沒有閑逛的客戶，只有你留不住的消費(fèi)！

    一般我們將進(jìn)店的顧客分為兩種，一種是想購買的，一種是閑逛，沒有特定目標(biāo)的，兩者相比較，后者所占比例通常是比較高的。像這一類型的顧客要怎樣才能留住他們，并讓他們買單呢？今天小編就來和大家分享一下店面銷售如何才能留住閑逛顧客的心吧！

    吸引顧客welcome

    門店絕對是吸引顧客的第一要點(diǎn)，這里所指的門店是由店招，陳列，櫥窗，出入口四大部分組成，一個(gè)整潔，干凈的門店環(huán)境才會吸引顧客進(jìn)店，不是嗎？

    店招

    店招如同一個(gè)人的臉面，顧客走在路上，第一眼看到的往往就是店招，所以店招的設(shè)計(jì)一定要醒目，簡潔，干凈，這樣才會給顧客留下一個(gè)好印象。

    櫥窗陳列

    櫥窗陳列就好比人的雙眼，一個(gè)好的櫥窗陳列設(shè)計(jì)能抓住顧客的心，能吸引他們進(jìn)店一探究竟。

    店內(nèi)陳列

    陳列的重要性，相信是每一位店面銷售人員都熟知的，陳列時(shí)要體現(xiàn)當(dāng)下主打的產(chǎn)品風(fēng)格，不陳列過時(shí)產(chǎn)品，要講究協(xié)調(diào)，整齊，也要講究視覺美感。

    出入口

    出入口一定要時(shí)刻保持整潔，不能臟亂，可以適時(shí)放置一些宣傳展示板，目的是吸引更多的顧客進(jìn)店消費(fèi)。

    留住消費(fèi)welcome

    聊完如何吸引顧客進(jìn)店，接下來我們來聊聊如何留住消費(fèi)？

    我們都知道，顧客進(jìn)店不代表就一定會有消費(fèi)，但我們也知道，消費(fèi)的可能性也是從顧客進(jìn)店那一刻就產(chǎn)生的！

    那怎么做才能真正做到打動(dòng)顧客的心呢？

    專業(yè)度高

    這里所指的專業(yè)度是，銷售人員必須對所賣產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，產(chǎn)品存放位置，有無缺貨等信息了如指掌，只有這樣，才能對顧客的問題對答如流，如果顧客問什么，店員答不上來，只會讓大部分顧客產(chǎn)生離店的念頭。

    銷售技巧

    作為一名銷售人員，熟練掌握銷售技巧是一門必修課，在學(xué)習(xí)過程中要學(xué)會自我總結(jié)，不斷演練銷售話術(shù)，多鍛煉自己的口才，這樣才能慢慢成為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購。

    聚焦顧客買點(diǎn)

    導(dǎo)購要學(xué)會從與顧客的對話中找到顧客的需求點(diǎn)，這樣才能“對癥下藥” ，賣給顧客他所需要的產(chǎn)品。
    怎么找

    首先與顧客聊天時(shí)，要先學(xué)會傾聽顧客的需求，如果你是服裝行業(yè)的導(dǎo)購，可以從天氣轉(zhuǎn)變或者一些顧客的穿著習(xí)慣入手，正確誘導(dǎo)詢問顧客，最后找出顧客的需求點(diǎn)。