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讓顧客“有進無出”的店鋪布局

    一個店顧客越多,進來的人才更多;店里要是沒人,大家反而不敢進來——本來想進去的,結(jié)果一看一個人都沒有,那就要考慮考慮了。

 

    1、門戶開放,讓顧客容易進入

 

    所有的終端門店,首先是要開放的,容易進入的。如果一個店是三門頭的,中間開門的話,兩邊一定是玻璃的。安裝玻璃的目的就是讓顧客能夠看見。開放的門基本上都是比較寬的,不要讓門很狹窄、讓人很難進入。所有的店鋪都要遵循一個原則:顧客進來非常方便。

 

    2、路線設(shè)計,讓顧客愿意停留

 

    第二個原則,讓顧客停留越久,銷售機會越多。幾乎所有終端店鋪的線路圖都是經(jīng)過精心設(shè)計的,沒有哪家的路線是一條線進去又原路返回的,那樣的路線設(shè)計對整個店鋪而言是最大的浪費。

 

    所以設(shè)計的時候,一般會故意把路線設(shè)計得復(fù)雜,讓顧客走好幾個彎道,環(huán)繞了整個店鋪后才能出來。而且,每條路線里都有幾個點,到這個點顧客一定會停下來,到那個點顧客又會停下來。最怕的就是顧客咚咚咚進來了,然后又咚咚咚出去了,攔都攔不住,那說明路線設(shè)計一定有問題。

 

    路線圖當中一定要有些關(guān)鍵點,比如陳列的亮點,擺設(shè)、POP或畫報等,一定要想辦法讓顧客在那邊停留。

 

    所以,從終端布局角度來講,要能讓顧客停留得比較久。這幾年門店越開越大,越大的店布置就越多,包括放一些物件、雕刻、擺設(shè)以及家具飾品。有人開玩笑說,到店里,產(chǎn)品沒看上,倒是雕刻小人挺好看的,問哪里有賣的……這就說明,這種雕刻的擺設(shè)已經(jīng)吸引了消費者的眼球,這個雕刻模型挺漂亮,用它來襯托面包蛋糕,就意味著產(chǎn)品也不同凡響。

 

    3、陳列豐滿,有效利用空間

 

    第三個原則,最有效的空間利用。也就是終端的布局,遵循把空間充分地利用起來的原則。

 

    前面說過,消費者最愛錦上添花,這里我還要講的是,消費者都是貪心的。消費者到店里可能只買面包、蛋糕,可是店家不能擺設(shè)面包蛋糕,如果全是面包蛋糕,因為沒有選擇的空間,他可能稍微買點或者直接就走了。本來店里的貨架應(yīng)該放100款產(chǎn)品,結(jié)果因為缺貨只擺了90款,空了10個位置,消費者都不高興,他馬上會說,這幾款怎么沒了?缺了10款,他覺得又少了10個選擇機會。所以說消費者是很貪心的。

 

    既然消費者是貪心的,要滿足他的選擇,就必須把整個店的陳列做得非常豐滿,要做到豐滿,就要最有效地把整個空間都利用起來。

 

    4、導(dǎo)購意識,營造最佳銷售氣氛

 

    第四個原則,營造最佳的銷售氣氛。終端店鋪是個大舞臺,這個大舞臺要用什么樣的磁場來吸引顧客呢?導(dǎo)購就是導(dǎo)演,顧客就是演員,怎么樣讓演員到了這個舞臺就興奮?這就要看導(dǎo)演的功夫了。所以說導(dǎo)購要非常厲害,他要營造一個非常好的銷售氣氛。

 

    消費者喜歡錦上添花,你的店生意越好,他越要送錢給你賺。所以你會發(fā)現(xiàn),一個店顧客越多,進來的人才更多;店里要是沒人,大家反而不敢進來——本來想進去的,結(jié)果一看一個人都沒有,那就要考慮考慮了。

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