如何使促銷(xiāo)的手段做到“以人為本”，如何兼顧促銷(xiāo)的創(chuàng)意及消費(fèi)者利益的雙效合一，成為現(xiàn)在及未來(lái)服裝專(zhuān)賣(mài)店所要解決的問(wèn)題。
促銷(xiāo)的目的包括提升營(yíng)業(yè)額、促進(jìn)商品回轉(zhuǎn)、活躍賣(mài)場(chǎng)氣氛及促進(jìn)企業(yè)活力等方面。
促銷(xiāo)種類(lèi)與方法包括降價(jià)優(yōu)惠、隨貨贈(zèng)品、折價(jià)券、集點(diǎn)券、組合購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠、會(huì)員優(yōu)惠、抽獎(jiǎng)及陳列展示等，促銷(xiāo)的手段一定要以“入”為核心，以消費(fèi)者、專(zhuān)賣(mài)店顧客的利益為中心。
“促銷(xiāo)”被消費(fèi)大眾普遍認(rèn)同接受，服裝店又是“人”的產(chǎn)業(yè)，因此服裝店的促銷(xiāo)策略必然要做到“以人為本”，這樣才符合消費(fèi)者與企業(yè)雙贏(WIN-WIN)的原則。
由于促銷(xiāo)活動(dòng)的層面相當(dāng)廣泛，必須以整體性的概念，結(jié)合相關(guān)行銷(xiāo)手段，才能有效達(dá)到促銷(xiāo)預(yù)期的效果。
因此良好的促銷(xiāo)手段，可以起到提升服裝專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)額、活躍服裝店賣(mài)場(chǎng)氣氛、增強(qiáng)服裝品牌活力的重要作用。
服裝專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)重視人氣的匯集，尤其店頭門(mén)市直接接觸消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)需求的變化最為敏感，從單純的降階與折扣，到挖空心思的創(chuàng)意型促銷(xiāo)活動(dòng)，無(wú)不使出渾身解數(shù)，期盼提高人氣、提高業(yè)績(jī)、并且提高企業(yè)形象。
隨著行銷(xiāo)手法的演化，行銷(xiāo)的創(chuàng)意也不斷地表現(xiàn)在各種促銷(xiāo)活動(dòng)中，走一趟街頭商圈，可以發(fā)現(xiàn)各家行銷(xiāo)好手所施展的各種促銷(xiāo)手法，千奇百怪，運(yùn)用巧妙各有千秋，但是業(yè)績(jī)斐然的促銷(xiāo)手法無(wú)一不重視“以人為本”的原則。
降價(jià)優(yōu)惠直接降低商品的售價(jià)以吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，被使用的方式有折扣及特價(jià)。
又被稱(chēng)為特效藥，可以提升短期業(yè)績(jī)、出清庫(kù)存品、吸引顧客上門(mén)、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)活動(dòng)、刺激沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)，因此在運(yùn)用上必須格外謹(jǐn)慎。
隨貨贈(zèng)品是指消費(fèi)者買(mǎi)A商品送B商品，可以說(shuō)是降價(jià)的變相促銷(xiāo)手法，主要是避免因直接降價(jià)所產(chǎn)生的負(fù)面作用。
組合購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠以A商品與B商品搭配售出，由于是商品組合性販賣(mài)，不論是商品合購(gòu)或是贈(zèng)品，都要以具有吸引力的組合才能引起消費(fèi)者的興趣。
精明的商家已愈來(lái)愈意識(shí)到了華而不實(shí)的宣傳促銷(xiāo)的弊端，正在以“以人為本”為核心，改進(jìn)并樹(shù)立良好的服裝企業(yè)形象。
服裝店是經(jīng)營(yíng)“人”的事業(yè)，業(yè)績(jī)的提升與市場(chǎng)的占有，需要與顧客建立長(zhǎng)期關(guān)系，才能細(xì)水長(zhǎng)流、源源不斷。
只有“以人為本”的促銷(xiāo)手段才能夠促進(jìn)顧客對(duì)服裝企業(yè)形象的好感，營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)活躍氣氛，使顧客樂(lè)于上門(mén)。
從目前商界的促銷(xiāo)方法中，我們也能看到，商家正逐漸走出傳統(tǒng)的對(duì)消費(fèi)者讓利的做法，而做到讓利與質(zhì)量、服務(wù)、情感于一體，以消費(fèi)者為本，在注重商業(yè)道德及企業(yè)形象的情況下，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。
總而言之，服裝的促銷(xiāo)必須做到“以人為本”。
