服裝網(wǎng)店，個(gè)性第一
如今干什么都講究個(gè)性，服裝類的網(wǎng)店更是如此，一樣的貨一樣的價(jià)錢，人家憑什么非要買你的，很大程度上是由網(wǎng)店風(fēng)格決定，我們對(duì)某些網(wǎng)站喜愛也通常如此。如果顧客在進(jìn)入網(wǎng)店的第一時(shí)間就能感受到網(wǎng)店和商品與眾不同的定位，那這生意十有八九就成了，而且能給顧客留下很深印象的話，顧客以后還會(huì)經(jīng)常光顧這有個(gè)性的網(wǎng)店，回頭客的力量想必不用我多說了吧。
因此大家要反思下，你的首頁有沒有特別設(shè)置了一系列明顯的圖片、flash 等欄位來幫助突出展現(xiàn)網(wǎng)店和商品的定位，另外標(biāo)準(zhǔn)45% 頁面比例的導(dǎo)航和促銷欄位能大幅提高首頁點(diǎn)擊量。順便說一下，我用的是ShopEx系統(tǒng)，除了上面的功能可以輕松實(shí)現(xiàn)，還有頁面可視化編輯功能，能編輯頁面欄目中的名稱、文字和圖片，迅速建立自己的風(fēng)格頁面，對(duì)于不懂網(wǎng)頁技術(shù)的人來說，還是很實(shí)用的。
三種分類導(dǎo)航，引導(dǎo)顧客
不同于一般行業(yè)的商品只有一種或者兩種分類導(dǎo)航，服裝行業(yè)需要三種分類來對(duì)顧客購物進(jìn)行引導(dǎo)，我的網(wǎng)店分別是：
1 、商品分類：如夾克、T 恤、褲子等；
2 、品牌分類：如TIM 、ZARA等；
3 、功能/ 風(fēng)格分類：如職業(yè)裝、復(fù)古風(fēng)格等；
網(wǎng)店擁有完整的三種分類導(dǎo)航，我們可以通過突出展現(xiàn)三種分類讓顧客更快更準(zhǔn)的找到商品，并且商品瀏覽全部采用新開窗口方式，方便顧客挑選對(duì)比商品。
圖片尺寸，方便顧客
顧客在商品列表挑選服裝的時(shí)候，基本上就是通過一面之緣來確定是否要進(jìn)入此商品的詳細(xì)頁仔細(xì)查看，也就是商品的縮略圖基本上決定了這件衣服在顧客手中的生死權(quán)。因此在商品列表頁，圖片的尺寸一定需要能夠充分展示服裝特色。
在這里要強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：（1 ）商品列表頁設(shè)置150 ×150 以上的大尺寸圖片位，（2 ）采用櫥窗陳列展現(xiàn)的方式，能讓顧客很輕易的看清楚商品的原樣。（3 ）鼠標(biāo)停放在縮略圖上時(shí)顯示商品清晰圖片，從而提高顧客點(diǎn)擊率，最大程度上避免顧客走馬觀花般的結(jié)束自己的購買行為。
店主推薦，異類搭配
購買服裝時(shí)，顧客在挑選商品的時(shí)候沒有太明確的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，被動(dòng)購物因素占很大成分，因此在網(wǎng)店中要盡可能的通過促銷活動(dòng)、精品推薦等方式向顧客主動(dòng)推送商品。我的網(wǎng)店就在商品列表頁、詳細(xì)頁、購物車、瀏覽過商品導(dǎo)航欄等頁面都盡可能多的放置推薦商品，有效地提高了購買轉(zhuǎn)化率。
服裝講究搭配，例如我們?cè)谫徺I褲子的同時(shí)還會(huì)選兩件T 恤來搭配，這個(gè)購買心理也可以應(yīng)用到網(wǎng)店經(jīng)營中，在商品頁面對(duì)同類商品介紹和異類商品的搭配推薦顯得格外重要，能有效的促進(jìn)訂單購物金額的提升。最好還能增加幾個(gè)欄目和功能，比如：商品詳細(xì)頁推薦搭配、當(dāng)季流行趨勢(shì)搭配、網(wǎng)店捆綁銷售功能等，往往能起到意想不到的效果。
滿足沖動(dòng)性消費(fèi)習(xí)慣，缺貨登記
“滿足沖動(dòng)性消費(fèi)習(xí)慣”看起來有些奇怪，但是效果卻出奇的好，要知道目前國內(nèi)服裝消費(fèi)的主體還是女性顧客，沖動(dòng)購物是此類消費(fèi)者的主要特征，因此需要有一個(gè)快速結(jié)賬通道來滿足此類顧客的消費(fèi)習(xí)慣。我的網(wǎng)店在開啟了一步式快速結(jié)賬和非會(huì)員購買功能后，訂單量提升了十幾個(gè)百分點(diǎn)，看來研究顧客消費(fèi)習(xí)慣還是非常重要的。
同樣重要的是缺貨登記，服裝商品是最容易斷貨的，很多商品都會(huì)在某個(gè)尺碼或者顏色上斷貨從而阻斷了顧客的消費(fèi)，如果顧客只需要在缺貨的商品頁面點(diǎn)擊" 缺貨登記" ，即可將此登記信息轉(zhuǎn)達(dá)給商家，同時(shí)在此商品重新上貨后，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)發(fā)送郵件和短信通知顧客購買。這樣會(huì)極大提高用戶粘著度，增大用戶的再次購買性。
促銷活動(dòng)+ 時(shí)尚資訊欄目
服裝銷售和“ 打折” 二字密不可分，我的ShopEx系統(tǒng)服裝解決方案提供了眾多促銷活動(dòng)的頁面模板，譬如“靚麗春裝，美麗心情” 、|“ 二月幸運(yùn)裝扮” 、“ 十二星座魅力服飾” 等等促銷活動(dòng)頁面模板，只需要把商品放入頁面模板中，就立即做出了一個(gè)促銷活動(dòng)主題頁面，非常方便和實(shí)用。
做服裝網(wǎng)站，總是需要有資訊欄目，一方面作為購物引導(dǎo)，增加顧客商店訪問時(shí)間；另一方面也展現(xiàn)網(wǎng)店、商家的品位和定位。針對(duì)于此，我的網(wǎng)店欄目中增加了“時(shí)尚專區(qū)”資訊欄位，展現(xiàn)資訊意圖，為整個(gè)網(wǎng)店加分。
不知不覺寫了這么多，總的來說，想要打造個(gè)性服裝網(wǎng)店并非難事，俗話說“三分長相，七分打扮”除了貨的“長相”要好，更重要的是“打扮”好網(wǎng)店，彰顯網(wǎng)店個(gè)性，突出對(duì)時(shí)尚的品味，引起顧客的共鳴，從而提高網(wǎng)店的銷售量。這樣堅(jiān)持不懈的做下去，相信大家網(wǎng)店的生意都會(huì)越做越好。
