六、壓
當(dāng)經(jīng)銷商為了蠅頭小利大賣劣質(zhì)配件，強(qiáng)烈抵制經(jīng)過(guò)集團(tuán)嚴(yán)格檢驗(yàn)控制質(zhì)量的原裝配件時(shí)，集團(tuán)采用各種高壓手段（比如強(qiáng)行搭配、經(jīng)濟(jì)制裁、斷貨，取消資格等近乎極端的方法。）壓迫經(jīng)銷商必須無(wú)條件地推行原裝配件，從根本上解決了主機(jī)和配件質(zhì)量可靠性和壽命，控制了“非原配”裝配件造成的客訴、客戶賠償高居不下的局勢(shì)。比如到目前即便是強(qiáng)推原裝配件兩年多了，至今每年還有許多起因兩年前的老配件閥門(mén)管件漏水泡壞墻壁、地板、甚至泡壞家俱的案子，每年公司為這些經(jīng)銷商亂買配件買單的費(fèi)用高達(dá)數(shù)百萬(wàn)元。不少經(jīng)銷商深知積怨過(guò)多早晚會(huì)爆發(fā)，干脆一走了之，扔下個(gè)爛攤子甩給公司。他們靠偽劣配件發(fā)了財(cái)讓別人替他擦屁股，你說(shuō)不壓能行嗎？
這時(shí)，公司是警察。
七、治
為了理順上述所說(shuō)的一系列問(wèn)題，公司從體制流程及政策，策略進(jìn)行設(shè)計(jì)再造，同時(shí)傾入大量的精力，嚴(yán)格治理，從根本對(duì)隱患以消除。
這時(shí)，公司是治水的大禹。
八、裁
對(duì)少數(shù)不誠(chéng)信、行徑惡劣、屢教不改的奸商，以及不聞不問(wèn)不作為甚至縱容包庇的業(yè)務(wù)干部，實(shí)行嚴(yán)厲制裁，堅(jiān)決予以淘汰，絕不姑息。由于創(chuàng)業(yè)初期的老經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員整體底子差，多年的市場(chǎng)打拚，許多人跟不上了，累了想歇歇了，不進(jìn)取了（這些還算好的），嚴(yán)重的反其道而行之。所以近幾年來(lái)，隨著市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)展迅速，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)者要求又越來(lái)越高，1995年至2000年時(shí)期的老經(jīng)銷商或自生退意，或被強(qiáng)行淘汰（雖然認(rèn)同集團(tuán)文化，但跟不上集團(tuán)的形勢(shì)，很可惜），已所剩不多了（不到1/3，這也是件十分無(wú)奈的事，也許是自然規(guī)律）。
這時(shí)，公司是鐵面的包公。
九、罵
我曾經(jīng)在多次會(huì)議及各種場(chǎng)合下，嚴(yán)斥搞假冒偽劣、掛羊頭賣狗肉、過(guò)度承諾等奸商行為。有些把市場(chǎng)做爛的人說(shuō)：我們跟隨您多年，賣了這么多太陽(yáng)能，沒(méi)有功勞也有苦勞……我拍案而起：少和我套近乎，我不領(lǐng)情！我們根本不是一路人。我曾不止一次怒罵（多數(shù)是經(jīng)銷商會(huì)議上）一部分人不思進(jìn)取、小富即安、不重誠(chéng)信的經(jīng)銷商，斥責(zé)他們不忠不義不孝：太陽(yáng)能這么好的事業(yè)，有這么好的產(chǎn)品，你不好好做，信譽(yù)名聲做爛了，對(duì)不起國(guó)家對(duì)不起社會(huì)對(duì)不起消費(fèi)者，此謂不忠；你一個(gè)地方做爛了，必然要影響周圍地區(qū)的其他經(jīng)銷商兄弟，你們是唇齒相依的戰(zhàn)友，一方做爛殃及四鄰，此謂不義；本來(lái)這樣好的生意，努力做好，消費(fèi)者是不會(huì)虧待你的，社會(huì)是給你公平合理回報(bào)的，而你不盡力，沒(méi)有賺得長(zhǎng)久利潤(rùn)，在你們父母需要贍養(yǎng)或有病需要醫(yī)治，只能眼睜睜看他們受窮受病痛煎熬而束手無(wú)策，此謂不孝。此等不忠不義不孝之人，我羞于與你們?yōu)槲�，回去好好反醒，不干出個(gè)人模狗樣來(lái)就不要來(lái)見(jiàn)我！
這時(shí)，公司是嚴(yán)厲的長(zhǎng)兄。
十、促
對(duì)那些本質(zhì)好有心做好服務(wù)做好品牌但缺少動(dòng)力壓力的經(jīng)銷商（這是多數(shù)），公司采取幫助促進(jìn)的態(tài)度，帶他們煥發(fā)精神，增加信心，不斷進(jìn)取。正是有了這一大部分不斷進(jìn)取、講求誠(chéng)信、堅(jiān)定不移開(kāi)拓市場(chǎng)做品牌的主力軍，公司這幾年煥發(fā)了第二青春，迎來(lái)了一個(gè)新的快速增長(zhǎng)期。
