2018年,根據七波輝品牌總裁·CEO陳錦波的戰(zhàn)略規(guī)劃,作為青少年專屬品牌,未來在品牌推廣上將持續(xù)專注“七波輝只為青少年”的品牌理念,圍繞潮范、運動、生活三大系列產品,整合品牌資源,積淀品牌勢能,賦能終端,實現七波輝品牌勢能的全面引爆。
而在品牌文化向終端、市場不斷深化、傳遞的過程中,督導作為終端一線的服務崗位,其管理、實戰(zhàn)能力顯得尤為關鍵。為持續(xù)提升督導的專業(yè)能力,助力品牌勢能在終端的持續(xù)輸出,10月24日,“賦能終端”——七波輝第十二屆全國零售督導特訓營在晉江火熱開營,來自全國各市場區(qū)域的督導精英集結在此,展開為期6天的特訓。七波輝品牌總經理陳靜敏在本次督導特訓營開營儀式現場,向全國的督導伙伴們作了“品牌賦能終端”的推介和演講。
面對同質化越來越嚴重的市場,面對更注重個性、品質和體驗的消費者,七波輝意識到只有“做好產品、做強服務、做精品牌“,方能在青少年鞋服市場新格局下繼續(xù)保持領先。為優(yōu)化終端消費體驗,提升終端服務水平,讓終端能夠更好的輸出品牌文化,總公司特別制定了品牌文化落地終端的”四個標準“:制定標準、實踐標準、輸出標準和執(zhí)行標準。通過這四大標準的落地執(zhí)行,強化分公司的品牌文化,將各區(qū)域分公司做成七波輝品牌文化示范標桿,同時,提升店鋪的文化展示和服務軟實力,影響消費者,拉動銷售增長,這也是此次開展“賦能終端”全國零售督導特訓營的意義所在。
七波輝商學院執(zhí)行長俞曉坤在開營儀式上提出了“三大觀點”,為全國督導精英做了激勵演講。首先,從宏觀和微觀角度分析了當下市場環(huán)境,引導在場的督導精英思考線下終端服務與線上服務的區(qū)別;其次,引出“渠道變革”的觀點,激勵現場督導在工作中跟隨總公司的發(fā)展步伐,不斷強化服務,探索渠道轉型空間;最后,就自身角度,寄語全國督導以“專注”為目標,在管理和服務中嚴格要求自己,實現個人價值。
為更好地服務七波輝終端經銷商,“七波輝終端服務中心”小程序于今日正式上線。作為集一鍵查找、下載朋友圈素材、產品資料和終端物料于一體,專門為終端服務的平臺,其內容包括朋友圈最新素材(買家秀)、小視頻、產品素材、終端POP、商品知識手冊、終端執(zhí)行手冊等,所有的材料都進行了分類整理。通過小程序,終端的伙伴們可以更方便地各取所需,日常運營將更加快速便捷。
現場舉行了精彩激烈的互動問答,針對“七波輝終端服務中心”小程序的知識點,督導精英們比拼腦力和速度,爭先搶答,為團隊和個人爭取積分獎勵。
此次督導特訓營將全程采用封閉式的軍事化學習管理方式,通過專業(yè)學習+組隊演練+爆破PK三大形式的綜合培訓,全方位提升督導的實戰(zhàn)和管理能力。各種考驗督導們毅力、團隊合作能力的拓展訓練,不僅將為此次特訓增添樂趣,更能進一步提高團隊的凝聚力和向心力。
相信隨著此次全國督導特訓工作的不斷深入,督導精英們通過自身不斷學習和實踐,專業(yè)技能將得到進一步的提升。而在未來,他們也將更好的服務終端,全面提升各區(qū)域零售終端的整體運營水平,促進品牌文化向終端市場的全面落地,從而推動七波輝品牌勢能在終端的全面引爆。