。所以服裝這種屬性的產(chǎn)品很難單靠一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)就能解決行業(yè)顛覆或是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的問(wèn)題。
行業(yè)社會(huì)分工造成的
一條完整的服裝產(chǎn)品供應(yīng)鏈條非常長(zhǎng),從最開始的坯布到面料就要經(jīng)歷紡織、印染各種工藝處理等很多道工序,更不要說(shuō)到成衣。一件成衣至少要包括原材料、服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制作等幾個(gè)大環(huán)節(jié)。服裝行業(yè)各環(huán)節(jié)都是一個(gè)耗時(shí)耗力易出錯(cuò)的體力活,很難快起來(lái),如果不出差錯(cuò),出貨期還能保證,一旦出錯(cuò),很難保證出貨期,所以早期做外貿(mào)的工廠,貨期都很長(zhǎng),管理再好的服裝企業(yè)都很難避免類似事情的發(fā)生。
所有的工作都是人工完成,關(guān)鍵是從業(yè)人員大多是文化水平較低的工人。所以服裝生產(chǎn)行業(yè)的老板把生產(chǎn)的事能完全搞定就已經(jīng)不容易,所以更不要希望他們還有其他什么想法。
服裝設(shè)計(jì)公司是服裝行業(yè)里面最有情懷的一部分人,但現(xiàn)實(shí)生活中,設(shè)計(jì)不能當(dāng)飯吃,最終還是要把設(shè)計(jì)稿實(shí)變成產(chǎn)品,又得回來(lái)生產(chǎn)流程中來(lái),還得想辦法把產(chǎn)品賣出去,所以他們也就成了最苦的一群人。當(dāng)離產(chǎn)品最近的人都沒(méi)有什么想法,其他人很難去幫助他們改變這種模式。
創(chuàng)新要求高
因?yàn)榉b行業(yè)不像其他的食住行行業(yè),不用懂得那么多的行業(yè)知識(shí)就可以去玩顛覆,像餐飲行業(yè)可以通過(guò)餓了么叫快餐,或是通過(guò)APP訂大廚,出行現(xiàn)在選擇更多了,可以UBER和滴滴快的還有各種專車等,住那就更多了,短租長(zhǎng)租出國(guó)租各種各樣的都有了,但是這些都有一個(gè)共同點(diǎn)就是把一些以前閑散的資源組織利用起來(lái)進(jìn)行一個(gè)市場(chǎng)的變化創(chuàng)新,解決既有市場(chǎng)的需求。但對(duì)服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)太難了。
你可以找到一些好的工匠,但人家不一定懂服裝設(shè)計(jì),你能找到一些好的設(shè)計(jì)師,但可能人家不會(huì)生產(chǎn)制作,也有可能你拿到了設(shè)計(jì)圖和找好了工人,但面輔料不齊,你一樣還是無(wú)法解決。所以這也是服裝行業(yè)和其他食住行行業(yè)創(chuàng)新變化不一樣的地方。