劍橋第三屆#LT DUCK首屆全國零售精英實戰(zhàn)特訓營精彩繼續(xù)

　　7月13日，劍橋公司與鴨靈號公司聯(lián)袂召開的全國零售精英實戰(zhàn)特訓營迎來第三天！變的是課程、是知識，不變的是激情、是能量，是每一天都有進步與收獲；在老師們的辛勤教導下，學員們互相幫助、彼此見證、共同成長！

　　當前，以微信、抖音為代表的新媒體時代全面開啟，深入到人們生活工作中的方方面面，也成為品牌宣傳、門店引流、會員營銷、產(chǎn)品推廣的重要載體�；诖耍裉斓呐嘤枙浴毒W(wǎng)絡輔助引流工具運用》為課題，主要學習了微信運營管理，滿滿干貨讓學員們收獲多多！

認真聆聽老師授課 

熱烈討論，制定策略 

踴躍發(fā)言，展示自我 

拍磚PK大賽 

　　讓營銷插上“微信”的翅膀！在作品展示環(huán)節(jié)，為了加強挑戰(zhàn)性、趣味性，以賽促練、以練促學，特別舉辦了高手拍磚PK大賽！現(xiàn)場氣氛活躍，上演了一場妙語連珠的“唇槍舌戰(zhàn)”，更進一步的提升了學員的自信風采，最終4組無敵隊一舉奪得最高分！

評委團打分

　　精鷹行動，使命必達

　　學員分享精選

　　總結是為了更好的提升，讓明天比今天更好！在每日的特訓結束以后，學員們都聚在一起進行當天的總結分析，以此發(fā)現(xiàn)問題，找出解決方法！其實不僅在于每日的培訓課程，在日常工作中亦是如此，只有善于總結與思考，才能更好的提高自身素質(zhì)，鞭策自己不斷進步！

8組陽光隊－馬寧

　　今日老師講解了微信，從店鋪的打造到店鋪文化，再到實際演練，下面總結一下今日的領悟。一個好的朋友圈猶如我們的賣場，有質(zhì)量的發(fā)圈就像我們的陳列，線上也和門店業(yè)績息息相關。

　　印象最深的也是老師布置的作業(yè)：建群-策劃-實施，通過這個今天的拍磚PK，看著其他學員的激烈的討論，每個隊伍拿出自己隊伍完美的方案，從中也體現(xiàn)出了自身的許多不足，以及團隊的協(xié)作能力。首先自己的思路和脈絡不是很清晰，并沒有真正理解到這到題的關鍵點一直在拉人和點贊上，互動交流的內(nèi)容過少，其次團隊分工不夠明確，大家對于自己要做的事情也很模糊，晚上實戰(zhàn)時每組都特別的有特色，他們的策劃和吸粉、運營都有許多的方法和技巧，內(nèi)容結合店鋪實際情況也很真實可行，這樣的演練對于我們來講是一種很大的挑戰(zhàn)，接下來的日子里一定會更加的全身心的投入，反省當下店鋪的不足，回去后以做改正。

　　最后感謝老師們的精彩分享，把學習到的東西實實切切的運用到自己的店鋪之中，從學習中去彌補自己的不足之處。

1組獵鷹隊－張婷婷

　　通過今天李老師的課程分享，我懂的了微信營銷的重要性，雖然平時也有做，但沒有很重視微信營銷這一塊，感覺浪費了微信這份最方便的營銷工具。我對李老師的課程總結如下：

　　首先創(chuàng)建群：為方便做營銷，首先必須加客戶微信，為了活動推廣方便及能第一時間和客戶互動分享就須建立一個自己品牌的微信營銷群，群的取名也比較重要，一定要突出我所需要銷售的品牌及群性質(zhì)。

　　第二運作人：其次運行此群的主要負責人的微信朋友圈背景頭像都用與之相關的圖片編輯一些朋友圈在不同方面展示出我們所要銷售的品牌， 讓人一看明白我是干什么的，吸引陌生人加微信，對我所銷售的產(chǎn)品感興趣就會加入話題。

　　第三宣傳：然后要充分宣傳我的微信。讓老顧客和潛在的顧客都能加入我們的群內(nèi)。在群建好的基礎上我們就要對品牌進行宣傳，讓一些人去編輯一些關于我們品牌的介紹還有買過后的評價，當然這個要的都是好的評論，然后群主發(fā)一些正在熱賣的服裝，可以優(yōu)先發(fā)出有優(yōu)惠的特價產(chǎn)品去吸引顧客購買或引流到店鋪。

　　第四群公告：然后發(fā)一些公告說如果有意向買我們服裝或者有什么問題的可以加群主詳細了解。對于售后也得有個設定就是可否，顧客購買號碼不合適可不可以調(diào)換等都要加以說明。

