新零售風(fēng)口下，“非傳統(tǒng)”成母嬰商超突破口

　　“萬(wàn)億母嬰市場(chǎng)”的概念如今已不再新鮮，且行業(yè)規(guī)模仍在不斷擴(kuò)大。各路資本的進(jìn)入，母嬰百貨及零售店的擴(kuò)張，眾多母嬰電商和海淘APP的涌現(xiàn)，大型商超零售紛紛開(kāi)設(shè)母嬰專(zhuān)區(qū)都圍繞著這塊引人注目的市場(chǎng)大蛋糕。然群雄逐鹿之下，卻很難說(shuō)誰(shuí)是贏家。

　　“純電商會(huì)越來(lái)越艱難，純線(xiàn)下零售會(huì)越來(lái)越艱難，零售線(xiàn)上線(xiàn)下互補(bǔ)，必須結(jié)合起來(lái)。”馬云如同和事佬勸架一般，讓線(xiàn)上線(xiàn)下這許多年的流血抵抗，相愛(ài)相殺，從此握手言和。實(shí)際上，相比于實(shí)體零售生存空間的壓縮，電商行業(yè)也同樣面臨著如何停止燒錢(qián)、思考盈利的抉擇。結(jié)合線(xiàn)上線(xiàn)下資源的新零售模式，給很多面臨困境的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式帶來(lái)了一線(xiàn)生機(jī)。毫不例外，母嬰市場(chǎng)也將會(huì)迎來(lái)新的一輪熱潮。

家樂(lè)福網(wǎng)上商城母嬰板塊

消費(fèi)者需要新零售
　　80,90后媽媽消費(fèi)群是最熱衷網(wǎng)購(gòu)的人群，雖然線(xiàn)上購(gòu)物更便捷省時(shí),但海淘假貨與質(zhì)量隱患多，近場(chǎng)體驗(yàn)服務(wù)差等因素又成為了網(wǎng)購(gòu)母嬰商品的短板。2016年CBME中國(guó)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不選擇線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)母嬰商品的原因中“擔(dān)心圖片與實(shí)物有差距”占比達(dá)55%，“貨品質(zhì)量沒(méi)保障”占到44%�？梢�(jiàn)，消費(fèi)者希望通過(guò)線(xiàn)上買(mǎi)到的東西和實(shí)體店看到、摸到的一樣，這樣才能放心購(gòu)買(mǎi)。在此消費(fèi)需求下，線(xiàn)上線(xiàn)下互補(bǔ)的“新零售”實(shí)現(xiàn)“線(xiàn)上便利+實(shí)體保障與體驗(yàn)”，這或?qū)⒊蔀槟笅胂M(fèi)升級(jí)的強(qiáng)大根基。

　　蜜芽創(chuàng)始人兼CEO劉楠在出席各類(lèi)行業(yè)大會(huì)時(shí)也明確表示，蜜芽的定位不再僅僅是垂直電商，而是迅速突破線(xiàn)上線(xiàn)下邊界，覆蓋母嬰人群線(xiàn)上和線(xiàn)下需求的生態(tài)型公司。

商超母嬰在新零售中有先天優(yōu)勢(shì)
　　對(duì)于線(xiàn)下實(shí)體商超來(lái)說(shuō)，“新零售”如同一個(gè)風(fēng)口，向線(xiàn)上突圍成為了捅破行業(yè)天花板的一把“尖刀”。于是我們看到阿里系入股三江購(gòu)物，讓后者股價(jià)拉了10多個(gè)漲停板；沃爾瑪通過(guò)1號(hào)店的交易與京東成為了伙伴；麥德龍牽手天貓，并被其高層視為“未來(lái)20年的新動(dòng)能”。

　　而對(duì)于商超中一直不溫不火的母嬰專(zhuān)區(qū)，這或許是其突破崛起的最好時(shí)機(jī)。因?yàn)榫�(xiàn)上線(xiàn)下融合不僅能為新生代消費(fèi)者帶來(lái)更多便利性，也能消除消費(fèi)者對(duì)關(guān)乎寶寶安全的母嬰商品在質(zhì)量和實(shí)物差距上的疑慮。

　　實(shí)際上，為了發(fā)揮出線(xiàn)下實(shí)體的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，不少母嬰商超渠道已經(jīng)在新零售模式以及商品結(jié)構(gòu)方面做出了新的探索:

　　家樂(lè)福超市早在兩年前就已在上海正式啟動(dòng)家樂(lè)福網(wǎng)上商城線(xiàn)上服務(wù)，依托線(xiàn)下豐富的產(chǎn)品線(xiàn)以及龐大的門(mén)店網(wǎng)絡(luò)資源， 并配以靈活便利的服務(wù)方式。如今“母嬰呵護(hù)”已成為家樂(lè)福網(wǎng)上商城和APP上僅次于生鮮和進(jìn)口食品的第三大板塊。與此同時(shí)，一些線(xiàn)下門(mén)店內(nèi)還整合成立了專(zhuān)門(mén)的嬰幼兒區(qū)域，特意將嬰幼兒奶粉、奶瓶、尿布等用品集中陳列；同時(shí)擴(kuò)大兒童玩具區(qū)，并將其調(diào)移至與前者比鄰以方便“奶爸奶媽”們“一站式”采購(gòu)。

