請蹲下來和孩子說話 其體現(xiàn)的是品牌的態(tài)度

　　隨著國際品牌的深入擴張，童裝“一站式”購物的便利性將占據(jù)極大的市場優(yōu)勢。

　　消費者希望購物是“快速的”、“特別的”、“一站式的”。大大小小的童裝店里陳列著同樣的商品，購物體驗是決定其腳步踏進哪一家店鋪的重要因素之一。

　　看看當今市場上的童裝店鋪大多數(shù)仍然是30~60平方米左右的面積、狹小的空間、有限的貨品品類。對此，郭敏認為，上海五角場的博士蛙“一站式”讓消費者感到便利快捷，可以有效免除家長們?yōu)楹⒆淤徶谬R用品在不同店鋪之間奔波的辛苦。

　　博士蛙提出的四網(wǎng)合一，5A級服務將童裝新形象店鋪全力打造“一站式”購物平臺：500~1000平米的店鋪為全面引進服飾、鞋子、配飾等品類提供了空間。品類齊全的店鋪讓家長們一次性買到孩子所需的物品，將讓家長們從四處采購的辛勞中解放出來。1+2=3童裝的平價、時尚、快速每天一新款滿足我們對奢侈品的渴望。隨著市場的成熟和國際品牌的深入擴張，“一站式”購物的便利性將占據(jù)極大的市場優(yōu)勢。

　　“孩子的世界是多彩的，孩子的生活應該的快樂的，我們希望每一位做童裝的企業(yè)家和經(jīng)銷商能像孩子一樣享受多彩生活，體味樂在途中精神。”郭敏說。

　　現(xiàn)在的孩子們往往被家長要求學習太多的東西，沒有我們60、70后小時候掏掏鳥窩的幸福。蹲下來和孩子說話只是一個動作，其背后是做企業(yè)、做品牌、零售的一種態(tài)度。　　

    請蹲下來和孩子說話

　　作為一名童裝經(jīng)銷商應該怎樣和孩子交流呢？首先“蹲下來”看孩子，仔細聽孩子的聲音，走進孩子的世界。

　　做老師的時候有一句很平常也很重要的話：蹲下來和孩子說話，那么作為一名童裝經(jīng)銷商要怎樣和孩子交流呢？首先“蹲下來”看孩子，仔細聽孩子的聲音，走進孩子的世界。蹲下來，從“眼睛對著眼睛”做起，和孩子保持一樣的高度，進行平視的交流和對話，讓孩子通過心靈的窗戶和你對話。

　　在平等的對視之間，耐心的傾聽之間，心與心默默地靠近，情與情真誠地交流。經(jīng)銷商不僅只關注服裝，更要向大姐姐一樣和孩子相處，在傾聽之中，走進孩子的童真世界，找到家長的良好愿望和孩子心理的最佳結合點，和孩子一起分享購物的快樂。

　　六一兒童節(jié)的時候，郭敏說他在給女兒買禮物的時候，發(fā)現(xiàn)法國童裝品牌LAMURY做的很特別，一走到店鋪就看到有個小朋友正在店鋪里談鋼琴，他女兒一下就被吸引了。

　　“我女兒特別喜歡這個品牌導購的衣服，一見面一個勁兒叫姐姐。她在給我們倒水時，有一只小小的紙杯吸引了我，LAMURY將大人的紙杯小朋友的分開，大人用大杯，小朋友用小杯，還鼓勵女兒為我倒水；在賣場音樂的選擇上針對孩子的特點進行選擇；另外導購還告訴我們周六、周日LAMURY還會從店鋪的

　　VIP顧客中選拔導購小天使，參與店鋪的銷售，從小就培養(yǎng)孩子的與人溝通能力，作為服裝品牌和經(jīng)銷商的資深培訓專家，郭敏在談到自己的購物體驗時十分興奮。

　　據(jù)郭敏介紹，LAMURY品牌店面為了調動導購小天使的熱情，還設置了“神秘顧客”現(xiàn)場檢驗環(huán)節(jié)，通過公平的評比，從參與的導購小天使中評選出一位最佳的導購小天使，并給予相應的獎勵定期；還會組織孩子和家長參加“LAMURY衣Q大講壇”來提高孩子的“衣商”培養(yǎng)未來的衣Q達人。