服務萬里行首站，挺進浙江織里，威武中國童裝名鎮(zhèn)

　　1月23日，以“千鷹展翅，夢想2015“為主題的和鷹服務萬里行活動正式拉開序幕。本次和鷹服務萬里行活動由客戶服務部選調骨干工程師帶隊，結合全國100多位服務工程師，在浙江、山東、江蘇、廣東、福建、河南等全國幾十個紡織服裝產(chǎn)業(yè)集聚地開展，旨在幫助客戶升級技術、提高生產(chǎn)產(chǎn)能，實現(xiàn)效益最大化。小編有幸跟隨和鷹“大部隊”來到了服務萬里行的首站—浙江織里。
 

    　開啟童裝名鎮(zhèn)技術升級的風暴

　　1月23日，和鷹集團裁床事業(yè)部副總經(jīng)理秦慶豐、國內(nèi)營業(yè)總監(jiān)李正斌、服務總監(jiān)劉東禮，以及客戶服務部核心骨干成員一行來到浙江湖州的織里鎮(zhèn)。在中國童裝城開啟“千鷹展翼，夢想2015“服務萬里行的首站。
 

　　織里鎮(zhèn)是全國唯一的“中國童裝名鎮(zhèn)”，也是全國最大的童裝生產(chǎn)基地和銷售市場。童裝是織里鎮(zhèn)的第一大主導產(chǎn)業(yè)，早在幾年前就誕生了今童王、田果果等眾多中國知名童裝品牌。

　　和鷹服務萬里行團隊一到中國童裝城，就馬不停蹄地進入生產(chǎn)車間為和鷹使用客戶的工廠內(nèi)的每一臺設備，進行全面的檢修和保養(yǎng)服務，并在現(xiàn)場對設備操作人員進行了技術提升的培訓，將最新的裁剪技巧和使用經(jīng)驗毫無保留的傳授給現(xiàn)場操作人員。同時，客戶服務部的技術骨干與企業(yè)管理層進行了詳細的座談，對用戶的一些疑惑問題進行面對面的詳細解答，將和鷹全球最領先的技術及技巧完整的與用戶分享。

　　專業(yè)的服務 贏客戶贊譽

　　今童王童裝，憑借著十六年的童裝專業(yè)能力，兩次被中國服裝協(xié)會評為“中國十大童裝品牌”，是織里童裝產(chǎn)業(yè)群中最具知名度的童裝品牌之一。 2013年5月，今童王引進和鷹數(shù)控裁剪機HY-H2011LM（加長移動機型），該機型可滿足更長的排料需求（一次鋪料，裁剪量更多，且移動機型能在臺板間來回穿梭，進行不間斷作業(yè)）。
 

　　在今童王工廠的裁剪中心，和鷹服務售后服務部長商飛對該機型進行全面的檢修和維護，對技術操作人員日常的一些不規(guī)范作業(yè)進行及時糾正。今童王董事長濮總對和鷹真正的安排技術服務精英上門服務表達衷心的感謝，也對和鷹能夠真切提升設備的使用效率，提升今童王的裁剪效果表示非常滿意。
 

    “和鷹服務萬里行活動第一站能來到我們織里，這是對我們的莫大支持。我們已經(jīng)使用和鷹數(shù)控裁剪機快兩年了，其他品牌的設備也用過一些，可以肯定的說，你們和鷹的技術是最頂尖的，服務也是最及時的。我們希望例如和鷹這樣的技術設備提供商能夠多來織里，把你們最新研發(fā)技術運用到我們企業(yè)里，跟我們的員工多做交流，培訓我們的操作工人。“在田果果公司，嚴總對和鷹服務萬里行成員的到來也做了同樣發(fā)自內(nèi)心的歡迎。

　　田果果是中國童裝城知名的企業(yè)，已經(jīng)連續(xù)購買了和鷹裁剪設備。服務萬里行成員到達車間后，就由客戶服務部部長周清琪親自帶領大家上陣，對設備進行了全面的檢修，對可能發(fā)生故障的部件進行了維護。同時，服務人員還耐心的重申了操作規(guī)范，并指導車間操作工人如何做好日常的設備保養(yǎng)。經(jīng)過服務人員的忙碌作業(yè)，保養(yǎng)過的裁剪機精神振作，運行效果立刻顯現(xiàn)，裁剪速度以及裁剪效率有了非常明顯的提升。
 

　　技術升級，助推織里童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　在和鷹服務萬里行的現(xiàn)場，和鷹集團事業(yè)部副總經(jīng)理秦慶豐、營業(yè)總監(jiān)李正斌和服務總監(jiān)劉東禮親臨現(xiàn)場，與織里童裝城的企業(yè)家進行了深入的交談。秦慶豐副總經(jīng)理表示：“非常感謝織里童裝企業(yè)對和鷹數(shù)控裁剪系統(tǒng)的認可，幾年前和鷹的裁剪設備已經(jīng)在織里得到了廣泛的使用。近幾年我們的技術一直在更新，我們希望幫助織里的老客戶進行技術和服務的升級，作為對老客戶的回饋。”
 

    “本次活動得到了包括和鷹日本研發(fā)中心等公司各層面的支持。我們這次的服務主要包括為客戶設備做一次全方位的檢測、對客戶產(chǎn)品進行一次升級、對操作工人進行一次全面培訓、與用戶做一次全方位溝通。另外，由和鷹日本研發(fā)中心中章先生領銜研發(fā)的遠程服務系統(tǒng)也全面亮相，客戶使用和鷹遠程服務系統(tǒng)，將享受到7×24小時的設備監(jiān)管、設備的故障提示、易損件的更換提示等更多便捷的人性化服務。“客戶服務部總監(jiān)劉東禮在與客戶的互動中真誠的表達出和鷹此次服務萬里行的誠意。