據(jù)經(jīng)濟學(xué)家預(yù)測,中國經(jīng)濟總量將在2018年超越美國,2020年中國中產(chǎn)階級將達到4億人口,十年后的2025年中國將創(chuàng)造出世界前所未有的巨大消費市場。在七波輝總裁·CEO陳錦波眼中,未來10年對青少年鞋服產(chǎn)業(yè)而言,是一個非常重要的契機。未來10年,80后、90后逐漸為人父母,也將成為七波輝品牌的消費主力人群,他們注重生活品質(zhì),更偏向主動型消費,具有較高的消費傾向和超前消費意愿;他們需要更多舒適、時尚、品味的鞋服產(chǎn)品,也注重更好的銷售體驗和售后服務(wù)。
(圖)七波輝(中國)有限公司總裁·CEO陳錦波
“未來我們會更加注重產(chǎn)品的設(shè)計、品質(zhì)以及性價比,并通過供應(yīng)鏈的全面優(yōu)化整合,將七波輝青少年專屬產(chǎn)品打造成一種時尚、品位的生活方式。”陳錦波表示,要緊抓未來的市場機遇,歸根結(jié)底,就是要把產(chǎn)品做好,把性價比做好,將每一件產(chǎn)品都做成精品。
2015年,七波輝在總裁·CEO陳錦波“求實務(wù)實”戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,圍繞提升產(chǎn)品品質(zhì)為核心,全面夯實營銷推廣及團隊建設(shè),完善企業(yè)整體運營體系。一套成熟、良性、專屬于七波輝的生態(tài)系統(tǒng)逐漸成型,也促使品牌能夠“逆市而動”,持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
“與以往不同,在現(xiàn)如今的商業(yè)社會中,行業(yè)競爭比拼的不再是品牌推廣、市場渠道中的某一方面,而是集中到了產(chǎn)品,以及圍繞產(chǎn)品為核心的一整套生態(tài)系統(tǒng)之上。”陳錦波對于當下的行業(yè)發(fā)展趨勢有著自己的獨特認知,未來能夠脫穎而出的企業(yè),必然是那些能夠為消費者提供更具備性價比產(chǎn)品和更完善服務(wù),擁有一套完整生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)。
對于陳錦波來說,打造并夯實這樣一套圍繞產(chǎn)品的生態(tài)系統(tǒng),僅僅也只是未來整體產(chǎn)品戰(zhàn)略藍圖的開端。
產(chǎn)品為核 夯實良性生態(tài)循環(huán)
“百年企業(yè)的發(fā)展成型,必然有堅實的產(chǎn)品品質(zhì)為根基;貧w到商業(yè)經(jīng)濟的本源,企業(yè)能夠提供給消費者的,最核心的價值也必然是來自于產(chǎn)品。”對于陳錦波來說,產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的靈魂基石,“現(xiàn)如今大量的企業(yè),被外界所影響,把目光集中在新商業(yè)模式、新理念的發(fā)展之上,從而跟隨所謂的行業(yè)大勢去不斷做出改變。這樣的想法本身并沒有錯,但不應(yīng)當本末倒置,一味的隨大流而忘卻了企業(yè)發(fā)展的根本。事實上,無論外部環(huán)境發(fā)生怎樣的改變,產(chǎn)品永遠是企業(yè)的基石,每一家偉大的百年企業(yè),必然創(chuàng)造過無數(shù)偉大的產(chǎn)品。”
“皮之不存,毛將焉附”。陳錦波認為,只有在產(chǎn)品本身具備強大的競爭優(yōu)勢,能夠全面滿足消費者需求,并得到廣泛認可的前提之下,輔以模式、渠道等其他方面的創(chuàng)新、完善,才能夠真正推動企業(yè)發(fā)展,形成基于產(chǎn)品的良性循環(huán)。
(圖)七波輝2015年冬季新品
因此,對于七波輝來說,2015年是回歸產(chǎn)品的一年。陳錦波對于產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)化的決心,也充分體現(xiàn)在七波輝“三年品質(zhì)升級工程”的落地和實施之上。
