現代強調的是終端為王的時代,所以每個企業(yè)都想開直營店或加盟連鎖店,希望掌控終端.如格力、TCL、華帝、美特思邦威、高邦、以純等等眾多企業(yè)。邦威是休閑服飾行業(yè)的老大自稱擁有專賣店2000多家，門店規(guī)模相當龐大，但門店的贏利能力卻令人擔憂，門店盈利能力較差。對于一個門店該如何提高單店的業(yè)績呢？我們將從6個方面來探討影響門店業(yè)績的6大要素：
商品力
就是企業(yè)設計生產出來的產品款式、性能、顏色、材料等能否適應市場消費者的需求，消費者對產品的接受度如何。
演說力
說白了就是門店的店面陳列，門店的空間有限，能否利用有限的空間充分表達產品的特色，時尚潮流，讓消費者從你的店前經過，就有種被吸引的感覺，沖到店內，有想購物的沖動。
販賣力
門店的導購人員會做生意嗎？他們在接待顧客時能做到隨機應變嗎？她們終端說服技巧如何？成交率高嗎？這些體現在終端就是影響門店的業(yè)績重要因素。我從服務過一家服裝企業(yè)，他有一個門店有5名導購人員，其中一個導購的業(yè)績占全店業(yè)績的35-40%，也就是說她一個人就做了3個人的活；老板問怎樣才能提高單店的營業(yè)額，我就說若想提高單店業(yè)績很簡單，只要讓其他幾名導購人員的業(yè)績跟這位優(yōu)秀的導購業(yè)績一樣，那么你門店的業(yè)績就可能提高好幾倍。試想，是不是這樣呢，不是門店沒客流量，而是終端人員的說服力不購。
集客力
有個門店做過一 次統(tǒng)計，每天大約有500人經過該門店，但進店的人卻不到20人；試想這個門店哪個地方出了問題，我想就是門店的的集客力不購，主要體現在門店的櫥窗陳列、店內的貨品的陳列及店內的音樂上出了問題，讓經過的顧客根本就沒注意到你的門店存在，沒有客流怎能將門店的業(yè)績提升呢！
服務力
有人說三流的門店賣價格，二流的門店賣產品本身，一流門店賣的是服務�，F在商品極其過剩的時代，產品同質化比較嚴重，單從商品的本身出發(fā)去提高業(yè)績是不可能的（除非你是在損失毛利的情況下），只有服務是不能復制的，這也是門店進行差異化營銷一種手段，要讓顧客進入門店不是在購買商品本身，而是要尋找愉快的心情。
管理力
以上幾項門店能貫徹執(zhí)行嗎？靠什么來保障每個人都按企業(yè)制定的標準化來完成，等等這些都要靠管理來保障完成。另外還有門店業(yè)績提升了，但毛利卻減少了，門店的商品管理等也必須依靠管理保駕護航。
門店管理無大事，關鍵是將每天的細節(jié)做好做到位就行，那門店的業(yè)績也會有個根本的改變。 |
