廣州思賓服飾分享：開服裝店這些銷售技巧你要是不用就虧了

　　很多服裝店都嘗試著提高自己的銷售業(yè)績，但是用了很多方法還是沒有效果。也許是你們的方法不對又或者是你們在銷售的時候話術不對。銷售技巧和話術都對成交有很大的影響的，不然的話，實體店為什么要花時間來培養(yǎng)銷售呢?那都是因為現(xiàn)在的銷售要是不經(jīng)過培訓，真的很難上崗的。很多來找服裝銷售崗位的人，很多都是沒有經(jīng)驗的，你想想現(xiàn)在培養(yǎng)一個人有多難，很多時候我們也會碰到這種情況，當我們結束培訓期可能員工也跟著就辭職了。所以優(yōu)秀的銷售才會這么少，那么想要提高業(yè)績就比較難了。小編今天要分享的就是在這樣的環(huán)境下，我們該怎樣提高銷售業(yè)績呢?

　　想要成交顧客首先我們就要讓顧客認同商品的價格。因為小編知道價格問題是最令銷售頭疼的問題，分享一下已經(jīng)總結的幾個最常見的價格”套路“給大家拿去參考：

　　1"太貴了"太貴了是最常見的顧客價格異議。

　　針對該問題，導購可以采取”回力棒“技巧，結合沉默的壓力來解決。

　　“您覺得要多少才合適呢?您覺得價格是您考慮的唯一因素嗎?”將問題拋給顧客，再加上沉默的壓力，微笑看著顧客，讓顧客做出回答。

　　2“我負擔不起”首先分析顧客這種說辭是借口還是事實。

　　借口：繼續(xù)推薦這款產(chǎn)品，了解顧客真正的需求;事實：換價格低廉的產(chǎn)品做介紹。

　　3“價格比預期高”面對這樣的顧客首先考察顧客是否真的有購買意愿，之后根據(jù)顧客的價格標準分析商品價格貴的原因，刺激顧客的購買欲望。

　　“您本來的預算是多少錢呢?您原本的價格預期從何而來?”

　　“嗯，我懂了，我把咱們產(chǎn)品的事實情況給您說明一下……”

　　解決了價格問題，你們覺得還有哪些問題也是很苦惱的呢?其次想要提高業(yè)績就要懂得利用情感驅動的方式。情感驅動其實可以這樣做：針對于顧客的生日設置生日禮品;針對于不同級別的顧客設置不同的禮品;到了一些節(jié)日可以贈送給會員禮品。在特定的日子，場合下給予顧客一定的關懷，讓顧客感覺到溫暖，增強用戶黏性。當然你們也可以讓顧客成為你們家的會員，然后根據(jù)不同的會員級別給他們不同的優(yōu)惠政策，這應該也能提高你們的業(yè)績哦。而且現(xiàn)在情感驅動也是比較好用的一種方法，只要你們用得好，提高業(yè)績那就水到渠成了。

　　銷售們還要謹記動手大于動口。不能一只手指向貨架上的衣服說：我這一套衣服就挺適合你的，而是先動手，再動口。把衣服取下，塞到他的懷里，引到鏡子前面，并告訴他：帥哥嗎，你看這套衣服，既適合平時穿，也適合打打籃球，如果一次不是打很長時間的話，那么這套衣服就很適合你穿，而且我感覺你穿這套衣服特別好看，再一起試一下吧，來，試衣間這邊請～所以動作要做到位，話語親切自然，有舒適感。這樣給顧客的感覺就會比較真誠，要知道現(xiàn)在的顧客都是很看重銷售的服務態(tài)度的，要是態(tài)度敷衍可能你就會錯失成交的機會哦。

　　大家還可以在顧客身上做配飾的加法。在鏡子面前，除了商品介紹以外，還有一個比較重要的是，在顧客身上做配飾品的加法。店里一定都會有配飾品，比如項鏈、圍巾、包包，帽子、鞋子、襪子、眼鏡、皮帶等配飾品。這些產(chǎn)品本來也可以賣的很好，大部分店賣得不好。為什么呢?因為你沒有很主動地去推，因為這是服裝店，怎么推?顧客在那里照鏡子，你只管拼命地往她身上搭就好了。比如現(xiàn)在冬季，在試羽絨服棉衣風衣等外套的時候，給她挑選兩三條圍巾，并交給她怎么去系，或者給她挑一款適合她發(fā)型和臉型的帽子，或者手套等。所以，做配飾的加法，千萬不要忘記，有時候一些細節(jié)的點綴，會瞬間提升顧客對衣服整體的滿足感。