一方面,七波輝持續(xù)秉承“開發(fā)要精致、制作要細致、采購要品質(zhì)、生產(chǎn)要無微不至”的理念,從四大專屬的核心產(chǎn)品定位進行不斷深挖。將產(chǎn)品的工藝和生產(chǎn)流程進行全盤的重新升級、優(yōu)化,同時引入智能生產(chǎn)設(shè)備,并積極引進專業(yè)研發(fā)、設(shè)計和技術(shù)人才,成立了技術(shù)革新組及鞋功能研發(fā)組兩大技術(shù)攻堅小組,緊跟國際最新時尚潮流和前沿科技,全方位升級青少年專屬鞋產(chǎn)品的工藝與舒適度,讓七波輝的青少年專屬產(chǎn)品真正做到“內(nèi)外兼修”,無論是時尚的外觀,還是內(nèi)在的工藝和穿著的舒適體驗,都全面與國際一線大牌接軌。而以生產(chǎn)管理、專業(yè)技術(shù)為驅(qū)動,傳承追求卓越產(chǎn)品品質(zhì)的工匠精神,也將不斷促使七波輝青少年專屬產(chǎn)品更趨人性化,以更為健康、舒適的穿著體驗,更為貼合青少年成長特性的專屬需求,全面深化“青少年專屬”的品牌核心價值。
以產(chǎn)品品質(zhì)為核心,七波輝具備了打造科學(xué)、通暢商品流通體系的堅實根基。2015年,七波輝全面導(dǎo)入商品企劃,從商品開發(fā)前期的終端市場調(diào)研和消費趨勢分析開始,到研發(fā)過程中的商品風格策劃、工藝技術(shù)嫁接,以及商品上市前的主推款賣點提煉、FAB知識解讀、市場推廣等,為七波輝打造出一套完善、專業(yè)的商品流通管理系統(tǒng),實現(xiàn)以品質(zhì)為核心、消費需求為導(dǎo)向、終端轉(zhuǎn)化為目標的良性循環(huán),從而使產(chǎn)品品質(zhì)的升級能夠更好的轉(zhuǎn)化為終端市場的銷售提升,讓產(chǎn)品優(yōu)勢成為終端運營的強力支持,進而全面提升消費者對品牌的信賴度、忠誠度。
精品戰(zhàn)略 致力傳承百年品牌
對于陳錦波來說,打造并夯實這樣一套圍繞產(chǎn)品的生態(tài)系統(tǒng),僅僅也只是未來整體產(chǎn)品戰(zhàn)略藍圖的開端。“歐洲百年的家族企業(yè),尤其是鞋服企業(yè),往往給人一種低調(diào)務(wù)實的感覺。其營銷推廣的投入并不大,卻具備極高的品牌知名度,強大的產(chǎn)品品質(zhì)和極長的企業(yè)壽命。究其原因,無非便是多年對產(chǎn)品的專注和積淀,能夠創(chuàng)造出大量經(jīng)典乃至偉大的產(chǎn)品,從而具備了強大的企業(yè)根基和競爭實力。因此,未來的七波輝,只有往精品方向邁進,真正研發(fā)出經(jīng)典的、高品質(zhì)的、偉大的產(chǎn)品,并能夠長期將產(chǎn)品的開發(fā)理念、技術(shù)、工藝長期傳承下去,方才能夠?qū)崿F(xiàn)百年品牌的目標。”
(圖)在總裁·CEO陳錦波的帶領(lǐng)下,七波輝近年來致力打造科學(xué)化、標準化的流程和運營體系
秉承著精品打造線路,在“三年品質(zhì)升級工程”的基礎(chǔ)之上,陳錦波再度提出“十年精品打造計劃”。在未來的十年當中,七波輝將更加深入的對產(chǎn)品工藝進行沉淀、夯實,以精工細作的工匠精神,讓每一件產(chǎn)品,都成為工藝領(lǐng)先、風格獨特、細節(jié)到位的精品,從而使基于產(chǎn)品的一整套“生態(tài)系統(tǒng)”,更加堅實、穩(wěn)固,最終實現(xiàn)百年品牌的宏偉目標。
而在產(chǎn)品之外,通過整合營銷手段促進品牌文化的進一步深化落地,并同步帶動終端市場的持續(xù)增長,則是七波輝通往百年品牌之路的另一項重點戰(zhàn)略工作。2015年,七波輝一方面保持與央視的深度合作,持續(xù)進行高頻次的廣告投放,不斷借助強勢媒體輸出品牌聲浪;另一方面,結(jié)合“青少年之家”平臺,繼續(xù)深化“專注青少年成長”的品牌文化內(nèi)涵,給予青少年更全面的身心呵護。
通過線上線下結(jié)合的創(chuàng)新公益互動形式,在保持品牌足夠的曝光度,促進知名度和品牌形象不斷提升的同時,七波輝各終端門店也積極進行配合借勢,利用營銷推廣工作所制造出來的關(guān)注熱點,順勢進行相應(yīng)的線上、線下促銷工作,從而實現(xiàn)營銷推廣到銷售的良性循環(huán)。
優(yōu)化團隊建設(shè) 穩(wěn)固百年根基
