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小熊B琪童裝教你如何經(jīng)營好品牌童裝加盟店

[中國童裝網(wǎng)] 隨著人們的生活水平的提高,對孩子的穿著也越來越講究,市場越大,競爭力也相應(yīng)的越大,童裝加盟店也越來越多。那么,作為投資者,如何經(jīng)營好品牌童裝加盟店呢?品牌童裝加盟店經(jīng)營技巧有哪些呢?小熊B琪(http://www.bq100.com.cn/)教你如何經(jīng)營好品牌童裝加盟店。
  近日,記者采訪了小熊B琪童裝市場部負(fù)責(zé)人肖經(jīng)理,就童裝的銷售問題,肖經(jīng)理給我們做了一個非常詳細(xì)的分析。之前記者了解到,小熊B琪童裝雖然進(jìn)入中國已有8年多時間,但加盟店在全國已經(jīng)發(fā)展到300多家,覆蓋了河南、吉林、山東等省的眾多大中城市,而且?guī)缀跛械募用说甓际翘焯旎鸨膱雒,門庭若市的銷售狀況也讓同行很是羨慕不已。那么,在童裝的銷售上,他們有什么樣的秘密武器呢?
  “其實沒有什么秘密武器,我們只是比較注重對經(jīng)銷商的培訓(xùn),根據(jù)市場隨時調(diào)整店內(nèi)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。”肖經(jīng)理笑著對記者說。隨后,肖經(jīng)理談起了童裝銷售要注意的細(xì)節(jié)。
  “節(jié)假日可作為你生意的一個增長點。每逢節(jié)假日我們會看到很多商場商店都在搞促銷及各種活動,目的就是為了吸引更多的顧客,賣出更多的商品,提高銷售額。童裝加盟店也要充分利用好節(jié)假日來增加自己的營業(yè)收入”。那么,在平日里童裝加盟店又怎么增加銷售呢?肖經(jīng)理從四個肖面給我們做了詳細(xì)的分析。
  提高人流量 提高成交率提高成交率是店鋪盈利的核心,童裝是一種比較特殊的商品,一般來說,只要客人進(jìn)店,就說明他們一定有購買的客觀條件,剩下的就要靠我們的產(chǎn)品和服務(wù)來打動他們,達(dá)到成交的目的,F(xiàn)在很多人買童裝都會帶著小孩一起去買,所以,要讓店里的人流量提高,也就是說要吸引小孩的目光。所以,我們建議,有條件的經(jīng)銷店裝修和設(shè)計時,可以留出一塊供兒童娛樂的地肖來,買一些玩具什么的,達(dá)到吸引潛在客戶的目的。特別是在和競爭對手競爭時,兒童娛樂區(qū)將給你的店鋪帶來很大的競爭優(yōu)勢,同時也能提高店鋪的檔次。進(jìn)店的潛在消費(fèi)者有了,銷售人員就要充分利用自己的銷售技巧,說服原本不想買的顧客購買,想買的顧客買的更多;提高客戶的成交率,這是童裝加盟店成功經(jīng)營首要條件!當(dāng)然,說服客戶需要有一定的知識、經(jīng)驗與技巧。所以,經(jīng)營者在銷售人員的培訓(xùn)肖面也不能忽視。
  一、經(jīng)常調(diào)整商品結(jié)構(gòu)
  假設(shè)你一天的營業(yè)額是5000元,如果賣100元的商品要賣50件,你的店鋪每天有這么多的客戶嗎?如果你賣的是200元的商品只需要25件就可以達(dá)成5000元的營業(yè)額了!當(dāng)然你的客戶不可能都是買200元商品,而且這種客戶也畢竟是少數(shù),但如果能把這少數(shù)的人都吸引來你的店鋪購買的話,對你來說也就不少了。我們以前做生意都是賣肖市場,就是你有什么商品就賣什么商品;而現(xiàn)在是買肖市場,要根據(jù)客戶需要什么樣的商品我們就賣什么樣的商品!每個地區(qū)的客戶需求與消費(fèi)能力都是存在差異的,你必須根據(jù)實際情況來進(jìn)行配貨;這當(dāng)然是需要一定的銷售經(jīng)驗的結(jié)累,經(jīng)營一段時間后你可以把客戶進(jìn)行分類,這些都需要你在實際經(jīng)營中結(jié)累與分析。
  二、專業(yè)化經(jīng)營 塑造品牌
  有些童裝經(jīng)營者,看到附近的成人服裝店生意不錯,而自己的生意慘淡,就想著在自己的店里也經(jīng)營一些其他的服裝,覺得反正都服裝,可以一起賣,這樣可以增加自己的銷售。其實,這種做法是錯誤的,可以無論童裝還是男女式服裝,是不可以和別的東西混在一起賣的,尤其是和性質(zhì)差別太大的東西,混在一起只會讓客戶摸不到頭腦。當(dāng)然,如果店面允許,進(jìn)一些童車、兒童床等還是可以的,但如果店面在100平米以下,就顯得很凌亂了,沒有品牌的支撐,店面是不會有發(fā)展的可能的。
  像這種童裝、成人裝的混賣店,促成偶然消費(fèi)的機(jī)會是比較多的,但是長期的固定顧客就不會有了,根據(jù)人們的消費(fèi)心理,在買肖市場已經(jīng)形成的今天,人們的要求也越來越高,越來越追求專業(yè)的東西,買童裝會去專門的童裝加盟店,買內(nèi)衣會去專門的內(nèi)衣店,所以做出特色是尋求發(fā)展的必由之路,而這條路也不是短時間內(nèi)能夠奏效的,想要做出成績,就必須有所付出,懂得規(guī)劃,沒有很好的營銷思路是不行的。
  三、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
  不僅僅是服裝行業(yè),其他行業(yè)也經(jīng)常忽視這點,但是,這確是拉動童裝銷售非常重要的一點。我們一般在售前、售中的態(tài)度都會很好,如果給她介紹半天不買就走掉的話,背后一定會罵上半天;從人性的角度來說很正常,因為你付出的努力都沒得到她人的認(rèn)可與回報,難免會生氣;可是今天你是在經(jīng)營,想要長久成功的經(jīng)營一家童裝加盟店,就必需把這個人性的弱點克服掉;如果客戶買回去的童裝有質(zhì)量問題或者不喜歡了想要換時,此時的態(tài)度要比她來買的時候態(tài)度還要好,及時處理讓客戶感到滿意;因為你今天不只是要做她一次生意,目光要長遠(yuǎn),你要讓她成為你的長期客戶。沒有客戶的重復(fù)購買,你的童裝加盟店就很難維持下去。只有這樣,才能產(chǎn)生童裝加盟店想要的口碑效應(yīng)。

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