ZARA創(chuàng)始于1985年，是在全球排名第三的服裝零售商INDEXT公司9個品牌中最出名的旗艦品牌，堪稱“時裝行業(yè)中的戴爾電腦”，它既是服裝品牌，也是專營ZARA品牌服裝的連鎖店零售品牌。Zara童裝融合今年的流行元素，如民族風(fēng)、休閑風(fēng)、運動風(fēng)等，結(jié)合童裝的設(shè)計理念，讓童裝也時尚化、運動化，為童年添加色彩與歡樂.
ZARA的設(shè)計師具有年輕人獨特的創(chuàng)意與熱情，經(jīng)常到紐約、倫敦、巴黎、米蘭、東京等時尚都市的第一線去了解女性服飾及配件的最新流行與消費趨勢，并隨時掌握商品銷售狀況、顧客反應(yīng)等第一手信息。
ZARA目前在西班牙有9家自己的生產(chǎn)工廠,可以機(jī)動掌握生產(chǎn)速度｡設(shè)計師完成服飾設(shè)計之后,便將設(shè)計資料規(guī)格傳到工廠正式生產(chǎn)｡世界各地連鎖店的訂單,經(jīng)合理評估后傳到工廠,將庫存量降到最低｡目前庫存量大約是15%到20%,比其他服飾連鎖業(yè)者的40%低很多。
在物流配送方面，ZARA在法國、德國、意大利、西班牙等歐盟國家以卡車運送為主，平均48小時即可運達(dá)連鎖店,在這些地區(qū)的銷售占總銷售量的70%。剩下30%的銷售量，則以空運的方式送到日本、美國、東歐等較遠(yuǎn)的國家和地區(qū)。
為了讓消費者趕上最新流行的腳步，ZARA各連鎖店每周一定會有新品上市，商品上下架的替換率非�？臁６腋鞯觋惲械拿考唐吠ǔＶ挥形寮䦷齑媪�，屬于多樣少量經(jīng)營模式。每隔3周，其服裝店內(nèi)所有商品一定要全部換新。
在競爭激烈的服裝銷售市場上，ZARA以超速度、多品種少量、制售一體的效率化經(jīng)營，立足歐洲，放眼全球，其成功之道值得業(yè)界分析借鑒。
