金融危機下的網(wǎng)店“掌柜”們

　　金融危機下　網(wǎng)購從“時尚”到“實際”

　　“我現(xiàn)在已經(jīng)很少逛街買東西了，我會直接上網(wǎng)購物，我算過了，這樣更省錢。”在北京一家雜志社工作的閆小姐說：“網(wǎng)上的東西不僅種類比任何商店都齊全，你可以在同一時間“貨比三家”，而且還能拿到很低的折扣，有很多物美價廉的東西。”

　　 閆小姐還為記者算了一筆賬：“如果上街購物的話，不僅要搭上更多的時間，還需要花費交通費。另外，選購時間長的話還需要喝飲料和吃飯。這樣算下來，除去購物費用，成本在幾十元到一百元不等。但是網(wǎng)上購物這些成本就可以完全避免，而且只需點點鼠標(biāo)，等著快遞送上門就行了。”

　　“我周圍的同事、朋友，現(xiàn)在更多的選擇網(wǎng)購，精打細(xì)算嘛，這樣很實際�。�”閆小姐說。

　　“我家里從臺燈、杯子到衣服、甚至女兒的文具都是我從網(wǎng)上買的，我現(xiàn)在已經(jīng)是‘鉆石’買家了。”西寧的萬先生告訴記者。他說：“西寧地處青藏高原，跟很多大城市的發(fā)展還是有差距，許多品牌還沒有進(jìn)駐，但在網(wǎng)上，我可以與全世界同步消費。而且，我們的收入和發(fā)達(dá)地區(qū)有很大差距，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形勢又不是很好，網(wǎng)購能買到很多物美價廉的東西。”

　　萬先生向記者展示了花28元網(wǎng)購來的襯衫，他自豪地說：“這是我‘淘’來的，我的朋友看見都以為要100塊錢以上呢。”

　　國內(nèi)著名網(wǎng)絡(luò)交易平臺“淘寶網(wǎng)”的一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，今年“十一”期間交易額平均每天近3億元，較去年同期增長200%。國內(nèi)著名調(diào)查機構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布的《2008上半年網(wǎng)購市場發(fā)展報告》也顯示，網(wǎng)購人群數(shù)已達(dá)到1.2億。

　　每秒鐘賣出48件衣服，每分鐘賣出180雙鞋，每天賣出21600只手機，這是淘寶網(wǎng)的最新報告顯示。在目前的形勢下，有更多的人傾向于選擇具有價格優(yōu)勢的網(wǎng)購，這使得網(wǎng)絡(luò)購物交易量不斷被刷新，國內(nèi)一些媒體甚至用“井噴”、“全民網(wǎng)購時代”等字眼形容目前網(wǎng)購的火爆程度。

　　巨大商機吸引各色小“掌柜”

　　不斷增大的網(wǎng)購人群顯示出巨大的商機。同時，隨著支付寶等第三方電子支付平臺的興起和應(yīng)用，大中城市專業(yè)化物流體系的發(fā)展完善，中國網(wǎng)上購物漸漸突破網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量、物流、資金流等發(fā)展瓶頸，迎來發(fā)展的黃金時代。在這個過程中，阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、易趣、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電子商務(wù)企業(yè)異軍突起，發(fā)展快速。

　　調(diào)查顯示，2003年中國網(wǎng)絡(luò)購物年交易量只有10億元，2007年已攀升至400億元，而預(yù)計到今年年底，這一數(shù)字將超過1000億元——中國的網(wǎng)購市場正在以每年100%的復(fù)合增長率增長。

　　巨大的商機吸引了眾多形形色色的小“掌柜”。一臺電腦、一根網(wǎng)線，聊天談生意，電話叫快遞發(fā)貨，網(wǎng)店掌柜們就是這樣足不出戶地把商品賣到各地。

　　“我的店剛開幾個月，賣了大概300多件衣服和鞋子吧。”家住大連的網(wǎng)店掌柜李勝說。

　　李勝說，過去是跟朋友合伙在市區(qū)開了家服裝店，但是由于房租等成本上漲，經(jīng)營狀況也不是很好，索性放棄實體店轉(zhuǎn)為網(wǎng)上開店。網(wǎng)上開店全靠“信譽度”，剛開始生意由于信譽度低，賣出去的東西少，但是現(xiàn)在有了固定的貨源和一些回頭客，生意好做多了。 

