相信如今只要是上網(wǎng)的人,大部分都有網(wǎng)上購物的經(jīng)驗(yàn),只是絕大多數(shù)人還局限在購書和碟上,其他類型的商品,存在較大風(fēng)險,很多人還處于觀望階段。但不時的網(wǎng)購負(fù)面消息的傳出,更令想要嘗鮮的人裹足不前。
前幾天又有新聞報出,某男在網(wǎng)上花3000多元買的手機(jī),打開包裝盒,竟然是一個鎖頭!網(wǎng)購如今在國外也還不成熟,但作為一種全新的購物方式,人們也不要因噎廢食,畢竟網(wǎng)上淘貨也是另有樂趣的。
本版特邀請有數(shù)年網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),并樂此不疲,而本人又是在傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)工作的高人,與大家分享其網(wǎng)購的一些樂趣、經(jīng)驗(yàn)和技巧。
●網(wǎng)上商品風(fēng)險類別
在網(wǎng)上購物,根據(jù)商品的種類,風(fēng)險也有高有低。
低風(fēng)險類———比如書籍類產(chǎn)品,一般實(shí)物和樣品不會有太大差別,所以屬于低風(fēng)險產(chǎn)品,一般可以在網(wǎng)上選擇大規(guī)模網(wǎng)站放心購買以節(jié)省費(fèi)用。
高風(fēng)險類———家電類等大件產(chǎn)品因?yàn)閮r格高,質(zhì)量難以判斷,所以不建議在網(wǎng)上購買。
中等風(fēng)險類———夾在兩者中間的有服裝、化妝品等快速消費(fèi)品,屬于中等風(fēng)險產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上選購,但需要大家有一雙火眼金睛。以下是本人總結(jié)的在網(wǎng)上購買服裝的一些建議。
●網(wǎng)購最大的樂趣———可以只看不買的Window Shopping
網(wǎng)購特別適合我這種沒空去逛街的人。平時要上班,周末要陪兒子,根本沒有時間去逛商場。淘寶成了我的最佳選擇,只要有小段時間可以在電腦前呆一會兒,都可以上網(wǎng)逛逛店,不管是服裝的品種、款式、價格都可以貨比無數(shù)家。真正滿足的還有自己的“只看不買Window Shopping”的逛街癮。不用承受售貨員過于熱情和關(guān)注的眼光,不用有過多的體力消耗。
●網(wǎng)購的技巧●
●一看自己尺碼
在網(wǎng)上購物的基本條件,就是自己必須非常清楚了解自己的尺碼。身高、體重、肩寬、胸圍、腰圍、臀圍、袖長,這一整套的數(shù)據(jù)必須先熟記。最好到裁縫店讓裁縫幫量一量,找不到裁縫店自己買一軟尺量也行,這樣才能根據(jù)網(wǎng)上提供的服裝尺寸,了解自己到底能不能穿。碰見好的掌柜,把這套數(shù)據(jù)一說,掌柜的自然會告訴你衣服于你是否合適。
●二看產(chǎn)品照片
買服裝,我只看實(shí)物拍攝的那些產(chǎn)品照片。因?yàn)榻?jīng)過處理過的圖片,美輪美奐的照片,是無法看清產(chǎn)品的真面目的。其次,如果產(chǎn)品還有很多的細(xì)節(jié)圖,就能更進(jìn)一步的了解產(chǎn)品是否符合自己的需要。
●三看店鋪信用
現(xiàn)在的網(wǎng)店,都會按信用分級。有些信用排比很高的店鋪,不見得就真是物有所值。因?yàn)樾庞糜锌赡茏骷俚。我一定要看所有顧客的評價。如果店鋪里大部分評價都只是好評,而且只是喊好,但沒有具體評價語言,那么這個信用度可能就含有水分。但如果很多買家對掌柜有詳細(xì)的留言,可信度就比較高。而且從一些買家的留言就能看出掌柜的與買家之間的感情。
●四看掌柜態(tài)度
在網(wǎng)上購物,掌柜的服務(wù)是非常重要的。不只是服務(wù)態(tài)度好,而是掌柜是不是真心對待顧客,還是只是為了銷售。有時候碰見好的掌柜,你將自己的尺寸告訴對方,對方會客觀地告訴你這件衣服你穿不合適,那么恭喜你,這樣的掌柜絕對是認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,不是為了銷售而銷售,不理顧客死活的主。
●五看別人紀(jì)錄
在網(wǎng)上購物還有一個很重要的參照指數(shù),就是別的“鉆石買家”的紀(jì)錄。如果你看中的東西,有別的鉆石買家買過,那么說明那人的品位和你接近,看看她的購物紀(jì)錄,了解她都買過什么東西,在哪些店鋪消費(fèi),會對自己的購物大有幫助。
●六看店鋪的介紹
在網(wǎng)上購物,有的店鋪接受退換貨,有的店鋪不接受,具體就要看每個掌柜自定的規(guī)定了。為了保護(hù)自己,先看好店鋪的規(guī)定,衡量自己能夠接受的底線,是很重要的。
●七看商品的種類
有些服裝比較適合在網(wǎng)上購買,比如休閑類服裝,例如牛仔褲,運(yùn)動服,衛(wèi)衣等;或者是配飾類服裝,例如針織衫、襯衣、打底衫等。但像西裝和禮服等很講究細(xì)節(jié)和品質(zhì)的服裝,還是買品牌的比較合適。
以上經(jīng)驗(yàn),純屬本人經(jīng)過5年的網(wǎng)購經(jīng)歷后,總結(jié)出來的一些小經(jīng)驗(yàn),僅供參考,希望大家都能夠買到稱心如意的產(chǎn)品!