[中國童裝網(wǎng)] 企業(yè)從建站到開展網(wǎng)上銷售,有好下場的似乎不多,僅少數(shù)企業(yè)能解開虛實整合的朦朧棋局。渠道沖突困擾了無數(shù)的傳統(tǒng)企業(yè),讓所有擁抱網(wǎng)上銷售的傳統(tǒng)企業(yè)最少浪費一年以上的時間,花費超100萬元。
這些傳統(tǒng)品牌企業(yè)觸網(wǎng)多半是被淘寶的公關宣傳催眠了,總夢想類似知名品牌杰克瓊斯、優(yōu)衣庫的成功案例輪到自己身上,結(jié)果多半表現(xiàn)平平。
SEO信息傳播網(wǎng)探究大部分傳統(tǒng)品牌企業(yè)投入網(wǎng)上銷售失敗的共同原因有以下幾個方面:
1.把傳統(tǒng)知名品牌原封不動搬到網(wǎng)上賣;
2.傳統(tǒng)品牌在網(wǎng)上與實體渠道價格同步,銷量奇差無比;
3.傳統(tǒng)品牌在網(wǎng)上價格比實體價格低,引起實體顧客抱怨,經(jīng)銷體系抗議;
4.傳統(tǒng)品牌觸網(wǎng)進退失據(jù),最后屈服經(jīng)銷體系的壓力,價格統(tǒng)一,于是網(wǎng)站變成標示官方原價的企業(yè)目錄,長期呈現(xiàn)癱瘓狀態(tài),項目宣告失敗。
借鑒是一種智慧
有些傳統(tǒng)品牌在摸索中不斷調(diào)整路線,逐漸摸出了一些值得關注的渠道整合策略。有些策略事實上就是原先這些品牌解決實體渠道沖突的策略,而過去虛擬渠道的角色被誤解,其實網(wǎng)絡無非是“多零售渠道”運營模式中的一個新通路。
1.不同渠道區(qū)分品牌。
這是目前許多傳統(tǒng)品牌企業(yè)采用的虛實整合策略。比如華潤家紡經(jīng)過半年的調(diào)研,為了避免網(wǎng)店干擾實體的定位與價格形象,決定不打原先華潤家紡的實體渠道販售品牌,而是為網(wǎng)絡客層全新推出luxlulu網(wǎng)絡旗艦店品牌。該網(wǎng)絡商店販售的luxlulu家紡商品質(zhì)量與實體華潤渠道(百貨/超市)接近,但是因為客層及渠道成本的差異,luxlulu的商品定價只有實體的4折。
既然品牌優(yōu)勢在網(wǎng)上不見得是加分,何不舍棄原有的名牌優(yōu)勢轉(zhuǎn)而借其資本優(yōu)勢與制造成本優(yōu)勢?
另一家擁有數(shù)千家線下門店的流行女鞋大廠哈森(Harson)集團舍棄自己的高知名度實體名牌資源不用,在網(wǎng)上推出自創(chuàng)的網(wǎng)絡渠道品牌梅森之邦,新網(wǎng)絡品牌雖然起步會較慢,必須從頭培養(yǎng),但由于無龐大實體渠道的牽制與包袱,反而將來的發(fā)展很值得期待。
2.不同渠道區(qū)分型號。
近似的商品,用不同的型號規(guī)格來讓消費者不易比較。最會玩這種把戲的是筆記本大廠,他們已經(jīng)長期習慣面對各種強勢3C通路的價格競爭,幾乎同樣的產(chǎn)品打上不同的型號是他們慣用的把戲。要針對愛破壞價格的京東商城再生產(chǎn)一批新型號的筆記本電腦,對他們來說一點都不難。
一般來說,渠道競爭極為激烈的商品品類(如數(shù)碼商品),或者是面對渠道成本差異過大(如百貨/電視購物/便利店/網(wǎng)店),傳統(tǒng)品牌多半會走“區(qū)隔品牌或商品”的模糊策略來對應,并且實體虛擬店各有各的優(yōu)勢,并肩作戰(zhàn)成效也會有加乘的效果。
3.線上渠道賣線下的過季商品。
有些實體知名品牌,尤其是較高端的國際時尚品牌對網(wǎng)絡渠道一向興趣缺缺,因為他們習慣讓顧客“錯過就買不到”。他們認為網(wǎng)絡渠道的價格紊亂、假貨充斥不易管理,且網(wǎng)購環(huán)境無法像實體店面一樣用別具風格的裝修氛圍或?qū)I(yè)且親切的售貨小姐來傳達高端細致的品牌精神。
這類型的時尚品牌要上網(wǎng),有一個不錯的切入點,那就是賣過季商品。國際時尚品牌在世界各國都會有很多滯銷的過季庫存,他們一般都會把這些尾貨集中到實體Outlet賣場去打折出清。他們對自建網(wǎng)絡通路未必有興趣,但你如果用Outlet的概念來跟這些品牌企業(yè)談幫他們出清滯銷的尾貨,他們就有興趣了。
4.限時特賣。
現(xiàn)在有一種頗熱門的電子商務運營模式,就是購物網(wǎng)站不走Amazon的目錄成列模式,而是一檔一檔地賣,每個時段(如一天或一周)只針對它的網(wǎng)站會員推一檔促銷,活動結(jié)束你就買不到了,你不加入網(wǎng)站會員你也不能買,甚至連商品都不讓你瀏覽。
這種我們暫稱為“限時特賣模式"的購物網(wǎng)站在歐美不少,如最知名的GittGroupe。在中國此模式也逐漸流行,比如Esprit服飾或NineWest女鞋無意開官方的網(wǎng)絡營銷渠道,但會和幾家限時特賣模式的購物網(wǎng)站合作,例如ihush俏物悄語、VIP特賣會等網(wǎng)站。他們和這些網(wǎng)站合作頗放心,因為是在極短的時間內(nèi)針對該網(wǎng)站會員密集推廣出清,不管價格多低,對實體的零售渠道不會造成任何影響。
5.獨家促銷。
臺灣的Yahoo奇摩購物中心每月能銷售近20萬件名牌文胸,約相當于12.5家實體百貨商場內(nèi)衣專柜一個月銷量的總和。2010年就這單一一個網(wǎng)購渠道將挑戰(zhàn)全年文胸銷售250萬件,合每分鐘銷售5件。
這些賣出去的商品都不是低價網(wǎng)貨品牌,很多都是國際知名品牌。去年國際內(nèi)衣領導品牌黛安芬集團全品牌正式進駐Yahoo!購物中心,成立亞洲第一個品牌網(wǎng)絡旗艦店,并發(fā)動大規(guī)模促銷,黛安芬采取的網(wǎng)絡渠道促銷策略是針對Yahoo!購物中心推出獨家的促銷組合,或送獨家小贈品,而非直接商品降價。涉足網(wǎng)絡購物對黛安芬來說,可以成功吸引大量年輕且具有影響力的消費者、開拓男性市場、克服夜間零進賬以及彌補實體門市布點不足等現(xiàn)況,為品牌創(chuàng)造多元營收成長動能。