[中國(guó)童裝網(wǎng)] 童裝銷售技巧一:當(dāng)顧客對(duì)某一服裝興趣濃厚,營(yíng)業(yè)員應(yīng)先準(zhǔn)備包裝物,促使顧客購(gòu)買;針對(duì)季節(jié)暢銷流行品種,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)時(shí)的消費(fèi)時(shí)尚化。此時(shí)縱使不賣這相關(guān)商品的話,商品也給顧客留下印象,下次來(lái)店時(shí)一定有機(jī)會(huì)推銷出去。
童裝銷售技巧二:與顧客發(fā)生矛盾時(shí),不能以生硬態(tài)度說(shuō)“不能退換”,以禮相待,請(qǐng)顧客諒解,并說(shuō)明原則性規(guī)定
童裝銷售技巧三:每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向客戶推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
童裝銷售技巧四:重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
童裝銷售技巧五:要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
童裝銷售技巧六:談質(zhì)量、工藝、講服務(wù)及售后和市面普通產(chǎn)品對(duì)比;突出產(chǎn)品的多用性、實(shí)用性,覺(jué)得物有所值,物超所值。
童裝銷售技巧七:否定過(guò)定熱情,注意觀察她留意的產(chǎn)品,恰當(dāng)?shù)乃偷皆挕W屗S便看,欣賞,跟她聊天,告訴她隨時(shí)到新款,增加她閑逛的頻率,加深親切感,她有需要自然會(huì)來(lái)。
童裝銷售技巧八:成交后,付款包裝時(shí)應(yīng)注意找零和購(gòu)物發(fā)票雙手交給顧客;