捷米梵童裝的伙伴們大家好!
有這樣一家店鋪,從環(huán)境、陳列到服務流程,嚴格要求,力求完美!
有這樣一家店鋪,伙伴們團結一心,銷售中相互合作,樂在其中;
正是這家店鋪,在5月18日爆發(fā)了一單共計14000元的奇跡!并且全是正價貨品!
她就是捷米梵童裝南山茂業(yè)店!
奇跡是如何創(chuàng)造的
出奇制勝第一步:
集體迎賓,熱情招呼顧客!
在南山茂業(yè),有顧客進店時,全體伙伴都能做到面帶微笑、熱情招呼,讓顧客感受到賓至如歸的服務!
出奇制勝第二步:
了解客戶需求!
通過聊天,捷米梵骨干精英迅速了解到這兩位女顧客的需求:需要買衣服送給員工作為福利。她迅速意識到:這是一個大單!
出奇制勝第三步:
相互呼應!信息互通!
在捕捉到“員工福利——量大——這是一個大單”的信息后,熱情給顧客推薦;在顧客挑選期間,已經(jīng)馬上跟進庫存情況了,發(fā)現(xiàn)碼數(shù)缺失的時候馬上與總部的同事聯(lián)系調撥!最后介紹了其他款式給客戶,客戶也欣然接受。
出奇制勝第四步:
完美的服務流程
作為捷米梵童裝南山茂業(yè)店,服務流程力求完美。捷米梵骨干精英及店長一起,在其他伙伴的協(xié)助下,熱情、耐心,最終成交了這筆大單!
從這個優(yōu)秀的團隊,我們能學到:
1、干凈整潔的店鋪形象,熱情的招呼聲,一絲不茍的服務流程是成交大單的訣竅;
2、團隊相互合作,信息互通是成交大單的保障;
3、區(qū)域商品的配合,利用區(qū)域資源,使貨品快速調撥、集中到這家店,是成交大單的必備條件!
再次祝賀捷米梵童裝南山茂業(yè)店取得奇跡大單!
各位店鋪伙伴們多多向他們學習哦!