【中國童裝網(wǎng)】補貨是指理貨員將標(biāo)好價格的商品，依照商品各自既定的陳列位置，定時或不定時地將商品補充到貨架上去的作業(yè)。補貨可分為定時補貨和不定時補貨。定時補貨是指在非營業(yè)高峰時對貨架商品進行補充，不定時補貨是指只要貨架上商品即將售完，就立即補貨。
補貨也可以說是服裝店的二次采購。它以之前采購的庫存為依據(jù)，以店內(nèi)的具體需求為采購對象，按照一定標(biāo)準對不足的貨物進行補充，維持服裝店的正常經(jīng)營。
那么，是不是什么服裝賣完，我們就對什么服裝進行補貨呢？答案是否定的。補貨，也需要有針對性。
服裝補貨內(nèi)容可以分為兩類：整理服裝和補充陳列架上的服裝。
首先，如果服裝陳列架上的服裝不需要補充，就要進行整理服裝的工作。具體包括：
1、將貨架上的服裝前移
在服裝店中，顧客一般先購買陳列架上的前排服裝，即直接面對顧客的服裝。當(dāng)前排服裝出現(xiàn)空缺時，就要及時將后排服裝前移，填補空缺之處，以體現(xiàn)服裝店內(nèi)服裝的豐富感。
2、清潔服裝
工作人隨身攜帶工具，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)服裝和陳列架不干凈，要立即擦拭。因為不干凈的服裝容易使顧客產(chǎn)生不時尚的感覺，使顧客對服裝的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。
3、檢查標(biāo)簽，檢查服裝質(zhì)量
在整理服裝時，要注意服裝的包裝是否破損，是否已發(fā)生損壞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要及時處理。
其次，如果服裝陳列需要補充，就要及時補貨上架。
1、檢查標(biāo)簽
在陳列架補貨時，首先要檢查服裝上的售價標(biāo)簽是否與陳列架上的價格卡的具體內(nèi)容相一致。
2、上架
補貨時，先將該檔服裝取下，擦拭貨架，然后按照“先進先出”的原則將原來剩下的服裝擺放在前排，新補服裝擺放在后面。
補貨與理貨時也許回發(fā)生以外情況，這時我們要采取鐵樹手段應(yīng)對、處理。
存貨不足：由于服裝的存貨不足無法補滿陳列位置，需要采取縱向向前樣列的方法，即將服裝拿到前方與貨架的邊緣平齊擺放，使陳列看起來相對充實。絕不允許將服裝的庫存放在庫存區(qū)不進行補貨而采取向前拉排面的方法進行補貨或理貨。
缺貨：正常銷售的服裝由于缺貨而導(dǎo)致的空位，應(yīng)放置暫時缺貨標(biāo)簽，同時維持其原有排面。絕不允許隨意挪動價簽位置或拉大相鄰服裝的排面以遮蓋缺貨。若某項產(chǎn)品補貨次數(shù)頻繁，需要改變陳列面的大小，應(yīng)按陳列圖的更改程序進行，只有新陳列圖被書面批準后，才可以更改陳列。
新服裝：若新服裝到貨，但陳列圖無位置，首先要第—時間更改陳列圖，24小時內(nèi)進行貨架的陳列。絕不允許將服裝存放在庫存區(qū)不進行處理。
補貨也必須考慮季節(jié)時令及促銷的因素。季節(jié)性強的服裝品會嚴重影響補貨設(shè)計中的重要參數(shù)，一是影響安全庫存，季節(jié)性服裝上市時要突出陳列，大量陳列，有時還要做上市促銷，盡可能地占領(lǐng)市場份額，因此，這個時候的陳列架庫存就要增大。當(dāng)然，這也跟陳列架排面管理聯(lián)系在一起，陳列變了，陳列架庫存也要在系統(tǒng)中及時修正。二是影響補貨量，因為平均銷量往往是過去的3周或4周的日均銷售，而沒上市時該服裝的銷量會很小甚至沒有。所在季節(jié)性服裝上市時不能硬套自動補貨工具，要加大訂貨量，對季節(jié)短的服裝，力爭首次基本訂足，再補余量不大。而落季時，則要做相反操作，對系統(tǒng)提示訂貨量在銷售高峰就要壓縮。促銷也是這樣，一次性備足促銷庫存，促銷中期或后期減少訂貨。這種補貨需要較強的市場敏銳力、豐富的商品知識及操作經(jīng)驗。
補貨還要重點關(guān)注品類銷售排名TOP100的重點服裝。 服裝店80%的銷售基本上是20%的庫存單位或單品產(chǎn)生的。補貨管理也要進行重點服裝管理，確保每個品類銷售排名TOP100的服裝陳列豐滿，位置突出。越是好賣的服裝，越要重點關(guān)注，給最好的銷售陳列位置，準備充足的貨源，要把有限的管理資源、溝通時間、陳列架資源用到重點服裝上。重點服裝管好了，銷售就不會受到影響。門店的各級管理人員要分工負責(zé)，各管一塊，加大巡查力度，對銷售排名前列的服裝要做到“三知”，知道自己分管的服裝銷售排名，知道它們陳列狀態(tài)（位置），知道它們的補貨（庫存）是否充足。同時，通過檢查TOP100的服裝的庫存情況，可以發(fā)現(xiàn)門店補貨存在哪些問題，有利于及時解決。
要做好補貨，還要控制手工補貨單。嚴格地說，手工單補貨是不正常補貨，沒有正常的單證流，脫離系統(tǒng)管理，不容易控制，會發(fā)生補不準，供貨方處理困難等情況。有時候還會發(fā)生服裝店員工與供應(yīng)商內(nèi)外勾結(jié)，私下訂單，大量訂貨，損害服裝店利益的事件。手工補貨單必須是不可預(yù)測的團購、訂貨周期短的少數(shù)生鮮商品的緊急補貨。在正常補貨中，不應(yīng)該允許手工訂單的存在，即使需要緊急補貨，對手工單也應(yīng)建立嚴格的審批流程。 |
