去年以來，江蘇好孩子集團正經(jīng)歷著發(fā)展歷程中最不平常的一年：市場競爭的日趨白熱化，加之人民幣升值、原材料價格上漲、出口退稅率下調(diào)等因素綜合影響下，企業(yè)承受了前所未有的壓力。雖然在多方努力下，集團總銷售收入仍突破了33億美元，但利潤卻只增長了3.8%。
面對并不好看的數(shù)字和越發(fā)艱難的生存環(huán)境，“好孩子”深刻地感受到“占領(lǐng)知識產(chǎn)權(quán)制高點和加快自主創(chuàng)新”對企業(yè)發(fā)展的要意。公司總經(jīng)理助理葉仲荃在接受本報記者采訪時態(tài)度是堅定的：“我們要努力高速、持續(xù)地開發(fā)新產(chǎn)品淘汰老產(chǎn)品，不僅要把競爭對手遠遠拋在后面，也要以此為重要籌碼向世界品牌進軍。”
自主創(chuàng)新催生了“好孩子”
據(jù)葉仲荃介紹，“好孩子”最早的成長其實就是依托了自主知識產(chǎn)權(quán)的建立。“好孩子”前身是昆山市陸家中學的校辦工廠，靠微弱的加工能力，到處乞討加工業(yè)務(wù)，學步維艱。后來，由于項目投資失誤，資不抵債、瀕臨倒閉。當時的副校長、數(shù)學老師宋鄭受命于危難之際，他首先提出：“創(chuàng)造世界上沒有的產(chǎn)品，掌握自己的命運。”沒有經(jīng)驗、沒有技術(shù)、沒有資金。幾位老師自己跑市場、翻資料、做樣品，終于研發(fā)出了一種既可以推、又可以搖的多功能嬰兒車，并申請了專利。
然而，由于缺乏投產(chǎn)資金，工廠只得出讓專利權(quán)，獲得了第一筆知識產(chǎn)權(quán)的收入，這更堅定了工廠走自主創(chuàng)新道路的信心。在深入研究市場后，工廠接著又研發(fā)了一種市場上從未見過的“推、搖、坐、行，樣樣行”的四功能嬰兒車，申請了專利，并申請了“好孩子”商標，工廠也改名為昆山市好孩子童車廠。幾位老師便扛著這輛童車，走南闖北到各大商場和各種展會上去推銷，終于一炮打紅。
好孩子童車廠就這樣從自主創(chuàng)新中嘗到了甜頭，并從此走上了一條自主創(chuàng)新的道路。1993年，好孩子童車銷售收入已突破1億元，成為全國銷售冠軍并一直保持到今天。據(jù)中國商業(yè)信息中心統(tǒng)計，好孩子童車目前的市場占有率保持在60%以上。
知識產(chǎn)權(quán)成就了“好孩子”
越是好的東西，越是人們“學習”的對象。葉仲荃這里所稱的“學習”別有深意。由于國內(nèi)童車行業(yè)門檻較低，加上法制監(jiān)管尚不健全，因此仿造好孩子的產(chǎn)品比比皆是。除了拿起法律武器保護自己的知識產(chǎn)權(quán)，“好孩子”別無退路。
在艱苦地維權(quán)中，“好孩子”發(fā)現(xiàn)，其實最好的保護方式就是高速度、持續(xù)地開發(fā)新產(chǎn)品淘汰老一代的產(chǎn)品，這樣才能把競爭對手遠遠甩在后面。在此思路下，“好孩子”將申請和保護專利等自主知識產(chǎn)權(quán)工作擺在了重要位置。截至目前，公司共擁有國內(nèi)外專利3000多項，在同行中遙遙領(lǐng)先。2002年公司被國家知識產(chǎn)權(quán)局評為“全國專利工作先進單位”；2007年再被國家知識產(chǎn)權(quán)局確定為70個全國企事業(yè)知識產(chǎn)權(quán)示范創(chuàng)建單位之一。
在穩(wěn)坐中國童車市場第一把交椅的基礎(chǔ)上，“好孩子”將目光放眼全球。據(jù)葉仲荃介紹，1996年，公司研發(fā)了一輛世界上獨一無二的秋千式嬰兒車，獨創(chuàng)了具有平行、弧形兩種秋千式的搖擺；同時還獨創(chuàng)了一種流線形的車架造型。當“好孩子”把這輛具有5項美國發(fā)明專利和外觀設(shè)計專利的嬰兒車展示在美國客商面前時，一股不可抗拒的神奇力量把這位美國兒童用品的大佬征服了，并成為日后“好孩子”在國外緊密的戰(zhàn)略合作伙伴。1996年秋天，這輛神奇的嬰兒車打入了美國所有主流渠道，一時間風靡全美市場。之后，“好孩子”以更強大的新品陣容進軍美國，僅用了3年時間，就一舉成為美國嬰兒車市場的銷量冠軍。目前，好孩子嬰兒車廠生產(chǎn)線上平均每天有4000多輛是運往美國的。
自主知識產(chǎn)權(quán)為品牌鋪路
繼美國市場之后，“好孩子”接受了進入歐洲市場的更大挑戰(zhàn)。因為童車是個性化很強的產(chǎn)品，而歐洲又是時尚的發(fā)源地，要求產(chǎn)品風格前衛(wèi)、設(shè)計精美；同時，對于市場新進入者的門檻極高。“好孩子”聯(lián)手合作伙伴，經(jīng)過3年努力，終于在2005年一舉跨上了歐洲嬰兒車的最高端。“好孩子”研發(fā)的三款嬰兒車，公認為歐洲時尚的代表之作。在歐洲所有高檔商場內(nèi)，都被視為商品品味標志性的商品陳列。葉仲荃告訴記者，其中一款童車價格竟高達700歐元，不到1年時間銷售了20多萬輛。
