夏卡豆�。旱觊L的“五給一幫”

    做個好店長，不能給了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，然后就放任自流了。作為一個管理者，之所以有那么多的挑戰(zhàn)，就在于要管好“人事”，不是一朝一夕的事，要做的事情太多了！

    作為一名店長，回顧自己這些年的管理操作和心得，覺得要帶好團(tuán)隊(duì)，除了通行的管理方法、經(jīng)驗(yàn)和模式外，重點(diǎn)要做好“五給一幫”。

    1、給目標(biāo)

    用目標(biāo)激發(fā)人，用共同的愿景和階段性目標(biāo)激發(fā)個人的需求、潛力和夢想。激活團(tuán)隊(duì)中每個人的潛能和熱情，在實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程中，實(shí)現(xiàn)個人理想。

    每個人都有自己的理想和目標(biāo)，作為“頭”要了解下屬的思想和想法，當(dāng)其目標(biāo)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致時，要積極鼓勵和支持其努力實(shí)現(xiàn)；當(dāng)其個人目標(biāo)不明確或與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致時，要用團(tuán)隊(duì)目標(biāo)引導(dǎo)和影響下屬，樹立與團(tuán)隊(duì)一致的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力工作，以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作為個人價值的實(shí)現(xiàn)。

    不同階段的子目標(biāo)是不一樣的，不同崗位、不同年齡、不同性格的員工目標(biāo)也是不一樣的、分層的，作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，要分層引導(dǎo)，和下級管理人員一起，指導(dǎo)他們制定符合自身實(shí)際的目標(biāo)理想，并且統(tǒng)一于團(tuán)隊(duì)每一階段目標(biāo)之下。只有這樣，才能最大限度地調(diào)動個人積極性，個人和團(tuán)隊(duì)才能共同發(fā)展。

    2、給方法

    優(yōu)秀的管理者不是裁判是教練，教給人方法，“示范給看，再看著干”，先培訓(xùn)后上崗。好的領(lǐng)導(dǎo)是嚴(yán)師，對敷衍、應(yīng)付、吊兒郎當(dāng)?shù)膯T工，會毫不客氣，嚴(yán)加訓(xùn)誡，絲毫不留情面。因?yàn)樗麄冎溃瑳]有端正的態(tài)度，什么目標(biāo)都終將落空。今天的放松，就是明天的風(fēng)險。

    只有團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)提高了，只有每個人的能力提高了，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)利益才能最大化。

    3、給標(biāo)桿

    優(yōu)秀的管理者，善于抓典型，特別是抓正面的典型，樹榜樣。榜樣的力量是無窮的！有了標(biāo)桿，團(tuán)隊(duì)就有了活生生的榜樣，目標(biāo)就明確了！

    別人能做到的，為什么咱做不到？就會拋去客觀理由，找內(nèi)在的主觀原因，查找問題，挖掘潛能。

    4、給犯錯的機(jī)會

    給下屬機(jī)會的領(lǐng)導(dǎo)比比皆是，給下屬機(jī)會又容許下屬犯錯的領(lǐng)導(dǎo)卻不多。而優(yōu)秀的管理者，更是要能容忍下屬犯錯的，容許下屬犯非原則性的錯誤，鼓勵大膽試錯，大膽創(chuàng)新，積極探索。只有讓下屬在試錯中成長，才能培養(yǎng)出行家能手、高手！培植起團(tuán)隊(duì)中堅(jiān)力量。關(guān)注連鎖中國夢，專業(yè)門店知識分享平臺！

    失敗的教訓(xùn)比成功經(jīng)驗(yàn)更重要。經(jīng)驗(yàn)替代不了教訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)傳授常常會成為耳旁風(fēng)，打動不了人，而教訓(xùn)往往能觸動心靈。人不經(jīng)過教訓(xùn)的洗禮，往往不成熟，無法實(shí)現(xiàn)人生的蛻變與升華。教訓(xùn)讓人成長。

    給下屬犯錯的機(jī)會，需要領(lǐng)導(dǎo)人的膽識與勇氣，敢于、善于給下屬機(jī)會，并勇?lián)?zé)任，不怕其犯錯，這是優(yōu)秀管理者打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。

    5、給鼓勵和支持

    從授權(quán)開始，領(lǐng)導(dǎo)都要鼓勵員工，支持員工。成功時要大加贊揚(yáng)和鼓勵，而失誤時更需要領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵。沒有誰想失敗，失敗時下屬會背負(fù)巨大的壓力，更需要領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和支持，鼓勵其查找問題，總結(jié)教訓(xùn)，找到解決方法，克服心理障礙，走出失敗陰影，實(shí)現(xiàn)技能和心理素質(zhì)的雙提高，從壞事變?yōu)楹檬隆?/p>

    幫助糾偏

    做事情沒有不犯錯的，越是有激情、有干勁、有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)，沖勁越足。但你超我趕中，個人的工作方法，同事之間的協(xié)調(diào)配合，一定會出現(xiàn)偏差、不合拍，甚至小摩擦的地方。

    作為領(lǐng)頭人，一要關(guān)注這些問題的初期苗頭，及時糾正一些不良傾向，將問題消滅在萌芽和起步階段；二要防止某些人腦子過熱或偏執(zhí)，違背規(guī)律和制度做事，犯原則性錯誤，保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力！

    管理無定式，只要不違背規(guī)律和制度就無根本性的對錯，有1000個管理者就有1000個以上的管理方式。

    無論是強(qiáng)勢的嚴(yán)管，還是人性化的柔管，只要能凝聚團(tuán)隊(duì)，激發(fā)每個成員的潛能，最大化地發(fā)揮他們的能力，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就是一個合格的管理者。如果能創(chuàng)造出超常的業(yè)績，則就是優(yōu)秀的帶頭人。