童裝店鋪常見顧客疑問解答

[中國童裝網(wǎng)] 想要銷售好服裝就要懂得銷售的技巧，知道服裝的一些常見知識(shí)和銷售常見問答，下面有經(jīng)驗(yàn)的童裝店家分享銷售問題最好的答案，供童裝店家門參考。
    1.棉和滌綸有什么區(qū)別？
    棉：天然植物纖維，手感柔軟，吸汗透氣。爽身，冬暖夏涼，無靜電，缺點(diǎn)是彈性差，易皺，不挺，容易縮水，變形
    滌綸：人造纖維，不易皺，不起毛，不縮水。彈性好，易洗塊干。缺點(diǎn)，吸濕性差，局身靜電，皮膚過敏者慎用，不可暴曬
    2.棉的縮水程度嚴(yán)重嗎？如何回答？
    一般不會(huì)，因?yàn)橐路诔鰪S前都經(jīng)過縮水測(cè)試，（正規(guī)牌子如迪士尼）
    3.一般 客人問，這件衣服會(huì)褪色嗎？如何回答
    一般情況下不會(huì)的，但不能接觸漂白水而且避免暴曬（這個(gè)問題個(gè)人感覺不要肯定，多用一般或者應(yīng)該來解釋，還有提醒客人洗滌方法目得是別讓客人思維停留在褪色問題上糾纏，而是讓他過度到洗滌方法上，既做的了聲音，要讓客人覺得你細(xì)心，萬一有問題了也好說話）
    4.一般客人問，這件衣服會(huì)不會(huì)起毛球？如何回答？
    一般情況下不會(huì)的，但在洗滌上盡量手洗輕柔洗，因?yàn)槊薜囊路枰愕暮亲o(hù)（理由同上）
    5.膠印章的衣服洗了會(huì)粘在一起，手感特硬，如何去說服客人？
    膠印章的衣服是比較容易粘在一起，不過你在洗后攤開曬就不會(huì)存在這樣的問題，還教客戶洗衣服細(xì)節(jié).
    6.客人說黑色衣服比較吸熱，如何去說服客人？
    黑色衣服是比其他顏色衣服容易吸熱一點(diǎn)。但是黑色衣服穿起來比較顯酷。也比較特別，現(xiàn)在的小朋友都不會(huì)到太陽下亂跑，所以你不用擔(dān)心（我很喜歡這樣格式的答法，是，，，，但是，，，，，回答法，先承認(rèn)缺點(diǎn)，用是，再用優(yōu)點(diǎn)掩蓋缺點(diǎn)）
    7.白色衣服。小孩穿了容易搞臟
    如果郊游就盡量不穿白色的出去了，小孩子穿起來更眼光啊，皮膚更好！
    8.什么叫冷色調(diào)，什么叫暖色調(diào)？
    冷色調(diào)：令人感覺到寒冷，沉艷，冷靜的一些顏色屬于冷色調(diào)，通常為 一些比較深沉暗淡，低明度的顏色，如：黑色，灰，棕等顏色暖色調(diào)：令人感覺有溫暖，愉快，興奮，開朗，活躍和動(dòng)感氛圍的一些顏色，通常為一些鮮艷明亮的顏色。如：橙色，紅。黃等（感覺這一題讓我知道夏天應(yīng)以書面顏色為主，冬天以書面顏色為主）
    9.炎夏酷暑，哪些商品是熱銷品？（只限于童裝產(chǎn)品，你不用說冰棍,這東西現(xiàn)在肯定好賣，吊帶，背心，短褲，短裙，泳衣，泳具，謝謝。）
    10.書包和文具在哪個(gè)月份最熱銷？
    8月

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