“當然,要達成基業(yè)長青、成就百年企業(yè)的理想,絕非那么簡單,很多人都想成就偉大企業(yè),為什么能夠獲得成功的卻是鳳毛麟角?成就百年企業(yè),除了需要創(chuàng)業(yè)者具備堅定的信念,永不放棄的精神,更需要一支成熟穩(wěn)定、積極向上、具備超強執(zhí)行力的優(yōu)秀團隊,方才能夠形成穩(wěn)固的百年根基。”
近年來,七波輝對于團隊的打造同樣重視。在團隊的建設(shè)和優(yōu)化上,陳錦波也同樣在著手建立一套內(nèi)部管理的良性生態(tài)循環(huán)。
陳錦波指出,一個流程規(guī)范、機制成熟的團隊,是可以實現(xiàn)自動化運行的。“七波輝近年來一直致力于打造科學(xué)化、標準化的流程和運營體系,不僅僅是針對總公司本身,包括各分公司及終端門店,我們都在不斷梳理、優(yōu)化整體運營機制。”
七波輝也有著自身獨特的一套培育人才、運用人才的機制。如:生產(chǎn)系統(tǒng),通過一系列的生產(chǎn)培訓(xùn)、零售培訓(xùn)對人員進行前期專業(yè)思維的導(dǎo)入,由專業(yè)管理人員、老師進行指導(dǎo)實踐。
自2013年開始執(zhí)行的“分公司運營體系改造”和“終端盈利模式提升”兩大戰(zhàn)略項目,在提升終端運營能力,夯實區(qū)域市場競爭力的同時,事實上更是對于七波輝全國市場布局的整體梳理,優(yōu)化和升級各分公司和全國各區(qū)域市場終端的運營體系,實現(xiàn)終端的標準化運營。至2015年,七波輝終端帶教項目已完成覆蓋15個市場區(qū)域。通過項目的執(zhí)行及后續(xù)的不斷固化,各區(qū)域終端運營水平得到有效提升,流程機制得到有效規(guī)范,區(qū)域市場競爭力也得到了全面夯實。
而在人員管理上,七波輝也有著自身獨特的一套培育人才、運用人才的機制。如:生產(chǎn)系統(tǒng),通過一系列的生產(chǎn)培訓(xùn)、零售培訓(xùn)對人員進行前期專業(yè)思維的導(dǎo)入,由專業(yè)管理人員、老師進行指導(dǎo)實踐;而在經(jīng)過長期實操鍛煉和經(jīng)驗積累之后,這批人員又能夠為新人起到幫、傳、帶的作用。如此一來,則團隊不僅順暢運行,還能夠長期得到積淀、傳承,從而形成完整、合理、持續(xù)的運行系統(tǒng)。
(圖)七波輝2015年冬季新品
在當下的商業(yè)環(huán)境中,團隊對于企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。而通過成熟、規(guī)范的管理流程,合理的培育、用人機制,七波輝成功打造出一套專屬的內(nèi)部“生態(tài)循環(huán)”,在全國范圍內(nèi)形成了一支高效、積極、戰(zhàn)斗力極強的運營團隊,這也正是七波輝能夠持續(xù)穩(wěn)步前行的最根本原因。
另一方面,優(yōu)秀的團隊、優(yōu)秀的精神如何得到傳承和延續(xù),同樣是成就百年企業(yè)所應(yīng)當考慮的一項重要問題。作為七波輝的創(chuàng)立者,陳錦波對于“創(chuàng)二代”的培養(yǎng),也有著自己的思考:“一個家族企業(yè)的傳承,不但關(guān)系到一個家族的榮辱,更關(guān)系到成千上萬員工及家庭的切身生活,廣大經(jīng)銷商、供應(yīng)商、客戶等事業(yè)伙伴及產(chǎn)業(yè)鏈上下游的興衰。”
“因此,創(chuàng)二代的培養(yǎng)、接班不是一個人的事情,而是一個團隊的培養(yǎng),是一種文化傳承的培養(yǎng),更是一套運營管理體系的培養(yǎng)。”目前,七波輝的“創(chuàng)二代”們,在各崗位上多則磨礪了15年,少則7、8年,他們和父輩一樣兢兢業(yè)業(yè),在各自的崗位中創(chuàng)造著優(yōu)異的成績。陳錦波要求“創(chuàng)二代”們既要傳承父輩的創(chuàng)業(yè)精神,腳踏實地、積極勤奮,也要與時俱進,富有創(chuàng)新思維。而堅信“實踐出真知”的陳錦波,也正在不斷給予“創(chuàng)二代”們磨礪、鍛煉的機會,讓他們能夠積累更豐富的經(jīng)驗,獲得更快速的成長,為未來企業(yè)的傳承奠定堅實的基礎(chǔ)。
可以看到,七波輝正在推動由內(nèi)而外的全面優(yōu)化、夯實。而陳錦波“求實務(wù)實”的戰(zhàn)略思維,正伴隨著企業(yè)各個運營環(huán)節(jié)的不斷穩(wěn)步提升,推動企業(yè)朝著百年品牌的道路穩(wěn)步邁進。