　　李勝告訴記者，網(wǎng)店成本很低，郵寄、快遞費用一般都由買家承擔(dān)，所以商品的利潤空間比較大，一般都可以達(dá)到50%以上。另外，不用按月交房租和各種費用，網(wǎng)上開店壓力要小很多�，F(xiàn)在金融危機對實體店的沖擊很大，但卻有越來越多的買家愿意上網(wǎng)購物，市場前景還是很看好。

　　近年來，隨著我國網(wǎng)絡(luò)購物迅猛發(fā)展，像李勝這樣的“網(wǎng)店掌柜”已悄悄成為一個龐大的群體。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查公司正望咨詢的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至今年9月，在淘寶、拍拍、易趣三個平臺上開店的“掌柜”人數(shù)已達(dá)117萬人。“網(wǎng)店掌柜”們的身份也是形形色色，有在校學(xué)生、大學(xué)新畢業(yè)生、下崗待業(yè)或無業(yè)人員。

　　據(jù)了解，網(wǎng)店迅速增多的原因之一是其低門檻、低風(fēng)險。目前，“開店免費”是國內(nèi)平臺的通例，除了一直實行免費的淘寶、拍拍等網(wǎng)站外，曾長期堅持收費的易趣網(wǎng)也已于今年5月宣布免費。這為許多自由時間較多、謀生手段較弱的人群提供了創(chuàng)業(yè)機會，也給中小店主帶來了利潤空間。

　　另外，在金融危機的背景下，一些應(yīng)屆畢業(yè)生也加入網(wǎng)店掌柜行列。畢業(yè)于陜西一所高校的學(xué)生楊潔剛剛注冊了間網(wǎng)店，經(jīng)營衣物和飾品。楊潔說：“我的網(wǎng)店雖然剛剛開始經(jīng)營，但是現(xiàn)在每個月收入也能有1000多，所以現(xiàn)在一時半會找不到工作我也不怕了。當(dāng)然，我還在繼續(xù)找工作，這樣我就可以白天上班，晚上繼續(xù)經(jīng)營網(wǎng)店。”
楊潔告訴記者，也有不少同學(xué)像她一樣在畢業(yè)后就當(dāng)上了網(wǎng)店掌柜，一些做得好的已經(jīng)積累了許多經(jīng)驗，月收入能在3000元以上，他們現(xiàn)在根本不急于找工作了。

　　業(yè)內(nèi)人士：監(jiān)管需適度

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，盡管規(guī)模不斷擴大，但仍有相當(dāng)一部分人對網(wǎng)購存在不信任感，“怕上當(dāng)受騙或買到假冒偽劣產(chǎn)品”。

　　 對此，網(wǎng)店掌柜萬曉麗說：“其實我覺得網(wǎng)店全靠口碑，好評、差評看得清清楚楚，買家可以一目了然，差評對于我們這行可是沉重打擊。這可是現(xiàn)實中的商家做不到的。”萬曉麗說，同時一些大的網(wǎng)購平臺如“淘寶網(wǎng)”等，也會推薦交易使用“支付寶”，這相當(dāng)于第三個中間方參與交易，買家收到貨后才通知“支付寶”付款；有任何糾紛則可以拒絕付款并向網(wǎng)站進(jìn)行投訴……這些不斷完善的措施是掌柜們的“緊箍咒”，也為買家提供了很多保障。

　　另外，在北京等一些地區(qū)也對網(wǎng)店進(jìn)行“現(xiàn)實監(jiān)管”，采取要求掌柜到工商部門辦理執(zhí)照等措施。但這一新規(guī)出臺后，爭議頗大，遭到了許多網(wǎng)店掌柜的反對。他們普遍認(rèn)為，“辦照流程太過復(fù)雜，同時征收的費用過高”。

　　一位掌柜再在網(wǎng)上抱怨：“的確有很多網(wǎng)店賺錢，可是大部分人賺的都是小錢，每月只有幾百元，征收的費用過高，我們根本無法跟大商戶競爭�，F(xiàn)在這個行業(yè)剛剛有所發(fā)展，并不是很穩(wěn)定，希望能得到更多的支持。”

　　對此，許多業(yè)內(nèi)人士也表示，對網(wǎng)店的適度監(jiān)管是必要的，但是在目前的形勢下應(yīng)該擇機出臺，進(jìn)行適度規(guī)范。否則過高的稅收和過于行政化的手段，只能打壓利潤空間和抑制經(jīng)營者的熱情，不利于這一行業(yè)的發(fā)展。“網(wǎng)上開店在中國還處于大力扶植階段，應(yīng)給商家更多的寬松環(huán)境，幫助他們健康成長。”