品牌體驗(yàn),潛移默化
2008-5-6 【中國(guó)童裝網(wǎng)】 【字體:大 中 小】 【打印】 模特評(píng)選 童裝論壇
現(xiàn)距離北京奧運(yùn)還有一百來(lái)天,從去年開(kāi)始北京奧運(yùn)的各家贊助商紛紛圍繞“奧運(yùn)”大做文章,它們的報(bào)紙、電視、電臺(tái)廣告不約而同地以“贊助奧運(yùn)”為訴求點(diǎn),甚至產(chǎn)品包裝、店面布置也大張旗鼓地宣傳,以彰顯企業(yè)自身的實(shí)力和對(duì)奧運(yùn)的支持!作為奧運(yùn)主要贊助商的一汽—大眾更是在這方面獨(dú)樹(shù)一幟,其將奧運(yùn)文化與產(chǎn)品文化融為一體,讓品牌體驗(yàn)春風(fēng)化雨般滲透入萬(wàn)千民眾的心田。一汽—大眾奧運(yùn)體驗(yàn)場(chǎng)首站長(zhǎng)春首發(fā)后,經(jīng)上海、重慶、北京,3月28日登陸廣州。在一汽—大眾奧運(yùn)體驗(yàn)場(chǎng),民眾可以親身體驗(yàn)28個(gè)奧運(yùn)項(xiàng)目,感受運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的樂(lè)趣,同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)還可觀摩奧運(yùn)知識(shí)、奧運(yùn)圖片以及一汽—大眾最新車型,全方位了解奧運(yùn)百年歷史和現(xiàn)代奧林匹克運(yùn)動(dòng)的發(fā)展,當(dāng)然還有一汽—大眾各品牌車型所蘊(yùn)藏的奧運(yùn)情節(jié),如“高爾夫”的運(yùn)動(dòng)時(shí)尚,邁騰、速騰的“更高、更快、更強(qiáng)”的產(chǎn)品特性。
一汽—大眾奧運(yùn)體驗(yàn)場(chǎng)的體驗(yàn)內(nèi)容分為趣味體驗(yàn)和闖關(guān)體驗(yàn)(包括曲棍球、籃球、拳擊、足球、射箭、羽毛球、乒乓球、手球等),舉辦三天以來(lái),前往天河體育中心一汽—大眾奧運(yùn)體驗(yàn)館的民眾成千上萬(wàn),場(chǎng)面十分熱烈、祥和,這無(wú)異于在倡導(dǎo)和體驗(yàn)一場(chǎng)全民健身運(yùn)動(dòng)。很巧妙地將“奧運(yùn)及人文”融入企業(yè)文化與產(chǎn)品形態(tài)當(dāng)中,將“柔軟”的文化植入“堅(jiān)硬”的產(chǎn)品中,讓民眾體驗(yàn)一把奧運(yùn)的樂(lè)趣后,又對(duì)一汽—大眾的品牌文化有了深刻的體會(huì)。
其實(shí),品牌體驗(yàn)營(yíng)銷From EMKT.com.cn早已不是什么新鮮事物了,近年來(lái)國(guó)內(nèi)各商家通過(guò)不同的方式開(kāi)展品牌體驗(yàn)營(yíng)銷,上海通用、廣州本田組織車主回“娘家”(廠家)看看,于是以身臨其境參觀流水線機(jī)械手作業(yè),感受企業(yè)文化的“汽車工業(yè)游”孕育而生;凱迪拉克為宣揚(yáng)其品位的高雅超俗,時(shí)不時(shí)舉辦法國(guó)葡萄酒文化節(jié)或其他風(fēng)情節(jié)(如西班牙或意大利),于是品鑒時(shí)尚、感受風(fēng)情的“萬(wàn)國(guó)博覽及體味”活動(dòng)方興未艾;一汽—大眾將品牌體驗(yàn)中心貫徹在日常的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐當(dāng)中,品牌體驗(yàn)中心扮演了“渠道管理、商品展銷、教育培訓(xùn)、物流配送”等重要功能,在一汽—大眾品牌體驗(yàn)中心消費(fèi)者能體驗(yàn)到大眾很濃郁的企業(yè)文化氣息,同時(shí)還能親身體驗(yàn)各款大眾產(chǎn)品的“魅力”,在品牌體驗(yàn)中心“看車、買車、賞車、玩車、與車會(huì)友、邀友齊買車”成為一種自然而然的生活方式,在商言商、賣車談車的時(shí)代已悄然消失。