天貓&PEPCO 超智能新零售概念店橫空出世

　　2017 年是新零售元年，眾多傳統(tǒng)品牌開(kāi)啟了自己新零售領(lǐng)域的探索。一年過(guò)去了，各家傳統(tǒng)品牌的新零售玩法五花八門(mén)，然而多數(shù)停留在小范圍測(cè)試階段，真正自上而下全身心進(jìn)行新零售改造的企業(yè)品牌并不多，PEPCO(小豬班納)是其中一個(gè)。PEPCO 聯(lián)手阿里打造的超智能新零售概念店，為行業(yè)的新零售探索添加了一道曙光。

　　今年雙11 天貓斬獲2135 億元，線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的新零售再次驗(yàn)證了它為品牌和消費(fèi)者帶來(lái)的巨大價(jià)值。其中，擁有24 年歷史的童裝品牌小豬班納位列天貓新零售快消品“最具人氣”的三大母嬰品牌之首，其天貓旗艦店行業(yè)排名前10 名。

　　12 月7 日，PEPCO 聯(lián)手阿里打造的超智能新零售概念店，將給行業(yè)帶來(lái)新的思維和方向。這家布滿(mǎn)黑科技的新零售超智能概念店位于東莞國(guó)貿(mào)城——位處港澳、廣深佛珠5 大泛珠三角城市群交通樞紐的核心地段，匯聚往來(lái)于香港、澳門(mén)、廣州、深圳、佛山、珠�？土魅巳�，屆時(shí)消費(fèi)者將可以體驗(yàn)到中國(guó)新零售前沿黑科技購(gòu)物的趣味、便捷。

　　大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) 極致交互體驗(yàn)

　　正如 阿里巴巴商家事業(yè)部負(fù)責(zé)人葉國(guó)暉曾經(jīng)說(shuō)的，新零售要解決的是如何讓門(mén)店客流可識(shí)別、可觸達(dá)、可分析。通過(guò)對(duì)門(mén)店客流實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，智慧門(mén)店得以重新構(gòu)建門(mén)店和消費(fèi)者的連接。而小豬班納要做的，絕不僅有這些，24 年的累積，為新零售的探索提供了堅(jiān)實(shí)的大數(shù)據(jù)構(gòu)建基礎(chǔ)。超智能新零售概念的打造，是PEPCO（小豬班納）CEO 關(guān)紹洲基于公司零售升級(jí)的戰(zhàn)略，帶新零售領(lǐng)團(tuán)隊(duì)意在把PEPCO 打造成新型母嬰綜合零售品牌，成為母嬰消費(fèi)品大數(shù)據(jù)企業(yè)而作的嘗試。

　　基于百萬(wàn)級(jí)的會(huì)員數(shù)據(jù)，PEPCO 超級(jí)智能新零售概念店引入了能與消費(fèi)者互動(dòng)的“智能買(mǎi)手”大屏，實(shí)現(xiàn)從交易、服務(wù)、物流到互動(dòng)的閉環(huán)。智能買(mǎi)手內(nèi)置感應(yīng)系統(tǒng)，可在5 米范圍內(nèi)主動(dòng)發(fā)起顧客接待服務(wù)，邀請(qǐng)消費(fèi)者體驗(yàn)互動(dòng)屏幕�；�(dòng)屏幕包括“選新品”、“優(yōu)惠買(mǎi)”、“時(shí)尚穿”、“互動(dòng)玩”四個(gè)板塊，顧客可以針對(duì)自己感興趣的方面選擇互動(dòng)，獲取想要的商品信息及優(yōu)惠信息。WiFi 探針的應(yīng)用，讓店鋪客流記錄、會(huì)員識(shí)別以及遠(yuǎn)程巡店得以實(shí)現(xiàn)。

　　這家超智新零售概念店，集無(wú)感交互、人臉識(shí)別、自動(dòng)開(kāi)卡、精準(zhǔn)推薦、智能試衣間、無(wú)感支付等最前沿的零售和互動(dòng)技術(shù)，從顧客進(jìn)店到顧客離店，全程數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)體驗(yàn)全域互通，讓PEPCO 的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)探索得以實(shí)現(xiàn)，做到依靠數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理與營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

　　盛大開(kāi)幕 步入新時(shí)代

　　今年8 月的新品發(fā)布會(huì)上，小豬班納為新零售之路定義了三個(gè)階段：

　　第一階段“搭建基礎(chǔ)設(shè)施”，線(xiàn)上推動(dòng)線(xiàn)下，實(shí)現(xiàn)會(huì)員粉絲社區(qū)化運(yùn)營(yíng)、云店銷(xiāo)售助力、貨品及會(huì)員系統(tǒng)統(tǒng)一；第二階段“重點(diǎn)區(qū)域逐個(gè)爆破”，線(xiàn)下結(jié)合線(xiàn)上，實(shí)現(xiàn)門(mén)店會(huì)員數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、門(mén)店整合營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員數(shù)據(jù)智能分析；第三階段“零售效率最大化”，線(xiàn)上線(xiàn)下融合，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，用戶(hù)數(shù)據(jù)融合驅(qū)動(dòng)零售及會(huì)員運(yùn)營(yíng)，貨品測(cè)款數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商品企劃優(yōu)化。

　　與阿里巴巴集團(tuán)合作的超智能新零售概念店于12 月7 日開(kāi)業(yè)，這標(biāo)志著PEPCO 在新零售探索路上步入了新的階段，也意味著消費(fèi)者能體驗(yàn)到更加有趣、富有科技感的新時(shí)尚消費(fèi)。