　　廣東本土連鎖超市嘉榮SPAR也已進(jìn)軍母嬰市場(chǎng)，且相對(duì)其他商超更進(jìn)一步。他們出專(zhuān)門(mén)的母嬰品牌“嘉榮寶貝”， 采用“店中店模式”全線(xiàn)擴(kuò)張，目前已開(kāi)出5家母嬰生活體驗(yàn)館，同時(shí)通過(guò)微信開(kāi)設(shè)嘉榮寶貝線(xiàn)上商超融合線(xiàn)上線(xiàn)下。

“嘉榮寶貝”門(mén)店

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，商超母嬰專(zhuān)區(qū)或者“店中店”模式既有大賣(mài)場(chǎng)中龐大的客流，又能提供價(jià)格便宜、品類(lèi)齊全的產(chǎn)品及商超其他區(qū)域之外的專(zhuān)屬服務(wù)，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)“新零售”搭建超市母嬰線(xiàn)上線(xiàn)下更為成熟的消費(fèi)閉環(huán)，將最大化發(fā)揮其固有優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“線(xiàn)上便利+實(shí)體保障與體驗(yàn)”。

同質(zhì)化商品仍是母嬰零售短板
　　盡管萬(wàn)億母嬰市場(chǎng)聽(tīng)起來(lái)十分誘人，但二胎政策落地1年后，商超進(jìn)軍母嬰市場(chǎng)也將面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和商品同質(zhì)化問(wèn)題，聚劃算母嬰行業(yè)負(fù)責(zé)人楊逸接受第一財(cái)經(jīng)記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)坦言：“現(xiàn)在在各大母嬰平臺(tái)上，70%-80%的貨品都是一樣的，價(jià)格對(duì)消費(fèi)者的吸引度已經(jīng)越來(lái)越低。”

　　《2016 CBME中國(guó)孕嬰童產(chǎn)業(yè)調(diào)查報(bào)告》也顯示：超過(guò)40%的母嬰代理商和零售商認(rèn)為不作出改變與提升生存空間將被壓縮，更有高達(dá)77%的受訪(fǎng)零售商認(rèn)為有必要在母嬰店增加非傳統(tǒng)母嬰商品的銷(xiāo)售。

預(yù)計(jì)2017年CBME中國(guó)展出品牌將達(dá)到4000多個(gè)

　　實(shí)際上，孕嬰童產(chǎn)品品牌并非不夠豐富，可選擇的空間十分廣泛。據(jù)了解，2017年全球最大的孕嬰童展第十七屆CBME中國(guó)孕嬰童展、童裝展（CBME中國(guó)）展出品牌將達(dá)到4000多個(gè)，但一般傳統(tǒng)商超內(nèi)的孕嬰童品牌往往只有幾十個(gè)。高昂的入場(chǎng)費(fèi)、堆頭促銷(xiāo)費(fèi)更是屏蔽了一些高品質(zhì)孕嬰童用品的進(jìn)入商超，反過(guò)來(lái)，這也影響到消費(fèi)者對(duì)商超專(zhuān)業(yè)性的認(rèn)可。

非傳統(tǒng)商品或成突破口
　　創(chuàng)新從來(lái)都是需要打破傳統(tǒng)思維。據(jù)悉， 2017年7月19-21日，第17屆CBME中國(guó)孕嬰童展將開(kāi)設(shè)“活色生鮮”、“樂(lè)活美媽”、“樂(lè)享戶(hù)外”、“樂(lè)教體驗(yàn)”等系列亮點(diǎn)專(zhuān)區(qū)，探索拓展非傳統(tǒng)母嬰商品的銷(xiāo)售，這或?qū)樯坛瑤?lái)突圍同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的突破口。

一些走在前面的母嬰零售店已經(jīng)在售禽蛋和乳制品

　　這其中，“活色生鮮”瞄準(zhǔn)嬰幼兒專(zhuān)屬綠色健康的生鮮副食品牌，包括畜肉魚(yú)鮮、乳制品、禽蛋、調(diào)味品等，匯源、羅朗德、中鹽、ZOTT等品牌都將參展。相較于電商生鮮的倉(cāng)儲(chǔ)物流短板，實(shí)體商超的優(yōu)勢(shì)有目共睹。開(kāi)辟孕嬰童活色生鮮渠道不僅是一個(gè)升級(jí)，更是在激烈的母嬰市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的差異化創(chuàng)新。這一領(lǐng)域在超市原有的生鮮優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，更加專(zhuān)業(yè)化細(xì)致化，也將成為商超母嬰板塊的又一發(fā)力點(diǎn)。