從外銷的實踐中，“好孩子”愈發(fā)體會到自主知識產(chǎn)權(quán)是進入國際市場的通行證，也因此更快為國際商場接受。葉仲荃毫不掩飾地稱，自主創(chuàng)新不僅為“好孩子”開拓了國內(nèi)市場，更成為“好孩子”品牌和市場通路建設(shè)的重要基礎(chǔ)。在國內(nèi)市場上，“好孩子”把品牌從嬰兒車，延伸到嬰兒學步車、三輪車、自行車、電動童車等全系列童車，成為名符其實的童車大王。在此基礎(chǔ)上，又迅速拓展童床、童裝、餐椅、紙尿褲等兒童用品，成功實現(xiàn)了品牌的延伸。
在國際市場上，“好孩子”用兩種方式創(chuàng)立自己的品牌：一種是與當?shù)刂膬和闷菲放平M成聯(lián)合品牌，例如，在美、英、德就是這樣；另一種方法是直接使用自己的商標：GEOBY或GOODBABY，例如在俄羅斯、中南美洲、日本等。
據(jù)葉仲荃介紹，隨著銷量的提升，GEOBY正成為國外消費者熟悉的品牌。在好孩子美國分公司的消費者熱銷電話中，美國消費者均能直呼GEOBY品牌。“好孩子”還曾作為兒童用品行業(yè)內(nèi)最佳供貨商，獲得了沃爾瑪頒發(fā)的獎牌。
在合作中掌握主動權(quán)葉仲荃稱，“好孩子”很善于借船出海。與世界一流的兒童用品公司結(jié)成戰(zhàn)略伙伴，把客戶的通路變成自己的通路。而在合作過程中，“好孩子”以開發(fā)能力和知識產(chǎn)權(quán)等自身價值，始終掌握主動權(quán)。比如，在國外設(shè)立了分公司與沃爾瑪、反斗城和標靶等終端客戶直接保持密切聯(lián)絡(luò)，在需要的時候隨時可直接切入市場。“好孩子”的近期目標是，“成為世界第一的兒童用品供應(yīng)商”。
那么，“好孩子”自主創(chuàng)新和自主知識產(chǎn)權(quán)背后的支撐究竟是怎樣的？葉仲荃給出了答案：好孩子研發(fā)中心2001年就被認定為省級技術(shù)中心。公司從全國各地招聘了數(shù)百名科技人員，并引進了激勵機制，科技人員的報酬與業(yè)績直接掛鉤，大大的激勵了他們的創(chuàng)造性和積極性。公司每年還拿出銷售收入的3%以上用于研發(fā)投入，并配備一流的設(shè)計硬件。此外，“好孩子”還專門聘用了多名國外優(yōu)秀設(shè)計師。
目前，“好孩子”的研發(fā)管理已形成了以自主研發(fā)中心為基礎(chǔ)，以美、英、德、荷蘭、西班牙、日本和香港等多家設(shè)計公司為外援的，默契高效的研發(fā)體系，保障了“好孩子”持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。
“進軍國際市場，必須以扎根中國市場為基礎(chǔ)。”葉仲荃稱，“好孩子”的另一個核心競爭力就是國內(nèi)市場通路的建設(shè)。經(jīng)過十余年的精心營造，目前“好孩子”已形成遍布全國的35家分公司、2100個專柜、20多個專賣店、300多個分銷商和近萬個銷售網(wǎng)點組成的銷售網(wǎng)絡(luò)，以及自主開發(fā)的基于開放式互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的DRP分銷資源計劃管理系統(tǒng)的信息平臺。好孩子總部實現(xiàn)了對分公司、專柜、專賣店日常運作的實時統(tǒng)一管理和有效監(jiān)控；同時，也形成了一個由30個服務(wù)保障中心、203個聯(lián)保服務(wù)站組成的消費者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這些均成為了聯(lián)系消費者的通路。
據(jù)葉仲荃透露，“好孩子”現(xiàn)正在全國建設(shè)三位一體的零售網(wǎng)絡(luò)計劃，在3年～5年內(nèi)建成全國性的包括電子商務(wù)、目錄直銷和一站式母嬰用品專賣店的零售系統(tǒng)，并投資建設(shè)覆蓋全國的物流系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)，將“好孩子”建成中國兒童用品行業(yè)的通路領(lǐng)導者。
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十余年來，好孩子集團從一個名不見經(jīng)傳的小廠，發(fā)展壯大為中國最大的從事兒童用品研發(fā)、制造和銷售的企業(yè)集團。產(chǎn)品包括：嬰兒車、自行車、學步車、三輪車、電動童車、嬰幼兒汽車安全座、滑板車、童裝、童鞋、餐椅、便具、浴具、紙尿褲、安全用品、護理用品和體育用品等十幾門類數(shù)千個品種。“好孩子”憑借新穎的設(shè)計、優(yōu)良的品質(zhì)和服務(wù)。成為中國兒童用品第一品牌。1999年，被國家工商行政總局認定為“中國馳名商標”。好孩子童車在中國市場連續(xù)15年銷量第一，在美國市場連續(xù)9年銷量第一。70%以上產(chǎn)品銷往北美、中南美洲、歐洲、俄羅斯、日本和東南亞等50多個國家和地區(qū)。2003年，被中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會評為“2003年向世界名牌進軍、具有國際競爭力的11家中國企業(yè)”。好孩子童車還被國家質(zhì)檢總局評為“中國名牌產(chǎn)品”，并成為2007～2008年度“江蘇省重點培育和發(fā)展的出口名牌”。
