【中國(guó)童裝網(wǎng)】2005年3月,江城武漢開(kāi)始刮起一股“掉渣兒燒餅”風(fēng)。隨后,小小的“中國(guó)式比薩”橫掃了全國(guó)包括北京、上海等在內(nèi)各大城市的大街小巷!
但到2006年初,“掉渣兒燒餅”已風(fēng)光不再:以武漢為例,昔日長(zhǎng)隊(duì)購(gòu)買(mǎi)的景象一去不復(fù)返,大多數(shù)店面門(mén)可羅雀;各加盟店紛紛退出;個(gè)別門(mén)店甚至打起了1.5元/個(gè)的降價(jià)牌(原價(jià)是2.00元/個(gè));更具諷刺意味的是,作為特色小吃的“掉渣兒燒餅”,竟淪落到被武漢有名的小吃一條街——戶(hù)部巷所“驅(qū)逐”的境地。“掉渣兒燒餅”,曾經(jīng)像流星一樣耀眼,卻又像流星一樣轉(zhuǎn)瞬即逝!∑湟慌d一衰背后的原因何在?通過(guò)追蹤調(diào)查“掉渣兒”燒餅的流星命途,我們或許能從中得到一些啟示。
流星隕落:“中國(guó)式比薩”陷入市場(chǎng)困境
從2006年初開(kāi)始,“掉渣兒”燒餅在武漢開(kāi)始走下坡路。“掉渣兒”燒餅發(fā)展走勢(shì):首家店的建立(導(dǎo)入期)——22家加盟店(成長(zhǎng)期)——39家店面的全盛(成熟期)——加盟店開(kāi)始紛紛退出(衰退期)。如今,加盟總部開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)技術(shù)轉(zhuǎn)讓市場(chǎng),這意味著其招商加盟已經(jīng)告一段落。為什么“掉渣兒”燒餅逃脫不了她的流星宿命?
1. 總部:草率扯起加盟大旗
(1)產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷
小小的燒餅并沒(méi)有多少技術(shù)含量,不論對(duì)其進(jìn)行何種產(chǎn)品概念包裝——“土家”也好,“掉渣”也好,燒餅終究只是一個(gè)燒餅。產(chǎn)品技術(shù)含量低,直接導(dǎo)致被諸如“掉渣”、“掉渣渣”、“土掉渣”等的相繼模仿,使得“掉渣兒”品牌形象難以脫穎而出,競(jìng)爭(zhēng)乏力。此外,由于其產(chǎn)品過(guò)于單一,且沒(méi)有后續(xù)升級(jí)產(chǎn)品跟進(jìn),不能適應(yīng)消費(fèi)者口味的變化。 而不能滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的直接后果就是消費(fèi)人群的迅速減少。
(2)盲目連鎖
在連鎖加盟的可行性上,根據(jù)國(guó)家《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》,“掉渣兒”當(dāng)時(shí)并不具備特許經(jīng)營(yíng)的資格。其在不熟悉國(guó)家政策環(huán)境的情況下,就盲目加盟連鎖,最終導(dǎo)致官司接連纏身。從加盟門(mén)檻設(shè)置上,由于項(xiàng)目的啟動(dòng)資金不高,3萬(wàn)元加盟費(fèi)和1萬(wàn)元的保證金,一般的中小投資者都拿得出來(lái)。再加上,加盟總部對(duì)加盟店店主和店員資質(zhì)、店鋪選址要求、營(yíng)業(yè)面積等都沒(méi)有嚴(yán)格的限制,導(dǎo)致加盟商的素質(zhì)、能力參差不齊,因此也很難保證店面的一致性和規(guī)范性。 從加盟速度控制上,“掉渣兒”自身擴(kuò)張過(guò)快,以致后勁不足。加盟總部追求眼前利益,沒(méi)有注重品牌長(zhǎng)足發(fā)展,把培育品牌形象的黃金時(shí)間用來(lái)招商加盟,導(dǎo)致沒(méi)有在消費(fèi)者中形成穩(wěn)固的品牌形象,最終競(jìng)爭(zhēng)失利!
(3)自我管理能力不足
加盟總部急速擴(kuò)張帶來(lái)了店與店之間的競(jìng)爭(zhēng)、品牌形象受損等諸多問(wèn)題!《S護(hù)一個(gè)近40家門(mén)店的加盟體系的正常運(yùn)作,健全的管理制度和完善的日常管理與監(jiān)督非常重要。然而,總部一心只想如何招收加盟商,忽略了對(duì)整個(gè)加盟體系的運(yùn)營(yíng)管理。原本能力不高的加盟商,又缺乏總部的支持和統(tǒng)一管理,當(dāng)然會(huì)陷入困境。例如,總部推出第二代新品——“馬打滾”和“泡椒軟餅”遭受市場(chǎng)冷遇后沒(méi)有了下文;眼下,加盟店的日子越來(lái)越艱難,加盟總部卻沒(méi)有及時(shí)采取積極有效的措施幫助他們度過(guò)難關(guān);甚至后來(lái)總部干脆棄加盟商于不顧,以技術(shù)轉(zhuǎn)讓開(kāi)拓省外市場(chǎng)!