一汽—大眾品牌體驗(yàn)中心的誕生彌補(bǔ)了廠家管理的“油水分離”(即純粹管理,不參與銷售)的缺陷,同時(shí)也規(guī)避了4S店光為銷售硬梆梆形態(tài)的不足。
但是,能把品牌玩轉(zhuǎn)720度讓消費(fèi)者體驗(yàn)到360度樂(lè)趣的并不多,而國(guó)外有不少商家卻能輕而易舉地做到這點(diǎn)。宜家超市開(kāi)展“賓至如歸”的品牌體驗(yàn)已有許多年了,在宜家顧客隨時(shí)隨地可感受到家的溫馨與舒適,樓上營(yíng)造家的場(chǎng)景、情境,其里頭的種種人性化的家居布置、款款個(gè)性化的家庭設(shè)計(jì),令消費(fèi)者“望家興嘆”!樓下大型的倉(cāng)儲(chǔ)式樣超市家居用品應(yīng)有盡有、配套齊全!看了“家”完整的形態(tài),消費(fèi)者自然清楚自己需要添什么來(lái)充填自己的“家”,在宜家消費(fèi)者根本不會(huì)為如何購(gòu)置家具如何布置家居傷神,消費(fèi)者只要掏錢“智能”(傻瓜)消費(fèi)即可! 德國(guó)豪華車競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,各大廠商都希望能夠在購(gòu)車之外給消費(fèi)者更多的體驗(yàn)和驚喜,所以出現(xiàn)了大眾在德累斯頓的玻璃工廠,奔馳在斯圖加特的博物館。前段時(shí)間,寶馬集團(tuán)在慕尼黑建造一個(gè)與其總部大樓和奧體公園風(fēng)格相近的品牌體驗(yàn)和交付中心。該建筑的設(shè)計(jì)方案是巨大、透光的雙圓錐體,與總部大樓相接。內(nèi)部有車輛交付專區(qū)以及懸空的客戶休閑吧,可以俯瞰整個(gè)區(qū)域和寶馬總部。寶馬世界(BMW WELT)是一所集銷售和體驗(yàn)為一體的超級(jí)汽車展示中心,將來(lái)也會(huì)銷售BMW品牌的所有車款,尤其是最豪華的車型和特別版車型。BMW希望每一位在這里提車的客戶在提車時(shí)都會(huì)經(jīng)歷一種特別的感受,體驗(yàn)BMW品牌的魅力和強(qiáng)大的號(hào)召力。
最近,媒體又報(bào)道,在廣州汽車工業(yè)的重要生產(chǎn)制造基地——花都,又將興建“花都汽車文化中心”,該中心由美國(guó)鮑爾公司(BAUER ENGINEERING AND CONSTRUCTION)投資建設(shè),占地面積約8。5萬(wàn)平方米,該汽車文化體驗(yàn)中心的目標(biāo)是逐步建設(shè)成為覆蓋汽車測(cè)試、試駕體驗(yàn)、汽車品牌及文化展示、汽車生活及娛樂(lè)等多個(gè)方面內(nèi)容的、國(guó)內(nèi)最綜合的汽車文化中心。在花都汽車文化中心的規(guī)劃中,未來(lái)將包括項(xiàng)目齊全的駕駛體驗(yàn)場(chǎng)、品牌展覽館、奧運(yùn)展示區(qū)、精品區(qū)、兒童區(qū)、會(huì)議娛樂(lè)設(shè)施、餐廳、咖啡吧、汽車旅館、汽車電影院、模擬F3賽場(chǎng)等項(xiàng)目。
勿庸置疑,品牌體驗(yàn)營(yíng)銷已成為國(guó)內(nèi)外眾商家市場(chǎng)傳播的一張“王牌”。