可是公司由于該企業(yè)銷售的迅速發(fā)展,正在尋找一些新的經(jīng)銷商來共同與蔣操作衡水市場,沒有給蔣老板總代理權的打算。結果,蔣老板認為企業(yè)不尊重他的成績,于是將竄貨砸價變本加厲,并且開始聯(lián)合其他一些區(qū)域的經(jīng)銷商來對抗企業(yè)。李總經(jīng)理經(jīng)過市場考證,深思熟慮后將蔣老板的經(jīng)銷權給取消了,也就是我們經(jīng)常說的:“將經(jīng)銷商給‘砍’了”。
可是,“砍”了以后,蔣老板氣憤難消,在李總經(jīng)理于該區(qū)域新選的經(jīng)銷商聯(lián)合召開訂貨會之際,召集一幫經(jīng)銷商來鬧事,并且拿來一瓶經(jīng)過他處理的啤酒,說質量有問題,經(jīng)營該企業(yè)的產(chǎn)品會出問題的,這樣會對消費者也不負責任,讓準備訂貨的經(jīng)銷商不要經(jīng)銷該企業(yè)的產(chǎn)品。結果鬧得沸沸揚揚,雙方不歡而散。
企業(yè)在“砍”經(jīng)銷商時,有可能會出現(xiàn)很多類似的感情破滅,最終雙方均受損的現(xiàn)象,弄不好,還有可能見媒體,上法庭。以上只是其中的情況之一。我們想砍掉大經(jīng)銷商時,該如何正確進行和處理,仍能好聚好散?
這是一個非常棘手的問題,并沒有絕對的好辦法。但是,進行充分溝通,想一些比較周全的辦法,必要的時候站在對方的立場,考慮雙方利益的共同發(fā)展,這是非常重要和必要的。
由于經(jīng)銷商成長發(fā)展觀念不強,已經(jīng)不適應某企業(yè)的市場拓展和改革,于是,某企業(yè)曾有在遼寧某區(qū)域做過成功的砍掉不良經(jīng)銷商的案例,讓我們來看看該區(qū)域經(jīng)理是如何考慮和操作的:
一、前期做好銷量預測,并準備好由周邊區(qū)域暗中暫時頂替
在作好砍掉不良經(jīng)銷商的思想準備之時,就應該開始著手尋找周邊經(jīng)銷商來作為替補。當然,有的時候經(jīng)銷商并不會察覺,因為是在周邊市場,該經(jīng)銷商之外的區(qū)域的“圍剿”行動,避免了還未開始行動就產(chǎn)生很大沖突,從而使廢黜擱淺;即使經(jīng)銷商察覺了,他也沒有理由可講,只是會更加小心了。所以,在周邊來開發(fā)新市場和經(jīng)銷商,是廢黜經(jīng)銷商的前期最好辦法之一。
改革都是有陣痛的,但是,渠道改革,經(jīng)銷商的甄選卻是不允許陣痛而出現(xiàn)銷量下滑的情況。所以,前期做好銷量預測,充分預計到砍掉一個大經(jīng)銷商可能損失的銷量,然后還必須讓其它的經(jīng)銷商補回來。找好后備隊伍,讓市場不受影響,被競爭對手抓住機會,讓銷量仍然堅挺,這些責任都可能完全要由區(qū)域經(jīng)理來承擔。所以,區(qū)域經(jīng)理一定要前期作好相當充分的準備。
二、終端通過公司的資源進行瓦解
為什么現(xiàn)在“倒著做渠道”、“終端導向”、“深度分銷”、“終端服務”等觀點這么火?各個企業(yè)如追風一樣來追逐這些思想?其實還都是順應了更加為消費者服務的原則,抓住終端,就更接近了消費者,就更獲得了核心競爭力,如果先做,就體現(xiàn)出了差異化。
如果在進行經(jīng)銷商經(jīng)銷權的取締時,同樣可應用該思想:公司在已決定取締經(jīng)銷商經(jīng)銷權之前,就應該以各種不同的名義(如幫助鋪貨率的提高、生動化的改善等)來加強經(jīng)銷商區(qū)域終端的服務,進行終端店的或拜訪或調查,獲取終端店的資料、銷售情況、位置、產(chǎn)品結構、人流量等等。逐步瓦解經(jīng)銷商的根基。
當然,如果該類要取締經(jīng)銷權的經(jīng)銷商,本身就是一個流通商或坐商,從來都不關注終端的,那就更容易了,本身根基不穩(wěn),是不可能在市場上取得長久的經(jīng)銷地位的!
三、重新劃分銷售區(qū)域。在區(qū)域里面選取新客戶,由新客戶取代