　　第五重要的是顧客：多多跟老顧客交流增進老客戶情感：產(chǎn)品的銷售其實大部分都是靠老客戶，用得好才有回頭客，而且老客戶會帶動新的客戶，所以老客戶對銷售來說是一個關鍵的點。平時可以多發(fā)短信問候、多多拉攏老客戶，和老客戶打好感情牌，最后和老顧客維持好關系，將顧客變?yōu)榕笥�，增加和客戶之間的粘性，讓店鋪業(yè)績長虹！

　　最后感謝各位老師的辛苦教導！獵鷹隊加油！

6組精英飛躍－胡娟燕

　　我是一個對抖音和微信都不是很熟的一個人，記得我的第一條抖音還是我前一個多月剛加入劍橋時，江西分公司的黃總打電話給我說要把微信、抖音同時做起來。作為一個品牌推廣平臺，說現(xiàn)在是信息時代、流量時代和過去的銷售模式是完全不一樣的 ，要讓我跟得上時代，跟得上潮流 多跟別人學習，黃總還特意推了一個我們江西做微信做的很棒的一個家人推給我。

　　我通過看他的抖音學他的方式，第一次開通抖音摸索其中的一些按鍵，第一次錄視頻，雖然生疏，又有一點說話不順暢 。但是我感覺邁出步子了，只要方向是對的 ，總是會越來越好的。在這非常感謝我們的黃總給予我的指導。

　　昨天，今天兩天的課公司又教會了我們這些新手，怎么去操作抖音，怎么去 處理微信里的一些問題 。怎么去建群，怎么起名字 ，怎么和群里的人員互動 等等我們在現(xiàn)實生活中都會碰到的一些問題。也許在這里，我可能不會把老師教給我全部的知識學會，但是我覺得我還是比原來更懂得了一點、更了解了一點，再回去的時候我也知道一些怎么去操作。如我需要從微信名稱、個性簽名 、包括制定群規(guī)以及群里的互動等等。

　　還記得昨天晚上陳老師及張老師到我們六隊，幫我們六隊總結得失時，我把我心中的困惑及問題說出來時，兩位老師幫我及時解答疑難 ，畫圖 討論 研究到最后確定方案 。在此我也真心的感謝兩位老師幫我解開謎團 。

　　最后感謝劍橋公司舉辦的這次活動 ，讓我有幸來參加學習 。相信通過這次的學習， 我回去重新做自我調(diào)整 ，就像我們早上的晨訓一樣，鎖定目標、永不放棄、精英行動、業(yè)績倍增！

4組無敵隊－劉亞萍

　　今日學習主要的是微信朋友圈的經(jīng)營和微信引流的方法和線上線下實操。在微信顧客引流和朋友圈經(jīng)營和周圍客源的經(jīng)營是我們?nèi)笔В罕热缥覀兊奈⑿攀莻�人和私人賬戶沒有明確分開，發(fā)朋友圈的內(nèi)容隨心而定，發(fā)布時間也沒有規(guī)律，到店領禮品的和消費的顧客才有加微信，沒有拓寬渠道，回去就是要把握各種機會，所以回到店里要進行方案的制作和實施。

　　1、回去給店員開會并講解今日學習的內(nèi)容，復制黏貼 。

　　2、回去針對店內(nèi)的夏季滯銷款和清倉規(guī)劃商品特價秒殺款，再制定好價格，秒殺數(shù)量和秒殺時間。做好計劃以后提前在朋友圈預熱。

　　3、針對店員和我們個人朋友圈的實際情況和接觸人群的類別除了店內(nèi)的微信利用個人朋友圈的便利，加粉絲。所有人改背景墻和個性簽名，規(guī)定每人必須發(fā)朋友圈并在合適的時間段完成，活躍自己的朋友圈。還有就是在做好計劃以后就利用身邊的資源，商場，小區(qū)，學習群以及兒童攝影館可以相互合作和推廣加微信送禮品，有人氣才會有財氣。

　　4、在加了一定的數(shù)量顧客以及分工策劃各方面都做的很好的時候開始建群群公告，及時的互動，和分享以及提前在店內(nèi)拍攝好的火爆的素材，發(fā)紅包炒作，以及把握顧客的從眾心理刺激消費的欲望，以及在顧客的關系上用心，消費顧客轉(zhuǎn)介紹朋友加群做福利專場，把握好做活動的機會一炮打響。

　　5、晚上的拍磚大賽，就能很好的提醒我們在活動策劃的時候要搞清楚做活動的主要目的、推廣品牌、增加人氣，以及業(yè)績銷量，有一個清晰的定位，做好細節(jié)，售后服務和回訪。一切都是為了提高顧客的滿意度，細節(jié)決定成敗。

　　最后總結：在這個網(wǎng)絡時代，怎樣能把自己的店面推廣出去，要利用所有可利用的資源，用心對待每一個客戶，線上和線下的完美融合。員工之前的密切配合都是不可缺失的，不要低估每一個人的經(jīng)營潛力和每一個顧客的消費潛力。付出都是有回報的，簡單的事情重復做總會有意想不到的收獲。