這時(shí)，公司是督戰(zhàn)隊(duì)。
真正廠商關(guān)系的原則是什么？并不應(yīng)遵循店大欺客客大欺店的商業(yè)“叢林法則”，而應(yīng)該一切以消費(fèi)者的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，以等價(jià)交換、公平交易，無(wú)論是廠還是商，誰(shuí)遵循這個(gè)出發(fā)點(diǎn)和準(zhǔn)則，誰(shuí)就應(yīng)擁有話語(yǔ)權(quán)和管理權(quán)。尤其是在中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信公平交易環(huán)境尚未完善成熟的情況下，特別是在新興產(chǎn)業(yè)鏈中必須由占主導(dǎo)地位的企業(yè)來(lái)承擔(dān)起導(dǎo)向、管理和監(jiān)督制約的強(qiáng)大作用，否則很容易形成整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的誠(chéng)信危機(jī)。
說(shuō)到善待經(jīng)銷商，這應(yīng)該是根本意義上的善待。實(shí)際上即便是被裁掉的大多數(shù)經(jīng)銷商也不得不承認(rèn)，在做皇明的這些年中學(xué)到了一生都難以學(xué)到的許多東西。除了在經(jīng)營(yíng)中必須嚴(yán)格遵守品質(zhì)服務(wù)至上，品牌一盤(pán)棋鐵的紀(jì)律外，廠商關(guān)系從人格角度是嚴(yán)格平等的，上到董事長(zhǎng)、總裁，下到業(yè)務(wù)人員、一般服務(wù)人員，為經(jīng)銷商提供的服務(wù)是其它公司無(wú)法相比的。多年正規(guī)品牌運(yùn)營(yíng)、人員培訓(xùn)、商戰(zhàn)磨練、正規(guī)管理、業(yè)務(wù)提升……使大部分無(wú)論現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)著的還是被淘汰的經(jīng)銷商成為太陽(yáng)能行業(yè)的營(yíng)銷和服務(wù)上流高手。當(dāng)然這種無(wú)所不用其極的管理方式也帶來(lái)了一些負(fù)面作用，不少的經(jīng)銷商甚至業(yè)務(wù)人員不理解公司這樣做的苦心，看到其它公司對(duì)經(jīng)銷商與我們極大的反差，心理極不平衡，怨言頗多，其中大部分通過(guò)做思想工作和實(shí)際案例的教育，理解了接受了，也有的自己沒(méi)有反思在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和安裝服務(wù)質(zhì)量方面的嚴(yán)重缺陷，反而怨恨公司，輕則走掉，重則反目為仇，有的利用各種手段抵毀公司和相關(guān)人員聲譽(yù)，有的采用各種手段破壞公司的產(chǎn)品嫁禍于人，更嚴(yán)重的是多年來(lái)發(fā)生許多起威脅公司高層和相關(guān)人員人身安全的事件。
正是為了托起太陽(yáng)能這個(gè)新興行業(yè)走向正規(guī)，皇明扮演了各種角色，費(fèi)盡各種心思，用了挑、教、幫、管、卡、壓、治、裁、罵、促等十大招術(shù)“整頓管理”經(jīng)銷商，招招無(wú)所不用其極，打造了一支紀(jì)律嚴(yán)明的與公司步調(diào)行動(dòng)統(tǒng)一的經(jīng)銷商隊(duì)伍。迄今十年多的時(shí)間，皇明經(jīng)銷商由零發(fā)展為數(shù)千人，開(kāi)店近萬(wàn)個(gè)，遍布全國(guó)大江南北城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)，許多人由平平凡凡的白鐵匠、土產(chǎn)經(jīng)營(yíng)小老板（早期皇明經(jīng)銷商）成長(zhǎng)為當(dāng)?shù)赜袑?shí)力有聲望有信譽(yù)的著名商人，成就了一番事業(yè)。皇明每年銷量近翻番，之所以如此霸道、如此苛刻，經(jīng)銷商為什么還趨之若騖鞭打不散？還有網(wǎng)上那些被“整治”得經(jīng)銷商的怨言，相信在看了我這篇博客后，知道我的一番苦心了吧。
