如今,消費(fèi)水平和購(gòu)買能力提高,使人們不再局限于吃飽穿暖的消費(fèi)層面。穿要講究要趕潮流,或張揚(yáng)個(gè)性追求自我,或講究款式追求品質(zhì)。面對(duì)眾多品牌,消費(fèi)者有了更多選擇,可還是頭疼買不到合適的衣服。如何解密消費(fèi)者心理,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,是服裝生產(chǎn)廠商和渠道商應(yīng)該解決的一大難題。
互聯(lián)網(wǎng)+ 第一版嘿客O2O模式
提得響亮的互聯(lián)網(wǎng)+,在我們看來(lái)互聯(lián)網(wǎng)+中間一塊是傳統(tǒng)零售的O2O(專題閱讀)的一些全渠道的探索。更多傳統(tǒng)品牌開(kāi)始探討傳統(tǒng)品牌如何開(kāi)展電子商務(wù)。而如何最大程度的消除庫(kù)存,是品牌廠商和渠道商首先要面臨的問(wèn)題。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,第一版嘿客盤活O2O實(shí)現(xiàn)信息化、數(shù)據(jù)化、在線化可以有效地解決高庫(kù)存量的問(wèn)題。
“目前廠商和渠道商積壓的服裝庫(kù)存可以讓全國(guó)人民穿10年。積壓越久虧得越多。第一版嘿客O2O模式就是要打破這種傳統(tǒng),讓庫(kù)存減下去。”第一版嘿客總經(jīng)理王斌對(duì)第一版嘿客的優(yōu)勢(shì)直言不諱。借助服裝產(chǎn)業(yè)的大數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),王斌解釋道:“淘寶上有無(wú)盡的消費(fèi)者購(gòu)買、瀏覽數(shù)據(jù),但它只是把這個(gè)數(shù)據(jù)用來(lái)賣錢,賣流量,沒(méi)有把這個(gè)數(shù)據(jù)提供給上游、中游的服務(wù)商。淘寶是掙到錢了,上游、中游的生產(chǎn)商家卻死掉了,這正是我們要解決的問(wèn)題。”
第一版嘿客,是第一版公司以O(shè)2O消費(fèi)服務(wù)模式為核心的服飾類連鎖零售店,以F2B(即第一手優(yōu)質(zhì)廠商貨源直供)和B2C(全渠道、多維度互動(dòng)銷售對(duì)接)兩種運(yùn)營(yíng)模式相結(jié)合的店鋪運(yùn)營(yíng)服務(wù)支持優(yōu)勢(shì),于2014年下半年正式投入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。第一版嘿客定位為智慧O2O模式,讓大數(shù)據(jù)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮作用,使生產(chǎn)廠家、商家、消費(fèi)者三方受益。第一版嘿客商城將面向上游產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)放大數(shù)據(jù),通過(guò)分析大數(shù)據(jù),服務(wù)商能生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需要、受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品;商家能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和促進(jìn)消費(fèi)需求的活動(dòng);消費(fèi)者也能買到心儀的商品。
王斌表示:第一版嘿客O2O平臺(tái)通過(guò)整合資源,不僅解決傳統(tǒng)庫(kù)存痛點(diǎn),還能解決會(huì)員線上線下服務(wù)鏈接、以及實(shí)體店客流慘淡等傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn),將形成產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)互動(dòng),讓廠家精準(zhǔn)生產(chǎn)、商家高效運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)顧客信任消費(fèi)。
第一版嘿客直接將互聯(lián)網(wǎng)植入傳統(tǒng)服飾行業(yè),重構(gòu)商業(yè)模式與服務(wù)鏈條,實(shí)現(xiàn)信息線上線下融合互動(dòng),結(jié)合網(wǎng)購(gòu)和實(shí)體購(gòu)物體驗(yàn),為消費(fèi)顧客創(chuàng)造一種新興的線上線下隨享的購(gòu)物方式。但因其存在時(shí)間尚短,缺點(diǎn)尚未充分曝露,與順豐嘿客店容易混淆,業(yè)界充斥著對(duì)這種連鎖模式的非議、爭(zhēng)論、不解或觀望。
品牌直銷 工廠店模式
相比之下,直接與消費(fèi)者接軌的新興零售模式——工廠店直銷模式,采用從工廠直接到消費(fèi)者的銷售模式,摒棄了品牌運(yùn)營(yíng)公司的分級(jí)批發(fā)商、分級(jí)代理等中間繁瑣環(huán)節(jié),使消費(fèi)者購(gòu)買更加方便、更加便宜、更加便捷。工廠店快速占領(lǐng)一批市場(chǎng),使消費(fèi)者趨之若鶩。
從服裝流行基地杭州,快速流動(dòng)到二級(jí)、三級(jí)城市包括縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)快時(shí)尚工廠店。主要優(yōu)勢(shì)有款式多、風(fēng)格全、無(wú)需再為中間環(huán)節(jié)買單,能直接體現(xiàn)物超所值的直觀。見(jiàn)證工廠店在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中發(fā)展的經(jīng)理?xiàng)铋J(rèn)為,“物美價(jià)廉、種類豐富、質(zhì)量保障,一直是工廠店最大的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。”
工廠店生存的基礎(chǔ)是品牌,與商場(chǎng)、網(wǎng)店的關(guān)系是互補(bǔ)的。只有做強(qiáng)品牌,提供商場(chǎng)的質(zhì)量和網(wǎng)店的價(jià)格,才能占有一席之地。
但是,據(jù)了解,工廠店一般設(shè)在相對(duì)較偏的地方,消費(fèi)群體有限。與百貨商場(chǎng)相比,它的規(guī)模不大,品種也不夠豐富。與電子商務(wù)相比,它的消費(fèi)區(qū)域較小,看樣選貨的人數(shù)并不算多。除了工廠店的固有缺陷,一些廠家的不規(guī)范行為也制約了工廠店發(fā)展。
營(yíng)銷模式無(wú)論如何創(chuàng)新,都要?dú)w結(jié)到消費(fèi)者需求和產(chǎn)品銷售上來(lái)。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)+的第一版嘿客O2O模式還是品牌直銷的工廠店模式都要緊跟市場(chǎng)需求,發(fā)揮各自長(zhǎng)板優(yōu)勢(shì)。